Контроль реализации управленческих решений. Управленческие решения и ответственность.
Центр тяжести в деятельности руководителя постепенно перемещается из сферы выработки решений в сферу организации и контроля их выполнения, а также поддержания непрерывности и стабильности всего процесса подготовки, принятия и реализации решений. Это, однако, нисколько не снижает, но, напротив, повышает ответственность менеджеров, а следовательно, и их роль в организации.
Итак, для успешной реализации принимаемых решений организация должна иметь механизм их осуществления. Сложность организации осуществления решений заключается в необходимости координировать множество взаимосвязанных, одновременно выполняемых управленческих решений, находящихся на различных стадиях реализации. Стадия реализации управленческого решения состоит из следующих процедур:*разработка плана реализации решения;*управление реализацией;*контроль выполнения решения;*оценка результатов реализации.
Рассматривая содержание каждой из вышеперечисленных процедур, можно определить следующие основные задачи организационного механизма реализации управленческих решений.
-Разработка плана реализации решения.-Определение комплекса необходимых работ.-Определение необходимого объема ресурсов.Определение числа исполнителей.-Распределение работ, ресурсов и исполнителей по объектам, задачам и срокам.-Управление реализацией решения.-Проведение инструктивно-методических мероприятий с исполнителями.-Личное распорядительство в ходе выполнения решений.-Оказание помощи исполнителям в случае возникновения трудностей.-Контроль выполнения решения.-Контроль за соблюдением основных характеристик реализуемого решения.-Контроль за соблюдением сроков реализации-Контроль за состоянием проблемной ситуации.-Выявление причин отклонений в ходе реализации решения.-Внесение (в случае необходимости) изменений в программу реализации решения.-Оценка результатов реализации.-Периодическая оценка фактической эффективности решения.-Прогнозирование окончания срока эффективного действия решения.-Определение необходимости в корректировке действующего или принятии нового решения.-Накопление, систематизация опыта и разработка алгоритмов реализации стандартных решений.
|
|
|
Один из главных вопросов при принятии управленческих решений — это вопрос об ответственности руководителя, которая возникает в случае причинения вреда организации или элементам ее внешней среды. Ответственность за результаты принятого решения и его исполнения (или неисполнения) — весьма важный фактор управленческой деятельности, поэтому менеджер в процессе разработки управленческого решения должен оценить возможную меру ответственности в случае выбора каждой из возможных альтернатив. Для этого необходимо, прежде всего, определить вид ответственности и степень, в которой менеджеры ответственны перед другими людьми или группами как внутри организаций, так и вне их.
|
|
|
Под ответственностью будем понимать принуждение к соблюдению и исполнению определенных требований, норм и правил.
Такие требования и нормы могут быть выработаны и установлены:
*государством (законом) — и тогда речь идет о юридической ответственности;
*руководством определенной организации — в этом случае ответственность можно определить как корпоративную;
*гражданским обществом — тогда ответственность является социальной;
*группой людей в процессе межличностного общения — такая ответственность называется моральной.
Чтобы выяснить, перед кем ответствен руководитель, необходимо знать, кому и как он подотчетен. Подотчетность — это способ осуществления ответственности. Подотчетность определяется видом, методами и процедурами контроля, под которым находится менеджер и его решения.
Рассмотренным выше видам ответственности соответствуют определенные механизмы контроля, что наглядно отражено в табл.
Виды ответственности Механизмы контроля
Юридическая Судебная система
а)уголовная
б)гражданская
в)административная Органы исполнительной власти
Корпоративная Иерархический контроль
а)дисциплинарная
б)материальная
Социальная Общественное мнение
Моральная Организационная культура
Дата добавления: 2016-01-06; просмотров: 20; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!