Организации производства новой продукции
Стратегия производства новых товаров - процесс в наше время достаточно сложный, так как помимо конструкторско-технологических решений и модернизации производственной базы речь идет в конце концов о создании такой товарной массы, которая полностью отвечает потребностям рынка. Известно, что значительное количество новых товаров, выведенных на рынок, терпит коммерческий крах: примерно восемь из десяти не оправдывают возлагавшихся на них надежд изготовителей. Основными причинами являются: недостаточное владение информацией о спросе именно на данный товар, технические и эксплуатационные дефекты товара, неэффективная реклама, завышенная цена, непредвиденные ответные ходы конкурентов, неверно выбранное время выхода на рынок с данным товаром, нерешенные производственные проблемы, то есть в целом неправильно была спрогнозирована конкурентная политика.
В завоевании ключевых позиций на рынке относительно многочисленных конкурентов важным моментом является своевременное обновление производимых товаров, подготовка, и организация производства товаров, относимых к новой продукции.
Статистика ОАО «Галантэя» прошлых лет показывает, что после освоения новой продукции, в частности двухстворчатых окон улучшенной конструкции, которая составляет значительную часть производства, темп роста ее реализации примерно вдвое выше, чем у конкурентов. Выпуская новую продукцию и расширяя ее ассортимент, предприятие стремятся снизить зависимость от одного товара, который может в любое время с учетом непредсказуемых изменений рынка привести к банкротству.
|
|
|
В основе стратегии создания нового товара сегодня лежит не столько соблюдение традиционных стремлений к достижению новых технических и технико-экономических параметров, сколько стремление создать "товар рыночной новизны" с высоким уровнем конкурентоспособности относительно других аналогичных товаров.
В системе инновационной деятельности предприятия ведущая роль принадлежит службе маркетинга, поскольку от ее работы зависит рыночный успех нового товара. У отечественных предприятий пока нет достаточного опыта коммерческого подхода к анализу и осуществлению нововведения в виде нового товара и новой технологии. Задача служб маркетинга предприятия состоит в том, чтобы настойчиво внедрять коммерческие принципы и методы в инновационную деятельность предприятий, способствовать объединению усилий соответствующих подразделений в процессе создания коммерчески успешных новых товаров. Структура службы маркетинга ОАО «Галантэя» представлена на рисунке 2.1.
|
|
|
 |
Рисунок 2.1 - Структура службы маркетинга ОАО «Галантэя»
Обозначения к рис.2.1:
· 1.1.- группа (бюро) информационного обеспечения маркетинга;
· 1.2 - группа реализации концепции маркетинга в нормативно-методических документах;
· 1.3 - группа исследования конкурентоспособности товаров конкурентов;
· 1.4 - группа сегментации рынка;
· 2.1 - группа прогнозирования конкурентных преимуществ фирмы;
· 2.2 - группа прогнозирования цен;
· 2.3 - группа формирования стратегии фирмы;
· 2.4 - группа контроля реализации концепции маркетинга в подразделениях предприятия;
· 3.1 - группа прогнозирования стратегий повышения качества и ресурсосбережения;
· 3.2 - группа прогнозирования технической и социальной политики предприятия;
· 3.3 - группа прогнозирования нормативов конкурентоспособности товаров и фирмы;
· 3.4 - группа формирования структуры бизнес-плана предприятия и контроля его выполнения;
· 4.1 - группа методического, ресурсного и организационно-технического обеспечения рекламы;
· 4.2 - группа организации работы рекламных агентств и служб;
· 4.3 - группа стимулирования продвижения товара на рынке;
· 4.4 - группа связи с общественностью (внешней средой).
|
|
|
Маркетинговая служба ОАО «Галантэя» обеспечивает выполнение таких функций, как комплексный анализ и прогнозирование развития рынков сбыта продукции предприятия на основе изучения спроса, цен, политики конкурентов и конъюнктуры торговли; оценка конкурентоспособности выпускаемых фирмой продуктов; разработка предложений по совершенствованию ассортимента, поиск и отбор идей для будущего производства; определение наиболее эффективных способов товародвижения, исходя из необходимости минимизации издержек обращения; стимулирование сбыта продукции и формирование спроса, организация рекламных мероприятий, контроль и оценка их эффективности.
Сопоставление расходов с доходами позволяет решить вопрос о целесообразности выпуска новой продукции. Затем службой маркетинга и отделом планирования разрабатывается детальный бизнес-план выпуска нового изделия, исследуются источники финансирования и снабжения и разрабатывается комплекс мер по обеспечению реализации товара - от рекламы до сервисного обслуживания.
В стратегии принятия решения о выпуске новой продукции влияние оказывают два обобщающих фактора:
─ производственный: определяется и оценивается уровень наличия ресурсов и составляется калькуляция совокупных изделий;
|
|
|
─ рыночный: изучаются и оцениваются возможности создания конкурентоспособного товара.
При выработке рыночной стратегии очень важно научиться своевременно изымать экономически неэффективный товар из производственной программы. Как правило, изымаются морально устаревшие на отдельных рынках товары. Ситуацию на рынке необходимо постоянно контролировать, так как только в этом случае предприятие может принимать правильные решения о производстве новых товаров и снятии устаревших.
В выборе стратегии повышения конкурентоспособности товара нередко бывает очень своевременным решение не о запуске нового, не о снятии с производства морально устаревшего, а о модификации продукции. Решение о модификации товара принимается в целях, удовлетворения особых требований покупателей для получения большей прибыли.
С развитием рыночных отношений проблема информационного обеспечения стала одним из важных вопросов в конкурентной борьбе. Информационные процессы в коммерческой деятельности - понятие широкое включающее в себя процессы сбора и передачи, накопления и хранения, поиска и выдачи данных о товарах, а это непосредственно связывается с рекламой. Необходимо помнить, что главным элементом рекламы, определяющим ее эффективность для товара, является, прежде всего, содержательность рекламного текста, его информативность, доказательность, безусловная достоверность. Необходимо выполнить главное предназначение рекламы – привлечь к товару максимум деловых людей и повысить его конкурентоспособность.
Процесс планирования новой продукции на ОАО«Галантэя» включает в себя семь взаимосвязанных этапов:
- генерация идеи;
- отбор продукции;
- проверка концепции продукта;
- экономический анализ;
- разработка продукции;
- пробный маркетинг;
- коммерческая реализации.
Каждый этап имеет свои особенности, и на каждом этапе происходит отсеивание неудачных продуктов. Провал продукции имеет место, когда предприятие неспособно компенсировать свои расходы на производство и маркетинг и несет финансовые потери.
Одним из важнейших этапов планирования является экономический анализ, в частности выбор такого объема производства, при котором прибыль будет максимальной. Для этого на ОАО«Галантэя» используют метод сопоставления валовых показателей.
Важным этапом цикла «исследование - производство» является освоение выпуска новой продукции. Освоение новой продукции представляет собой производственный процесс, в течение которого проходят необходимая отладка технологического процесса, организации и планирования производства с целью выпуска новой продукции в заданном объеме и достижение намеченных экономических показателей.
Переход предприятий на выпуск нового изделия может выполняться следующими методами: последовательным, параллельным, комплексно-совмещенным и агрегатным. При выборе метода перехода следует учитывать факторы, характеризующие организационно-технический уровень производства, конструкцию нового изделия и технологию производства.
Роль службы маркетинга в процессе планирования подготовки производства на ОАО«Галантэя» выражается в составлении календарных планов выполнения работ, определении денежных средств, потребных трудовых и материальных ресурсов, необходимых для их выполнения, а также в контроле за ходом выполнения планов.
Одним из эффективных методов планирования подготовки производства являются системы сетевого планирования. Сетевой график позволяет наглядно изобразить процесс подготовки производства, помогает оптимизировать сроки выполнения работ и резервы времени для каждой работы.
Постоянное новаторство в выпуске продукции - обязательное условие выживания предприятия в условиях рынка. На последнем художественном совете ОАО«Галантэя» были представлены 25 моделей кожгалантерейных изделий. В основном, это женские сумки из натуральных и искусственных материалов, а также изделия делового ассортимента и спортивные сумки. Новинкой явилась женская сумка из текстиля трапециевидной формы с объемным горизонтальным карманом по всему периметру дна.
Следовательно, приступая к разработке новых видов продукции, службе маркетинга надо больше внимания уделять её концепции, а не самому производственному циклу. Концепция продукции должна постоянно пересматриваться и уточняться с учётом результатов пробного маркетинга и замечаний потребителей. Любое предприятие-изготовитель, решившееся на инновацию, может выбрать один из следующих вариантов по поиску замысла новой продукции: купить информацию о новых видах продукции у внешних источников; изобрести самостоятельно новый вид продукции, используя информацию и аналитические материалы службы маркетинга; усовершенствовать конструкцию или внешнее оформление ранее выпускаемой продукции; привлечь другого партнёра к разработке новой продукции.
Мода очень важна в коммуникации, т. к. через облик ОАО«Галантэя» выражает свое отношение к миру и вступает с ним в контакт. Главная идея моды 2015: сплав экологических требований и новейших технологий, т. е. опираемся на традиции, но придаем им новые оттенки, связанные с развитием технологий. Можно выделить четыре основных модных стилевых направления, каждому из которых соответствует тот или иной вкус: тонкий, ароматный, терпкий, со специями.
В наступающем сезоне материалы приобретают первостепенное значение. Доминирующей становится лакированная глянцевая кожа. При обработке выявляется фактура материала и покрывается лаком (рептилия с блеском). Мягкая и блестящая — модная необходимость этого сезона. Пересматривается концепция роскоши: нет стремления к совершенной обработке. В моде мелкозернистые материалы с микропринтами, перфорацией, эффектом лакированной бумаги. Материалы со светоотражающими эффектами, неравномерное нанесение с помощью микротиснения, вышивка. Как тенденция выделены цветочные мотивы, горох, ритмические полоски с чередованием разнородных поверхностей (стрейчевые, вязанные поверхности), косы, перламутровые покрытия на тканях, почти отбеленные материалы, эффекты стиранного, ношенного, фактурные полоски, вкрапления металлической нити (золотая полоска или клетка), эффекты объема и размытости на коже, когда один цвет материала переходит в другой (черный в розовый, желтый в красный и т. д.). «Зебра», «леопард» предстают в новой интерпретации: размытые рисунки, неожиданная цветовая гамма (зеленая «зебра»); фактуры материалов соседствуют друг с другом («статус» и «крокодил»); контрастные сочетания блеск и матовость.
В моде будут геометрические мотивы - круги, квадраты и т. д., часто они с ритмическим повторением и создают оптические трехмерные 3 D эффекты. Популярны плетения и кожа с рисунком, имитирующим переплетение нитей, соломы и т. п., материал, похожий на стенку с большими ячейками.
Фурнитура: золото, белый никель, металлы антиотражающие и зеркальная сталь, сильно блестящие поверхности, камни, перламутровая отделка и цветные рефлексы на срезах пряжек. В оформлении использованы различные цепи и неправильной формы петли, а также цветной винил, неоновые материалы и декор, наложение кислотных прозрачностей, резина, густые эмали, имитирующие янтарь, поверхность дерева, т. е. натуральные материалы, прозрачные пряжки с эффектом шелкографии. В моде шнуры, бахрома, плетение растительных волокон и веревок, а также разноцветных резинок. Фурнитура кажется измененной увеличительным стеклом (например, пряжка неравномерной толщины — верхняя часть шире).
В конструктивном решении сумок модно использование техники «оригами». Сделан акцент на возвращение в мужской гардероб рюкзака. Одно из первых мест среди аксессуаров будут занимать ремни, они стали очень широкими и мягкими.
Дизайн сумок представляется множеством накладок, объемных и плоских карманов. Объем сумки достигается за счет множества складок различной формы, в т. ч. правильной и неправильной. Изделия приобретают различные формы: трапециевидные (расширение к верху — «ведро»), прямоугольные, «ладья» — в небольшом количестве. В зимний период сумки средние и большие, к лету идет тенденция к уменьшению.
Цветовая гамма сумок: черный цвет, теплый серый с блеском и перламутровый, платина, молочный, бежевый, коричневый и насыщенный холодный красный. Дополнительные цвета: рыжий и темно-синий (цвет деним). Неоновые электрические цвета: салатовый, оранжевый, бирюзовый, синий, фиолетовый, выделенные в тенденциях, нашли свое применение в более дешевых тканевых вариантах и в молодежной моде (спортивный стиль).
Необходимость действий в одном из этих направлений связана с тем, что, как уже указывалось, каждый вид продукции имеет свой жизненный цикл. Однако время от времени появляются неординарные виды продукции, которые имеют исключительно высокую продолжительность жизненного цикла. В этом случае необходимо тщательно продумать систему её разработки. Стадиями такого анализа могут быть, например:
-принятие долгосрочных решений о стратегии технологических инноваций или действиях в случае непредвиденных событий;
-проведение фундаментальных исследований, открывающих возможность прорыва в сфере технологии;
-проведение прикладных исследований, обеспечивающих практическое использование прикладных исследований применительно к потребностям выявленных групп потребителей;
-конструирование и разработка новых видов продукции, как на основе прикладных исследований, так и непосредственно на основе изучения рынка.
Таким образом, рассмотренная система в высшей степени "открыта" для взаимодействия с возникающими время от времени идеями создания новой продукции, которые будут предметом дальнейшего творческого развития в целях организации её производства и внедрения на рынок.
Основные виды стратегий по разработке новой продукции на ОАО«Галантэя» фактически сводятся к проведению работ службой маркетинга в следующих направлениях:
-разработка принципиально новой продукции, отличающейся от продукции конкурентов существенной новизной, защищенной патентами;
разработка продукции с улучшенными характеристиками относительно ранее выпускаемой;
-разработка новых видов использования ранее выпускаемой продукции за счет ее модернизации или дополнительных приспособлений;
сокращение ассортимента выпускаемой продукции или снятия с производства продукции, не пользующейся спросом. На художественном совете были представлены сумки из новой коллекции «Весна — Лето 2008». В данной коллекции нашли отражение все тенденции мировой «сумочной» моды. Помимо основной женской и молодежной сумки, к сезону отдыха разработаны новые модели пляжных сумок и сумок для отдыха, для любителей путешествий — спортивные и дорожные сумки, рюкзаки, для выпускниц — вечерние сумочки. Материалы, используемые для изготовления, в основном, искусственные, т.к. именно они востребованы в весенне-летний период.
Приступая к планированию ассортимента и разработке новой продукции службе маркетинга ОАО «Галантэя» следует всегда помнить, что никакие, самые хорошо продуманные планы сбыта и рекламы не могут компенсировать ошибки, допущенные ранее при планировании ассортимента продукции, т.е. при отборе и оценке продукции, его техническом испытании, изучении рынка и проведении пробной продажи. Потенциальные трения между производственными подразделениями и службой маркетинга могут свести на нет лучшие намерения и тех и других, и привести к принятию неудачного компромиссного решения.
Планирование ассортимента продукции на ОАО«Галантэя» предполагает координацию целого ряда взаимосвязанных видов деятельности: научно-технических исследований и разработок, исследований рынка, организации товародвижения, стимулирования сбыта и рекламы. Максимальная эффективность достигается не столько за счёт оптимизации каждого элемента в отдельности, сколько суммой составных частей.
При вводе нового изделия, конструкция которого требует для обеспечения качества введения новой технологии, отдел подготовки производства совместно с производственными службами осуществляет подготовку новых процессов производства.
Технологический процесс может считаться внедренным в производство, если проведены исследования готовности оборудования и документации. Таким образом подтверждается качество подготовки нового изделия.
Ответственностьза подготовку производства на ОАО «Галантэя» несут отдел подготовки производства и производственные подразделения, а необходимую помощь и консультации при разработке осуществляет служба управления качеством.
Обязательным при подготовке производства должно быть применение методики "неудачные действия и эффективный анализ" (НДЭА) процесса производства.
Важным условием обеспечения требуемого уровня качества является квалификация персонала и соответствие методов производства и контроля.
Руководители подразделений на ОАО «Галантэя» несут ответственность за подбор сотрудников исключительно с требуемым уровнем квалификации, а также за то, что в производстве используются только утвержденные и проверенные технологические процессы изготовления и контроля.
При применении в процессе изготовления продукции специальных, не включенных в состав принятых технологических процессов производится апробация этих методов и подбираются их оптимальные параметры. Найденные параметры отмечаются в производственной документации и документации, используемой непосредственно на рабочем месте.
Для производственного персонала на ОАО «Галантэя» проводится инструктаж и определяются допустимые отклонения от оптимальных параметров процесса. Производственный отдел осуществляет контроль соблюдения требований специальных технологических процессов в соответствии с технологической документацией. Служба управления качеством осуществляет выборочный контроль за соблюдением установленных параметров технологического процесса и документирует результаты.
Необходимым элементом обеспечения уровня качества, требуемого международными стандартами, является организация по всей цепи производства (от входного контроля до контроля готовой продукции) системы контроля и испытаний. Ее задача - обеспечить гарантию того, что изделия отвечают заданным требованиям на любой стадии производственного процесса или у потребителя.
Требования службы управления качеством должны быть обязательны на всех стадиях производственного процесса. Процедура контроля и испытаний осуществляется в соответствии с документацией.
Документация по испытаниям на ОАО «Галантэя» разрабатывается производственными отделами для собственных производственных операций, отделом материально-технического снабжения по поставляемому сырью. При каждой переналадке оборудования для выполнения производственного задания нормируется проверка первых образцов продукции. Предусматривается, что в процессе производства контроль осуществляют сами производственные рабочие. Они проверяют качество своей работы и при необходимости проводят работы по наладке оборудования. Для этого на рабочих местах предусматриваются необходимые инструменты, оборудование и инструкции по проведению измерений.
Парк основного технологического оборудования составляет 1946 единиц. Установленное оборудование, применяемые технологии и квалифицированные кадры позволяют предприятию выпускать сравнительно небольшими партиями широкий ассортимент продукции, пользующейся устойчивым потребительским спросом как на внутреннем рынке, так и на рынках ближнего и дальнего зарубежья.
Слабым местом системы управления предприятием является то, что маркетологи не контролируют весь процесс разработки новой продукции, а решения о внедрении ее на рынок принимаются на совещаниях и т.п., но не с решающим голосом службы маркетинга. При принятии решений относительно внедрения новых видов продукции доминируют в разных случаях, технологи, руководители предприятия и т.п.
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 16; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!