ТЕМА 8. ТРАДИЦІЙНІ І СУЧАСНІ МЕТОДИ УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ
ТЕМА 8
ТРАДИЦІЙНІ І СУЧАСНІ МЕТОДИ УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ
ПЛАН
1. Традиційні методи управління змінами.
2. Сучасні методи управління змінами.
Тест 1. Які взаємопов’язані змінні завжди мають бути у центрі організаційних змін:
а) постачальники та конкуренти;
б) задачі та технології;
в) люди та культура;
г) зовнішнє та внутрішнє середовище;
д) структура та стратегія.
Тест 2. До традиційних методів управління змінами, що орієнтовані на людей і культуру відносяться:
а) реструктуризація;
б) «високі зобов’язання – високі результати»;
в) гуртки якості;
г) даунсайзинг.
Тест 3. До традиційних методів управління змінами, що орієнтовані на структуру та стратегію відносяться:
а) стратегічні зміни;
б) обговорення організаційного діагнозу;
в) гуртки якості;
г) адаптивні організаційні структури.
Тест 4. Реструктуризація – це:
а) ефективний механізм антикризового управління організацією;
б) спосіб адаптації діяльності підприємств до безперервно мінливих ринкових умов шляхом здійснення комплексу заходів організаційно-економічного, техніко-технологічного і фінансового характеру, які здатні забезпечити зростання ефективної діяльності, підвищення конкурентоспроможності і зміцнення фінансової стабільності;
в) процес комплексної зміни методів функціонування бізнесу і його реформування, здійснюваних у межах компанії;
г) всі відповіді вірні.
|
|
|
Тест 5. PEST -аналіз – це:
а) маркетинговий інструмент, призначений для виявлення політичних (P - political), економічних (E - economic), соціальних (S - social) і технологічних (T - technological) аспектів зовнішнього середовища, які впливають на бізнес компанії;
б) аналіз в стратегічному плануванні;
в) аналіз соціально-демографічних, технологічних, економічних, навколишнього середовища (природнього), політичних, правових та етнічних факторів;
г) всі відповіді вірні.
Тест 6. Бізнес-процес – це:
а) будь-яка діяльність, що має вхідний продукт, додає вартість до нього, та забезпечує вихідний продукт для внутрішнього або зовнішнього споживача;
б) послідовність логічно зв'язаних процедур, що має кілька входів і виходів, яка призначена для одержання заданого кінцевого результату (результатів);
в) структурована послідовність дій з виконання певного виду діяльності на всіх етапах життєвого циклу предмета діяльності — від створення концептуальної ідеї через проектування до реалізації і результату (здача в експлуатацію об'єкта, постачання продукції, надання послуг, закінчення певної фази діяльності), тобто певний системно-замкнений процес;
г) всі відповіді вірні.
Тест 7. Соціотехнічна система – це:
|
|
|
а) науковий підхід до проектування трудового процесу у аспекті взаємодії людини і техніко-технологічних чинників праці;
б) взаємодії інфраструктурних елементів суспільства, предметних реалізацій соціуму, з одного боку, і людськоїповедінки, з іншого боку;
в) організаційна філософія, що базується на розумінні працівниками компаній своїх цілей і призначення усього підприємства, їх постійної готовності розділити з адміністрацією всю повноту відповідальності за результати господарської діяльності;
г) всі відповіді вірні.
Тест 8. Постійні зміни в структурі, ієрархії мотивів слід розглядати як об'єктивну закономірність, властиву сучасним економічним системам. До чинників трансформаційних процесів, що відбуваються в мотивації трудової діяльності, належать:
а) зміни в структурі та якості сукупної робочої сили;
б) зміни у змісті праці;
в) зміни в матеріальному стані найманих працівників і в цілому в якості їхнього життя;
г) вичерпання резервів підвищення ефективності праці за рахунок фізичних можливостей людини.
Тест 9. Які особливості характерні для «гуртків якості»?
а) гуртки засновані на принципі добровільної участі;
б) проблеми виявляються, досліджуються і вирішуються силами членів гуртка, після чого ними ж проводиться оцінка отриманих результатів;
|
|
|
в) організаційну структуру кружка якості, як правило, складають координатор, керівник та представник профспілки;
г) всі відповіді вірні.
Тест 10. Загальне управління якістю – це:
а) підхід до управління організацією, що об'єднує основні існуючі методи управління і технічні засоби в науково обгрунтовану систему, метою якої є постійне поліпшення виробничої діяльності і результатів цієї діяльності;
б) підхід до управління організацією, націлений на якість, заснований на участі всіх її членів (персоналу у всіх підрозділах і на всіх рівнях організаційної структури) і спрямований як на досягнення довгострокового успіху шляхом задоволення вимог споживача, так і досягнення вигоди для членів організації і суспільства;
в) постійне поліпшення якості шляхом регулярного аналізу результатів і корегування діяльності, повна відсутність дефектів і невиробничих витрат, виконання всього наміченого точно в термін;
г) вірні відповіді а) та б).
ТЕМА 8. ТРАДИЦІЙНІ І СУЧАСНІ МЕТОДИ УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ
Практичне заняття 8.
Дата добавления: 2022-12-03; просмотров: 18; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!