Тема 18. Маркетинговые исследования
Определение, задачи, виды, принципы и процесс маркетинговых ис-следований. Определение маркетинговой информационной системы (МИС). Назначение и роль МИС. Структура МИС: система внутренней отчетности, система делового наблюдения, система маркетинговых исследований, анали-тическая рыночная система. Функции системы маркетинговых исследований. Методы маркетинговых исследований. Первичные и вторичные данные: тра-диционный анализ, контент-анализ, информативно-целевой анализ. Качест-венные первичные исследования: метод фокус-группы, глубинное интервью, анализ протокола, наблюдение, проекционные методы. Количественные пер-вичные исследования: опрос, виды вопросов, retail audit. Mix – методики: home-тесты, hall-тесты, mystery shopping. Эксперимент.
Контрольные вопросы
1. Опишите процесс маркетинговых исследовании.
2. Сформулируйте определение, назначение и роль МИС. 3. Опишите назначение системы внутренней отчетности. 4. Опишите назначение системы делового наблюдения.
5. Опишите назначение системы маркетинговых исследований. 6. Опишите назначение аналитической рыночной системы.
7. Сформулируйте определение процесса управления маркетингом. 8. Опишите процесс анализа рыночных возможностей.
9. Опишите процесс выбора целевого рынка. 10.Опишите процесс разработки комплекса маркетинга.
11.Опишите процесс претворения вы жизнь маркетинговых мероприятий.
Дата добавления: 2015-12-16; просмотров: 17; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!