Основные этапы составления вопросника, виды вопросов
Кружок «Юный исследователь. Географическое краеведение»
13.10.2021
Тема занятия: Краеведческие исследования родного края. Записи воспоминаний очевидцев событий. Анкеты, вопросники. Составление вопросников и типы вопросов.
Дальнейшая практическая работа над выбранной темой исследования.
В краеведении часто особое внимание обращается на научное обоснование устной истории.
Опрос всегда использовался в краеведческой исследовательской и поисковой работе. В краеведении России элементы устной истории широко применялись и в XIX в., и на протяжении всего XX в.; в начале XXI в. сформировались традиции опроса старожилов, или, как называли их краеведы, «бывалых людей». Нельзя не отметить большие заслуги краеведов в изучении на основе опроса участников и очевидцев истории революционного движения, истории заводов и фабрик, колхозно-совхозного строительства, патриотических настроений на фронте и в тылу в годы Великой Отечественной войны, освоения целины и т.д. Советское краеведение отличалось массовым комплектованием фондов школьных музеев, комнат боевой и трудовой славы, ленинских комнат воспоминаниями, биографиями, рассказами участников тех или иных событий. Но и по содержанию, и по форме краеведческая и поисковая работа лишь отчасти напоминала устную историю, так как не отвечала требованиям устно-исторических технологий создания источников, их документирования, архивирования и интерпретации. Отсутствие научно обоснованной методики беседы приводило к потере научной ценности полученных материалов. Происходило это как на уровне фиксации информации, так и на уровне ее интерпретации.
|
|
|
Занятие устной историей требует определенных профессиональных качеств и серьезной предварительной подготовки. К сожалению, любители старины, годами собирая устные рассказы, зачастую не учитывали обязательных требований, предъявляемых к исследовательской беседе и научной записи. Неправильно проведенные опросы и неправильно оформленные записи не могут быть введены в научный оборот. Необходимо владеть методикой создания исторического источника на основе интервьюирования или других видов опроса.
Такие устные исторические источники, как свидетельства участников или очевидцев событий, зафиксированные специалистами с использованием современных технических приемов, являются достижением лишь последних десятилетий. Устно-исторические исследования в музеях, учреждениях культуры должны выполняться с соблюдением формальных требований: научно-методического и технического обеспечения интервью, правильного оформления и хранения источников, программного сопровождения. Необходимы профессионализм интервьюеров, расширение и углубление научной тематики.
|
|
|
Таким образом, можно подвести итоги и ответить на вопрос, зачем и кому нужна устная история.
1. Устная история одновременно может служить и инструментарием большой науки, и в организации массовой исследовательской работы в образовательных учреждениях разного уровня и в учебно-воспитательной практике.
2. Она доступна для исследователей всех уровней – от маститого ученого до начинающего исследователя-школьника благодаря тому, что ее методика вполне по силам им, а среда, в которой они проживают, является информационным полем.
3. Она привлекательна для молодых исследователей своими креативными технологиями и концентрацией дискуссионных вопросов и проблем. Благодаря органичному сочетанию традиций и новаций и широчайшему тематическому спектру исследовательских тем она может использоваться самым широким кругом исследователей, прежде всего, региональной истории.
4. Уникальность устной истории состоит в том, что она также может использоваться в поисковой и исследовательской работе тех учреждений и коллективов, которые занимаются не только образовательной, но и культурно-массовой и просветительной деятельностью.
|
|
|
Основные этапы составления вопросника, виды вопросов
Проведение любого опроса необходимо начинать с формулирования программного вопроса. Программный вопрос – это вопрос, на который должно ответить исследование. При этом недопустима прямая формулировка респонденту без соответствующего преобразования исследовательского (программного) вопроса. Всегда следует процедура «перевода» с языка исследователя на язык опрашиваемого.
Молодые исследователи решили провести опрос мнений жильцов района по качеству работы их управляющей компании. Для этой цели был составлен перечень вопросов, ответы на которые помогут увидеть полную картину работы данной компании. Исследователи разработали вводное слово, в котором объясняли респондентам цели опроса (программный вопрос): «Здравствуйте, позвольте у вас поинтересоваться, нравится ли вам проживать в данном районе? А каким образом обеспечиваются данные условия проживания, вы можете нам рассказать?...»
Техническую основу любого вида опроса (и анкеты, и интервью) составляет вопросник, который включает перечень вопросов, задаваемых в определенной последовательности. Исследователи выделяют несколько этапов построения вопросника:
|
|
|
1) определение (уточнение) характера информации, которую необходимо получить в зависимости от природы предмета исследования;
2) составление приблизительного ряда вопросов, соответствующих выделенным референтам;
3) уточнение формулировок вопросов и вариантов ответов;
4) апробация вопросника путем проведения «пилотажного» (пробного) интервьюирования;
5) окончательное редактирование вопросника.
Отталкиваясь от логической схемы построения вопросника, исследователь должен выбрать перечень вопросов, отражающих специфику содержания его исследования. Данный перечень следует составлять, исходя из разнообразия видов вопросов.
По содержанию:
— выявляющие фактическую информацию о респонденте (возраст, образование, профессия и т.н.);
— выявляющие факты поведения в прошлом или настоящем;
— выявляющие мнения о фактах, отношения, мотивы и нормы поведения;
— выявляющие интенсивность отношений, оценок.
По характеру:
— прямые, открыто указывающие на изучаемую проблему;
— косвенные, не содержащие такого указания;
— открытые, не задающие форму и содержание ответа. Открытые вопросы не предусматривают никаких ответов, и испытуемый может выразить свое мнение любым способом. Если в опросе используются открытые вопросы, то обычно он дает больше информации;
— закрытые, предлагающие сделать выбор лишь из числа указанных вариантов ответа — из двух вариантов (дихотомические вопросы) или из множества (набора-шкалы и набора-меню). В опросе чаще всего используются именно закрытые вопросы, когда испытуемый должен выбрать одну из двух или более альтернатив.
По функции:
— вводные (контактные);
— функционально-психологические (установление доверия, снятие напряжения или утомления, мотивация респондента и пр.);
— основные;
— переходные (от одного смыслового блока вопросника к другому);
— фильтры (по факту) или отсеивающие (по мнению) — позволяют дробить выборку на группы по критерию, заложенному в вопросе;
— контрольные (шкала лжи) — оценивающие достоверность информации.
По методам:
— количественные (шкалы, закрытые вопросы — подсчет результатов — визуализация (диаграммы));
— качественные (открытые вопросы, незаконченные предложения, ассоциативные методики, кейсы — интерпретация — экспертная оценка).
Исследователи отмечают, что принципиальным моментом разработки анкеты (вопросника) является реализация требований к формулировкам вопросов. В практике существуют некоторые правила формулирования вопросов.
1. Каждый вопрос должен быть логически отдельным. Один вопрос — про один факт (мнение, оценка).
2. Вопрос должен быть понятен респонденту. Понятность обеспечивается соблюдением общепринятых норм языка и стиля. Необходимо избегать специальных (профессиональных, иностранных) терминов, так как они, скорее всего, неизвестны человеку, отвечающему на вопрос.
3. Вопрос должен быть однозначным. Для этого необходимо избегать слов с неявным значением, а также выявлять случаи, когда при соблюдении всех языковых норм в контексте анкеты вопрос звучит неоднозначно.
4. Вопрос не должен быть наводящим, т.е. содержащим скрытый ожидаемый ответ.
Недопустимы при опросе формулировки, типа: «Считаете ли Вы...», «Удовлетворены ли Вы...» и пр.
5. Следует формулировать вопрос так, чтобы не вызывать стереотипных, шаблонных ответов. Также следует избегать в анкете «бытовых» выражений, провоцирующих респондента на шаблонный ответ.
Следует избегать формулировок типа: «Как дела?».
6. Вопрос должен быть кратким и конкретным, определяться «рамками соотнесения», которые использует респондент в различных обстоятельствах своей жизни.
Кроме правил формулирования вопросов выделяют некоторые требования к предлагаемым вариантам ответа, например:
1) шкала вариантов ответов, предлагаемая респонденту, должна быть равномерной и симметричной;
2) предлагаемый набор должен содержать все возможные варианты и альтернативы, т.е. исчерпывать «поле ответов», (кроме набора «меню», когда в предлагаемый ряд возможных ответов входят не исключающие друг друга);
3) необходимо избегать социально одобряемых формулировок, все варианты должны быть приемлемыми в равной степени;
4) общий список вариантов не должен быть слишком длинным.
Важно знать о типичных ошибках, возникающих при неграмотном конструировании вопросов. Например, часто встречаются нарушения внешних признаков в составлении вопросника, среди которых особенно важно учитывать следующие: пропуски вопросов, что нарушает логику и приводит к отсутствию порядка в ответах;
— неудачная формулировка вопроса (не соблюдены правила формулирования вопросов: используются специальные термины, затрудняющие их понимание);
— преобладание единообразных вопросов, и как следствие — преобладание однотипных ответов («да», «нет»);
— высокая стереотипность вопроса (например, «все или ничего») — приводит к отсутствию различий в ответах у разных респондентов;
— расплывчатость, неопределенность вопросов — приводит к большому количеству ответов «не знаю», «затрудняюсь ответить» и пр.;
— неполный перечень возможных альтернатив ответа — способствует увеличению количества неуместных комментариев от опрашиваемых;
— неудовлетворительная инструкция и плохая композиция анкеты — являются результатом большого процента отказов.
Задание.
1. Изучить предложенный материал.
2. Составить анкету (вопросник) для записи воспоминаний очевидца события (указать событие).
Дата добавления: 2022-12-03; просмотров: 28; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!