Типология корпоративных культур.
Корпоративная этика»: генезис, особенности, социальные последствия.
Типология корпоративных культур.
Исследования показывают, что многие люди идут на компромисс с собственными моральными стандартами под воздействием условий, существующих в организации. Важное место занимает система ценностей, регулирующая этические отношения в данной организации, которую называют корпоративной этикой.
Корпоративная этика обусловлена особенностями деятельности и целями данной организации, стереотипами поведения, сложившимися в данной организации. Она является частью более широкой нормативной системы – корпоративной культуры. Последняя включает этические ценности, убеждения, ритуалы, символы. Какие истории и легенды рассказываются на предприятии, какие события выделяются церемониями, какие ритуалы существуют, что они означают, кто оказывает решающее влияние, кто передает традиции – вот некоторые вопросы, относящиеся к корпоративной культуре.
В любой организации существуют неписанные нормы и взаимные ожидания, которые оказывают влияние на поведение коллектива. Предприятия управляются различными движущими силами, в том числе страхами, табу, которые едва ли осознаются работниками, но которые имеют огромное значение.
Для того, чтобы верно оценить особенности ценностной ориентации данной организации, необходимо ясно представлять себе типологию корпоративных культур. Все их можно свести к четырем основным типам: инвестиционная культура, административная культура, культура торговли, культура выгодных сделок. Используются два фактора, оказывающие на культуру опосредованное влияние: риск (насколько содержат риск те или иные решения и конкретные действия) и обратная связь (как скоро выяснится, правильным ли было принятое решение).
|
|
|
Культура торговли.
Эта культура, характеризующаяся быстрой обратной связью и относительно малым риском, развивается в первую очередь в торговых организациях и организациях по сбыту, в розничной торговле, у маклеров по недвижимости и финансовых маклеров, у торговцев автомобилями при продаже товаров с доставкой на дом, при мелкорозничной торговле.
Успех зависит от количества контактов с покупателем и от настойчивости в поисках сделок. Сотрудники – обычно молодые, активные люди, смело идущие на эксперименты. Это дружелюбные люди без больших духовных запросов, но внешне привлекательные, умело используют красноречие. Они хорошо ведут коллективную игру, склонны к принятию быстрых и несложных решений.
Успех измеряется объемом сбыта, а не риском. Недостатки: количество превалирует над качеством; доминирует мышление краткосрочного успеха; высокая текучесть кадров.
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 61; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!