Up to 30,000 passports hit by delays, says David Cameron
Up to 30,000 passport applications have been hit by delays, Prime Minister David Cameron has said.
He said hundreds of extra staff have been drafted in and new offices are being opened in Liverpool next week to help tackle the backlog.
Ed Miliband said the PM had to "get a grip" as he warned that thousands of people face cancelled holidays as a result of the problems.
But Mr Cameron accused the Labour leader of trying to "frighten people".
Passport applications have surged to a 12-year high but the agency says "99%" were being processed within four weeks.
A picture leaked by a Passport Office member of staff in Liverpool shows the backlog
Travel industry association ABTA says it is not seeing an increase in people cancelling holidays because their passports have not arrived but a spokesman said: "We always see some at this time time of year."
The Passport Agency is currently dealing with about 465,000 renewals and first-time passport requests, and 150,000 passports are being sent out each week.
'Fewer resources'
MPs have reported an increase in constituents complaining about delays to passport applications.
Judith Moritz spent a day talking to people applying for passports in Liverpool
Speaking at Prime Minister's Questions, Mr Miliband said: "The truth is, that is tens of thousands of people who are finding their holidays are being cancelled because they are not actually getting a passport.
"You said they have increased the resources at the Passport Agency. That is not the case. There are greater responsibilities for the Passport Agency since 2010 and fewer resources.
"Will you tell the House, when did the government first know about this problem and how has it been allowed to develop?"
Mr Cameron replied: "The government has taken action to deal with this problem - not today but in weeks gone past. We have 250 staff already redeployed to the front line prioritising all outstanding applications. That will allow for an extra 25,000 examinations weekly."
The prime minister said longer opening hours had been introduced at passport offices, which were now operating seven days a week; an extra 650 helpline staff had been recruited; and new offices would be opened in Liverpool next week with an additional 100 staff.
Keith Vaz: "What the public deserve to know are the facts"
He said: "The Home Office has been on this from the very start, but it all begins with 300,000 extra people applying for passports compared with the previous time last year."
|
|
|
Mr Cameron told Mr Miliband: "Those are the actions that are being taken. I hope you will be careful not to try and frighten people in the way you did with your opening question."
He said: "We have 300,000 extra applications than is normal at this time of year. We have increased massively the staff. The level of applications outside the normal three-week limit is less than 10% of that 300,000."
Labour says the number of staff at the Identity and Passport Service has fallen by 600 to 3,444 since the coalition came to power in 2010.
11 июня 2014 Последнее обновление в 17:05 GMT
До 30,000 паспортов, пораженных задержками, говорит Дэвид Кэмерон
До 30,000 заявлений на паспорт были поражены задержками, сказал премьер-министр Дэвид Кэмерон.
Он сказал, что сотни дополнительного штата были призваны в, и новые офисы открываются в Ливерпуле на следующей неделе, чтобы помочь заняться отставанием.
Эд Милибэнд сказал, что премьер-министр должен был "получить власть", поскольку он предупредил, что тысячи людей сталкиваются с отмененными праздниками в результате проблем.
Но г-н Кэмерон обвинил лидера Лейбористской партии в попытке "напугать людей".
Заявления на паспорт росли к 12-летнему верхнему уровню, но агентство говорит, что "99%" обрабатывались в течение четырех недель.
Картина, пропущенная Офисным членом паспорта штата в Ливерпуле, показывает отставание
|
|
|
Ассоциация индустрии туризма ABTA говорит это, не видит увеличения людей, аннулирующих праздники, потому что их паспорта не прибыли, но представитель сказал: "Мы всегда видим некоторых в это время во время года".
Агентство по паспорту в настоящее время имеет дело приблизительно с 465,000 возобновлений и новых запросов паспорта, и 150,000 паспортов отсылаются каждую неделю.
'Меньше ресурсов'
Члены парламента сообщили об увеличении элементов, жалующихся на задержки к заявлениям на паспорт.
Юдит Мориц провела день, говорящий с людьми, просящими паспорта в Ливерпуле
Говоря в Вопросах премьер-министра, г-н Милибэнд сказал: "Правда, который является десятками тысяч людей, которые находят, что их отпуск отменяется, потому что они фактически не получают паспорт.
"Вы сказали, что они увеличили ресурсы в Агентстве по паспорту. Дело не в этом. Есть большие обязанности по Агентству по паспорту с 2010 и меньшему количеству ресурсов.
"Вы скажете палату, когда правительство сначала знало об этой проблеме и как было позволено развиться?"
Г-н Кэмерон ответил: "Правительство приняло меры, чтобы иметь дело с этой проблемой - не сегодня, но в неделях уведенное прошлое. У нас есть 250 сотрудников, уже повторно развернутых к линии фронта, располагающей по приоритетам все выдающиеся заявления. Это будет допускать дополнительные 25,000 экспертизы еженедельно".
|
|
|
Премьер-министр сказал, что более длительные вводные часы были введены в офисах паспорта, которые теперь управляли семью днями в неделю; дополнительные 650 сотрудников горячей линии были приняты на работу; и новые офисы были бы открыты в Ливерпуле на следующей неделе еще с 100 сотрудниками.
Кит Вэз: "Что общественность имеют право знать, факты"
Он сказал: "Министерство внутренних дел было на этом с самого начала, но все это начинается с 300,000 дополнительных человек, просящих паспорта по сравнению с предыдущим разом в прошлом году".
Г-н Кэмерон сказал г-ну Милибэнду: "Те - меры, которые принимаются. Я надеюсь, что Вы будете бояться пытаться напугать людей в способе, которым Вы сделали со своим вводным вопросом".
Он сказал: "У нас есть 300,000 дополнительных заявлений, чем нормально в это время года. Мы увеличили в широком масштабе штат. Уровень заявлений вне нормального трехнедельного предела составляет меньше чем 10% из этого 300,000".
Лейбористская партия говорит, что число штата в Паспортной службе упало на 600 - 3,444, так как коалиция пришла к власти в 2010.
Дата добавления: 2015-12-17; просмотров: 13; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!