CПЕЦИАЛЬНЫЕ СОБЫТИЯ КАК ТЕХНОЛОГИЯ
Организация и проведение специальных мероприятий может иметьразличные цели: создание имиджа и репутации, создание и укрепление бренда, рост продаж, формирование команды, заключение выгодных контрактов, поддержание и установление профессиональных контактов.
Мероприятия встраиваются в информационную стратегию организаций и являются информационными поводами
Увеличение роли специальных мероприятий происходит по нескольким причинам.
— Во-1-х,эффективная медиа-реклама в достаточном объеме недоступна некрупным организациям;
— во-2-х, переполненность теле- и радиоэфира рекламными материалами усложняет решение проблемы заметности того или иного бренда;
— в-3- х, установление контакта с ЦА становится быстрее.
Этапы подготовки:
— Определение цели, постановка задач
— Позиционирование, выбор формата
— Участники, их роли
— Состав приглашенных
— Сценарий, детальная программа
— «Фишка» для СМИ
— Бюджет
— Возможные отклонения предусмотреть заранее
— Основные специальные события
— Церемонии открытия
— Приёмы
— Презентации
— Пресс-конференции
— Конференции
— Круглые столы
— Дни открытых дверей
— Выставки
— Презентации
Презентация— это представление фирмы, лица, продукта аудитории.
Самостоятельная акция, может сочетаться с приёмом.
Пресс-конференция
Может проводиться:
— 1) по случаю открытия или создания фирмы
|
|
|
— 2) ежегодно, например, презентация, демонстрирующая новые достижения и результаты работы компании, её новое лицо
— 3) при выходе на новые рынки, например, презентация фирмы в стране создания филиала, подразделения или представительства
Представление новых проектов, товаров, услуг, программ
Проведение презентации включает этапы:
— 1. Определение цели: привлечение новых клиентов; формирование имиджа в деловой среде; привлечение новых партнеров, — поставщиков, потребителей, инвесторов, рекрутирование новых занятых, улучшение отношений с местной общественностью и/или администрацией.
— 2. Генерирование идеи (основного замысла) презентации и её концептуализация – определение стратегии позиционирования
Подготовка презентации
— Определение места и сроков проведения, состава участников — хозяев и приглашенных
— Составление примерного бюджета
Презентации лучше проводить после обеда — в 15 часов. Длительность — 1,5—2 часа. После окончания— коктейль или фуршет продолжительностью 1—2 часа.
— Приглашенным обычно рассылаются специальные приглашения с информацией, позволяющей гостю оценить целесообразность своего присутствия.
|
|
|
— В приглашении следует указать место, время (от и до) проведения презентации, программу, состав участников и гостей, а также ориентиры и способы достижения места проведения (станции метро, маршруты транспорта).
— 3. Сценарий (программа)
— Открывает и ведёт программу должностное лицо фирмы, представляющее её собственной персоной. Это может быть руководитель службы ПР, или службы маркетинга.
— Ведущий должен уметь хорошо говорить, иметь хорошую дикцию и уметь вести себя публично.
Возможный сценарий презентации
— ведущий представляет руководителей фирмы присутствующим, и наоборот, — присутствующих отдельных наиболее интересных лиц всем остальным,
— показ видеофильма длительностью 7—12 минут с сюжетами, отражающими инновационность, общественную значимость, актуальность, оригинальность, творческую, технологическую, научную, художественную новизну объекта презентации
— ведущий просит представителей фирмы сделать краткие сообщения (по 2—5 минут) по вопросам, потенциально интересным для присутствующих, показать (желательно в действии) продукцию фирмы ( в реальном воплощении, в макете, на диапозитивах, пленках), демонстрационные материалы
|
|
|
— представители компании-хозяйки отвечают на вопросы присутствующих
— слово представляется гостям для выступления с замечаниями, комментариями, пожеланиями и поздравлениями
— Возможный сценарий презентации
— приглашенным вручаются сувениры, рекламные листки, памятки, значки,
Неформальное общение - коктейль/банкет/фуршет, концерт, развлекательная часть.
— Цель -установление контактов с представителями компании -хозяйки и друг с другом, неформального обмена информацией. Установление таких контактов для многих участников может быть одной из основных целей посещения презентации. Это следует использовать организаторам: пригласив интересных персон,можно рассчитывать на приход ряда других нужных компании людей.
— Наиболее широкие возможности для контактовобеспечивает проведение приема «стоя», когда участники могут свободно перемещаться и общаться друг с другом. Прием с рассадкой ограничивает контакты участника соседом слева и соседом справа на длительный период, что препятствует широкому и свободному общению участников.
Конференции - это
— возможность продвижения своих идей, продуктов организациям, чьи представители делают доклады на заседаниях.
|
|
|
— Конференции могут быть внутренними— т.е. для собственных занятых компании, или внешними — ориентированными на внешнюю аудиторию.
— Конференция может быть
— научной, практической, политической
— или синтезировать два и более аспектов.
— Назначение, тематическая направленность и название конференции обычно определяют характер проведения и содержание обсуждаемых проблем
— Конференции
— Ядром конференции являются выступления авторитетов в сфере интересов собравшихся. Это могут быть достаточно известные ученые, топ-менеджеры ведущих в отрасли компаний, известные руководители госаппарата. Кроме того, с докладами выступают и другие участники — менее известные, но имеющие материалы, интересные для собравшихся.
Конференции
— Интересные спикеры или докладчики
— Следует избегать банальностей, напыщенности, скуки и чрезмерной длительности докладов.
— Длительность докладов - не более 20 минут
— Учитываем:уровень интеллекта слушателей, наличие и качество синхронного перевода, уровень восприятия иностранного языка
— Слайды, видео существенно улучшают восприятие речи.
— Конференции
— По материалам конференции, имеющей интерес более широкой аудитории, издаются сборники текстов тезисов докладов, сведения об участниках.
Конференции - подготовка
— Иногда начинается за год до её начала
— Потенциальным участникам рассылается извещение, содержащее тему, цели конференции, место проведения, примерную программу, ключевых спикеров, условия участия, включая цены.
— Сбор заявок
— За несколько месяцев до начала конференции организаторы по полученным заявкам отбирают участников.
— формируется окончательная программа с указанием дней, часов, залов и докладчиков, общие и секционные заседания с кофе-брейками, телемосты, завтраки, ланчи, обеды, приемы, посещения лабораторий, заводов и т.п.
— За несколько недель все участники должны получить программу конференции.
— Работа со СМИ на конференции
Важно помнить, что журналист может быть абсолютно не знаком с организацией, проводящей конференцию, с тематическим профилем и составом участников и при этом должен быстро подготовить материал в печать, передать сообщение по Интернету.
Работа со СМИ на конференции
Организаторам следует заранее подготовить и вручить журналистаммедиа-кит :
— 1) бэкграундер, или общую информацию об организации (точное название, профиль деятельности, краткая история, структура, список должностных лиц, фотографии фасада и пр.)
— 2) программу конференции,
— 3) список участников с и их краткой характеристикой,
— 4) тезисы наиболее важных и интересных докладов,
— 5) текст пресс-релиза
«Круглые столы»
— «Круглый стол» — одна из форм генерирования и обсуждения идей, значимых для различных групп общественности.
Обсуждение актуальных социально-значимых проблем может быть организовано в форме «круглого стола», участниками которого являются авторитетные представители академического сообщества, делового мира, госаппарата, общественных организаций, СМИ.
— Участие в «круглом столе» высших руководителей компании, спонсорство такого мероприятия и освещение его в СМИ способно расширить известность компании.
Темаи обсуждаемые вопросы планируются и объявляются заранее и участников знакомят с ними до начала заседания. Это дает возможность участникам подготовить аргументы, материалы для демонстрации, цифры и факты, что делает заседание более интересным.
— Число участников может составлять 6—14 человек.
— Таблички-идентификаторы имен и организаций облегчают процесс общения.
— Работу «стола» организует ведущий.
— Перед началом обсуждения и выступлений все участники должны коротко представиться всем присутствующим.
— Ведущий предлагает порядок хода обсуждения и регламент участникам, объявляет вопросы для обсуждения и корректирует ход дискуссии.
Дни открытых дверей
— Дни открытых дверей могут быть открытыми для разного типа публики: для широкой публики и родственников занятых, для визита группы важных персон, сопровождаемых СМИ.
Широкая публика — это прежде всего местная общественность,
— посещает организацию из любознательности, а сама организация стремится улучшить к себе отношение с её стороны.
— Приглашение родственников занятых в организацию на дни открытых дверей направлено на ознакомление членов семей с рабочей средой. Это знакомство снижает напряженность в семейных отношениях когда работа требует много времени и усилий.
Подготовка дня открытых дверей предполагает разработку программы и сценария проведения этого мероприятия, назначения ведущих для общих и отдельных собраний публики по интересам.
Посещение рабочих мест публикой требует обеспечения безопасности, уборки и сопровождающих, выполняющих роль хозяев для гостей.
День открытых дверей — своего рода внутренняя экспозиция организации, что предполагает подготовку стендов, указателей.
— Церемонии открытия
— Церемонии открытия начало нового бизнеса, становление новой услуги компании
— Церемония открытия нового корпуса производственных мощностей, нового завода направлена на укрепление имиджа, улучшение репутации компании среди инвесторов, акционеров, дистрибьюторов, потребителей.
— Демонстрация современного оборудования и последних технологий косвенно свидетельствует о возможностях обеспечения высокого качества продуктов.
— Демонстрация хороших условий работы помогает привлечь лучшие кадры.
— Церемония открытия способствует укреплению корпоративного духа и лояльности занятых. Улучшаются отношения с местной общественностью, поскольку в районе создаются новые рабочие места.
— Официальное открытие нового магазина направлено на привлечение новых покупателей и партнеров.
Необходимость паблисити, или позитивной известности, делает участие в церемонии открытия значимым не только для бизнеса, но и для политиков, государственных должностных лиц и неприбыльных организаций.
— Представители открываемых школ или больниц могут быть заинтересованы в церемонии открытия с участием представителей городской администрации, поскольку она создаёт им новые возможности известить общественность о своих достижениях или нуждах.
— Официальное открытие медицинского или образовательного учреждения часто обнародует серьезную общественную проблему и служит для развертывания фандрайзинговой деятельности — сбора средств на решение социально-значимой проблемы или задачи.
— Церемония открытия может быть полезной не только для заводов, магазинов, ресторанов, отелей, но и для определенных типов офисных помещений, складов, транспортных станций и кораблей.
— Аналогом мероприятия открытия служит торжественный полет, вояж или автопробег по новому маршруту.
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 244; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!