Кодекс профессиональной этики в области прямых продаж
Утверждено решением
Собрания членов
Ассоциации Прямых Продаж
от “02” июля 2009 г.
КОДЕКС ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ В ОБЛАСТИ ПРЯМЫХ ПРОДАЖ ПРЕАМБУЛА
Настоящий Кодекс содержит руководящие указания в отношении взаимодействия между:
1. Компаниями, членами АПП, и их действующими и перспективными Продавцами;
2. Компаниями, членами АПП, их Продавцами и Потребителями Продукции Компаний;
3. Компаниями, членами АПП, в процессе их конкуренции в условиях рынка; а также
4. Индивидуальными заявителями, Администратором Кодекса АПП и Компаниями, членами АПП.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Сфера применения
Кодекс профессиональной этики в области Прямых Продаж, регулирует отношения с Потребителями, с Продавцами, между Продавцами и между Компаниями-членами Ассоциации Прямых Продаж (в дальнейшем именуемый «Кодекс») утвержден Ассоциацией Прямых Продаж и обязателен для ее членов. Данный Кодекс содержит следующие разделы: «Профессиональная этика во взаимоотношениях с Потребителями», «Профессиональная этика во взаимоотношениях между Компаниями и Продавцами», а также «Профессиональная этика во взаимоотношениях между Компаниями». Вышеуказанные три раздела охватывают весь спектр динамично меняющихся взаимоотношений в сфере Прямых Продаж. Кодекс разработан для того, чтобы обеспечить удовлетворение нужд Потребителей и их защиту, с целью содействия справедливой конкуренции между индивидуальными предпринимателями, а также с целью создания у общественности положительного образа Прямых Продаж, как о виде торговой деятельности, при которой осуществляется продажа качественной Продукции на справедливых условиях непосредственно конечному Потребителю.
|
|
|
Основные понятия
Термины, которые используются в настоящем Кодексе, имеют нижеследующие значения:
Администратор кодекса: Независимое лицо или организация, назначаемая Ассоциацией Прямых Продаж для контроля за соблюдением Компанией положений настоящего Кодекса, а также для урегулирования разногласий, руководствуясь данным Кодексом.
Компания: Коммерческая организация, которая использует систему Прямых Продаж для реализации Продукции со своим товарным знаком, знаком обслуживания или иными обозначениями и является членом Ассоциации Прямых Продаж.
Потребитель: Любое лицо, приобретающее Продукцию у Продавца или Компании Прямых Продаж для конечного потребления.
Продавец: Продавец – это физическое или юридическое лицо, наделенное правом приобретения и/или продажи товара с товарным знаком Компании и которому может быть предоставлено право рекрутировать других Продавцов. Как правило, Продавец осуществляет продажу товара непосредственно Потребителю в местах, удаленных от постоянных, стационарных точек розничной торговли, посредством объяснения или демонстрации товаров и услуг. Продавец может являться независимым торговым агентом, независимым подрядчиком, независимым дилером или дистрибьютором, представителем, работающим по найму или занимающимся собственным бизнесом, а также любым иным торговым представителем Компании.
|
|
|
Бланк розничного заказа: Документ, предоставляемый Потребителю и подтверждающий факт покупки.
Продукция: К Продукции относятся потребительские товары и услуги, как материальные, так и нематериальные.
Рекрутирование (набор): Любая деятельность, осуществляемая с целью привлечения какого-либо лица в качестве Продавца.
Компании
Каждая Компания, которая является членом Ассоциации Прямых Продаж, обязуется принять и соблюдать настоящий Кодекс профессиональной этики в качестве условия для вступления в члены Ассоциации, а также для сохранения своего членства в названной Ассоциации. Каждая Компания также принимает на себя обязательства по пропаганде настоящего Кодекса и тех его общих положений, которые непосредственно касаются Потребителей и Продавцов, а также информации о том, где Потребители и Продавцы имеют возможность получить экземпляр данного Кодекса.
|
|
|
Продавцы
Кодекс не возлагает на Продавцов прямых обязательств, однако, Компании Продавцов должны требовать от них соблюдения Кодекса в качестве условия членства Продавцов в системах распространения Продукции Компании.
Саморегулирование
Кодекс не является законодательно-нормативным актом, однако его соблюдение обязательно для Компаний - членов Ассоциации прямых продаж. Несоблюдение Кодекса не влечет за собой гражданско-правовую ответственность. С прекращением членства в Ассоциации Прямых Продаж с членов снимаются обязательства, возлагаемые данным Кодексом. Положения Кодекса распространяются на события или сделки, которые имели место в период членства Компании в Ассоциации Прямых Продаж
Законодательство
Компании и Продавцы обязаны соблюдать все требования действующего законодательства Российской Федерации. Поэтому положения Кодекса не содержат все требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Соблюдение Компанией и Продавцами нормативных и законодательных актов Российской Федерации является условием для принятия в члены Ассоциации Прямых Продаж и для сохранения членства в Ассоциации.
Дата добавления: 2015-12-18; просмотров: 26; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!