Особенности научных исследований в туризме
На характер научных исследований определяющее влияние оказывает специфика закономерностей туризма, которая представляет собой процесс социальных отношений, когда конкурирующие стороны преследуют свои цели, предпринимают меры по завоеванию рынков сбыта услуг и дезорганизации действий соперников. Эта особенность туризма как объекта исследования приобретает в современных условиях новое качество, оказывая существенное влияние на развитие теоретических его основ, содержание эффективного управления персоналом.
Российский рынок вскрыл наиболее характерные особенности услуг. Был период, когда расчет делался на быстрое получение прибыли за счет инициативного туризма, т.е. за счет только отправления отдыхающих на зарубежные курорты. Это был первый этап деятельности турпредприятий, ошеломляющее воздействие на соотечественников, для которых были открыты двери за границу.
Однако слабая законодательная база повлекла за собой слабое государственное управление туристской отрасли. После стабилизации выездного туризма появление на рынке услуг крупных тур-компаний изменило существующее положение. Поставленные ими цели открыли широкие возможности для дифференциации сегментов рынка как достижения стратегических задач.
Исходя из сказанного, перед турбизнесом встает вопрос дальнейшего совершенствования высокой рентабельности турпредприятий, что является процессом объемным и непрерывным за счет изысканий эффективных путей совершенствования туристской деятельности.
|
|
Качественные изменения в туризме, происшедшие в России, резкое возрастание конкуренции, появление большого количества туроператоров позволяют крупным туркомпаниям быстро менять соотношение сил: проектировать, формировать новые виды турпродукта с учетом отдельных групп потребителей, наносить ощутимые удары своим конкурентам, в короткие сроки захватывать инициативу действий и прочно удерживать ее в своих руках.
Эта особенность турбизнеса, его динамичность и маневренность оказывают существенное влияние на теорию и практику научного познания туризма, на управленческую деятельность руководителей турпредприятий и персонала.
Противодействие конкурентов заключается в сокрытии своих планов, сил и средств, возможности «выброса» на рынок эксклюзивных услуг, что обусловливает тактическую неопределенность. Установить истинность, достоверность сведений о новом турпродукте, восполнить недостающую информацию не всегда представляется возможным.
Тактическое искусство руководителя состоит в том, чтобы уметь по неполным, отрывочным, порой противоречивым данным воссоздать истинную картину рынка спроса и предложений, принять своевременное решение, эффективно управлять, чтобы противостоять натиску конкурентов.
|
|
В практической деятельности первостепенное значение имеет временной фактор. Процесс управления предприятием характеризуется противоречием между увеличивающимся потоком ин формации и все большим сокращением времени для ее анализа, обобщения и принятия решения. Перед научным исследованием встает задача изыскать эффективные пути разрешения данного противоречия, правильно оценивать фактор времени в интересах повышения качества деятельности, успешной организации в своих действиях, в совершенствовании методов обучения персонала проектированию и формированию новых турпродуктов.
На познавательную деятельность руководителя в практической деятельности существенное влияние оказывают постоянная конкуренция, высокая степень ответственности за принимаемые решения. Психологический фактор в рыночных условиях — важный предмет научного исследования.
Важной особенностью туризма является то, что он относится к частному сектору хозяйствования. В деятельности турпредприятий происходят изменения в социально-экономической обстановке, совершенствуются туристская техника, транспорт, качество обслуживания в гостиничных комплексах, структура отдыха и экскурсий. После окончания финансового года составляется балансовый отчет, что оказывает воздействие на характер продаж турпродукта и способов его продвижения (реклама, выставки-ярмарки, конкурсные торги).
|
|
Особое значение в научных исследованиях в туризме приобретают точность прогнозирования его развития, объективная истинность теоретических выводов. Если на первых этапах туристской деятельности руководители могли устранять недочеты в ходе реализации турпродукта на рынке услуг, то в настоящее время теоретические вопросы туризма разрабатываются до начала выхода на рынок.
На научные исследования в турбизнесе существенное влияние оказывают не только специфика отражаемого объекта, но и уровень знаний о нем, степень проникновения в его сущность.
Контрольные вопросы
1. Какова роль методологии в науке о туризме?
2. Каковы принципы обшей, специальной и частной методологии?
3. Каким образом можно применить мастную методологию в исследовании туризма?
|
|
4. В чем заключается роль методологии при исследовании туристской деятельности?
5. Какова методика научных исследований в туризме?
6. Какие функции науки о туризме вы знаете?
7. Как характеризуются методы научного исследования в туризме?
8. Какую роль при методологическом исследовании в туризме играют философия, история и педагогика?
9. В чем значение социологии, информатики, системологии и метрологии при методологическом исследовании в туризме?
9. Что объединяет количественные методы оценки качества турпро-
дукта и услуг?
10. Какова роль при меодологическом исследовании в туризме стати-
стики и логистики?
11. С чем связана объективность туристской деятельности?
12. Как характеризуется субъективная туристская деятельность?
13. Что представляет собой методология конкурсных торгов?
14. На что направлены теоретические исследования в туризме?
15. Каково назначение эмперических исследований в туризме?
16. Как осуществляются практические исследования в туризме?
17. Каково содержание практического исследования в ходе реализа-
ции турпродукта?
18. Каковы особенности научных исследований в туризме?
19. От каких факторов зависит функционирование въездного туризма? В чем заключается особенность категории истины в турбизнесе?
20. Для каких целей используется критический анализ в исследовании туризма?
21. Сколько необходимо поставить задач для эффективного исследования? Обоснуйте эти положения.
22. Что означает статистическая отчетность в туризме?
23. Какие системы моделирования применяются в туристской дея-
тельности?
Глава 2
Дата добавления: 2016-01-03; просмотров: 26; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!