Менеджмент организации: экономика и управление
Примерный перечень вопросов государственного экзамена
Теория менеджмента: теория организации
1. Основные модели теории организации.
2. Основополагающие законы организации и их характеристика.
3. Виды организаций и их характеристика
4. Понятие и сущность структуры организации. Виды структур управления организацией.
5. Внутренняя и внешняя среда организации.
6. Жизненный цикл организации.
Теория менеджмента: история управленческой мысли
1. Основные положения школы научного управления.
2. Основные положения административной (классической) школы менеджмента.
3. Содержательные теории мотивации.
4. Процессуальные теории мотивации.
5. Национально-исторические модели управления.
Теория менеджмента: организационное поведение
1. Коммуникативное поведение в организации.
2. Мотивация как основа функционирования и развития организации.
3. Основные мотивы организационного поведения и их взаимосвязь.
4. Лидерство в организации, формы власти и влияния.
5. Управление изменениями и нововведениями в организации, планирование персонального развития.
6. Поведенческий маркетинг, конфликты и их влияние на организационное поведение.
Менеджмент организации: экономика и управление
1. Органы, регулирующие деятельность организацийна федеральном, региональном и местном уровнях управления: их задачи, функции и направления деятельности
|
|
|
2. Цель, основные задачи и принципы управления деятельностью организаций сферыуслуг
3. Уровни и процесс стратегического планирования в организациях сферы услуг, постановка корпоративных целей
4. Принципы размещения организаций с учетом вида деятельности. Факторы, определяющие выбор места размещения организации
5. Анализ состояния ассортимента, его полноты, устойчивости и рентабельности спросу потребителей
6. Сущность управления процессом обслуживания потребителей и его взаимосвязь с показателями деятельности организации
Дата добавления: 2016-01-06; просмотров: 20; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!