Социальный конфликт
Социальный конфликт – это любое противоборство между людьми и социальными группами.
Участники конфликта называются субъектами конфликта (свидетели, подстрекатели, пособники, посредники).
Основные причины социальных конфликтов:
- наличие противоположных ориентаций;
- существование разного уровня дохода, власти, культуры, социального престижа;
- религиозные различия;
- особенности темперамента и интеллекта.
Основные формы социальных конфликтов:
- долгосрочные и краткосрочные;
- глобальные и национальные;
- групповые и личные;
- преднамеренные и спонтанные;
- прогрессивные и регрессивные;
- экономические, политические, этнические, семейно-бытовые.
Основные способы решения социальных конфликтов:
- компромисс (решение проблемы через взаимные уступки сторон);
- переговоры (мирная словесная коммуникация конфликтующих сторон по решению проблемы);
- посредничество (использование третьей стороны при решении проблемы);
- арбитраж (обращение за помощью в решении проблемы к наделенному специальными полномочиями органу государственной власти);
- применение силы (одностороннее использование силы той стороной, которая считает себя сильнее).
Каждый социальный конфликт конкретен, но имеются ряд рекомендаций, следование которым ускоряет процесс разрешения любого конфликта:
- во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению содержания вопросов;
- конфликтующие стороны должны стремиться к снятию психологической и социальной напряженности;
- участники конфликта должны демонстрировать взаимное уважение друг к другу;
- все конфликтующие стороны должны проявлять склонность к компромиссу.
Дата добавления: 2015-12-20; просмотров: 14; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!