В заключении совещания обобщить результаты, сформулировать задачи, указать лиц, ответственных за их исполнение, поблагодарить всех участников.
Задание 2. Ниже перечислены правила, обеспечивающие успешное проведение совещание. Назовите два пропущенных правил.
Начинать работу в точно назначенное время, объявлять повестку дня, предмет и цели совещания, представлять участников.
Периодически обобщать уже достигнутое, четко формулировать задачи, которые еще предстоит решить, выяснять все недоразумения, возникающие между участниками совещания.
В заключении совещания обобщить результаты, сформулировать задачи, указать лиц, ответственных за их исполнение, поблагодарить всех участников.
- тщательная фиксация выступлений участников совещания, вскрывающих трудности и препятствия и показывающих пути их преодоления. Относящиеся к этому определения, вопросы, требования, аргументы, альтернативные решения следует формулировать так, чтобы побудить участников к разбору данной проблемы и поискам путей ее решения;
- стремление к достижению цели совещания с позиции экономии времени;
- корректное прерывание тех выступлений, которые повторяют в общих чертах уже изложенные факты, носят нерациональный, пространный, противоречивый и поверхностный характер или лишены конкретности;
Задание 3. Опираясь на приведенные в учебнике определения инструктивных, оперативных и проблемных совещаний, схематически изобразите особенности передачи и получения информации, характерные для этих видов совещаний. Задание выполняется письменно на отдельном листе.
|
|
|
Инструктивное совещание:
РУКОВОДСТВО
ПОДЧИНЕННЫЕ
Оперативные совещание:
РУКОВОДСТВО
ПОДЧИНЕННЫЕ
Проблемные совещания:
ПОДЧИНЕННЫЕ
РУКОВОДИТЕЛЬ
Задание 4. Сформулируйте перечисленные ниже темы таким образом, чтобы они побуждали людей к их проблемному обсуждению.
1. Возможность для студентов, успешно занимающихся в течение семестра, не сдавать курсовой экзамен.
2. Введение всеобщего платного обучения в высшей школе.
3. Трудности межкультурного общения на совместных предприятиях.
4. Работа городского транспорта.
Задание 5. Рассмотрите приведённые определения. Как и в каких формах активной групповой работы может проявляться явление ассертивности?
1. Ассертивность – способность человека уверенно и с достоинствомотстаивать свои права, не попирая при этом прав других. Ассертивным называется прямое, открытое поведение, не имеющее целью вред другим людям.
2. Ассертивность – черта личности, которая характеризуется позитивным социальным поведением, позволяющим защищать свои права и поставленные цели. Это поведение и навыки, которые помогают нам ясно и уверенно излагать наши чувства, желания, потребности, мысли. Это способность говорить «нет», если это требуется, отстаивать своё мнение или открыто выражать эмоции, такие как восхищение или гнев» (автор понятия – Ф. Дж. Бруно, 1986).
|
|
|
Задание 6.
Рассмотрите графики работоспособности (рис. 2 и 3). Обоснуйте, когда будут эффективны следующие формы совещаний, каков должен быть их регламент:
– «планёрки-пятиминутки»;
– совещание, посвящённое значимой проблеме компании, требующей комплексных решений;
– совещание для отчёта, обмена мнениями, поручениями;
– «мозговой штурм»;
– первое совещание под руководством менеджера, который только что назначен на свою должность, посвящённое знакомству с линейными руководителями и оценкой существующих в организации проблем.
Дата добавления: 2016-01-03; просмотров: 63; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!