Этапы оценки системы качества
Заключение по результатам предварительной оценки системы качества подписывает главный эксперт и эксперты, проводившие экспертизу, и утверждает руководство рабочего органа по сертификации. При положительном заключении орган по сертификации направляет заявителю соответствующий документ и проект договора на проведение проверки и оценки системы качества в организации. В данном договоре определяются цель, объем и сроки проводимых работ, ответственность сторон, а также порядок оплаты работ по проверке и оценке системы качества.
Этап оценки системы качества на предприятии начинается с подготовки в рабочем органе по сертификации. При подготовке к проверке и оценке системы качества выполняются следующие работы:
составление программы проверки;
распределение обязанностей между членами комиссии в соответствии с программой проверки; подготовка рабочих документов;
согласование программы проверки с проверяемой организацией.
Непосредственная оценка системы качества на предприятии проводится по алгоритму, включающему в себя следующие основные стадии: предварительное совещание; обследование проверяемой организации; составление акта проверки; заключительное совещание.
Основными целями предварительного совещания являются знакомство экспертов с руководством организации и установление официальных процедур взаимодействия ее сотрудниками и членами комиссии.
|
|
|
Обследование проверяемой организации осуществляется путем сбора и анализа фактических данных и регистрации наблюдений в ходе проверки. Сбор фактических данных производится на основе опроса персонала, анализов исполь-зуемых документов, процессов производства, деятельности функциональных подразделений и персонала, а также изу-чения и оценки проводимых мероприятий по обеспечению качества продукции.
После обследования объектов проверки члены комиссии под руководством главного эксперта рассматривают результаты своих наблюдений, чтобы решить, какие из них должны быть представлены как не соответствующие стандартам. Все наблюдения, свидетельствующие о несоответствиях и подтвержденные объективными данными, должны быть представлены проверяемой организации и обоснованы.
В результате обсуждения результатов обследования по критериям, определяемым правилами системы сертифика-ции, экспертной комиссией выносится решение о признании или непризнании действующей на предприятии системы управления качеством соответствующей выбранным стандартам. Оформляется данное решение в виде специального акта, экземпляры которого направляются организации-заявителю и рабочему органу по сертификации.
|
|
|
На заключительном совещании главный эксперт представляет руководству предприятия замечания комиссии в порядке их значимости, заключение комиссии о соответствии или несоответствии проверенной системы качества требованиям заявленного стандарта. Он также знакомит их с рекомендациями комиссии рабочему органу по сертифи-кации о выдаче или отказе в выдаче сертификата соответствия системы управления качеством.
Дата добавления: 2016-01-04; просмотров: 18; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!