Роли, ориентированные на действия
Кейс КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ
Команда — группа людей, имеющих общие цели, взаимодополняющие навыки и умения, высокий уровень взаимозависимости и разделяющих ответственность за достижение конечных результатов.
Эффективно работающая команда
· команда имеет ясные цели;
· члены команды не безразличны друг другу;
· они открыты друг другу;
· отношения между людьми в команде характеризуются высокой степенью доверия;
· решения принимаются на основе консенсуса или, при наличии альтернатив, после получения согласия всех членов команды;
· люди преданы команде и стремятся сделать ее работу еще эффективнее;
· возникающие конфликты разрешаются без вмешательства извне;
· члены команды принимают во внимание не только идеи и мнения, но также и чувства своих товарищей (их можно выражать открыто);
· роли в команде четко распределены;
· команда прилагает все усилия, чтобы достичь общей цели;
· с другими группами и командами установлены конструктивные взаимоотношения.
Барьеры на пути построения эффективной команды
· чрезмерный контроль со стороны лидера;
· неподходящий стиль руководства;
· борьба за власть в команде;
· плохо определены цели и задачи команды;
· слишком быстрое реагирование на поступающие предложения без внимательного их рассмотрения;
· действия проводятся не по плану, а скорее по принципу «когда жареный петух клюнет»;
|
|
|
· роли членов команды не определены или определены недостаточно четко;
· слишком много внимания уделяется процедурам и деталям;
· ограничение творческой инициативы и препятствия на пути нового;
· члены команды не поддерживают друг друга;
· реальная или воображаемая изоляция отдельных членов команды;
· затруднено общение между членами команды;
· члены команды плохо понимают и недостаточно уважают друг друга;
· есть нерешенные ценностные конфликты;
· неумение работать в команде.
УРОВНИ РАЗВИТИЯ КОЛЛЕКТИВА (КОМАНДЫ)
Есть мнение, что коллектив является лучшим воспитателем человека. И это правильно, но при условии, если коллектив является по-настоящему дружным и сплоченным. Формирование и сплочение коллектива – это как восхождение к вершине. Одному туда никак не добраться. Только сообща можно штурмовать пик, именуемый «коллектив». Этот нелегкий путь можно разбить на уровни. Очень интересную характеристику предложил А.Н. Лутошкин.
«Песчаная россыпь»
Присмотритесь к песчаной россыпи – сколько песчинок собрано вместе, и в то же время каждая из них сама по себе. Налетит слабый ветерок и отнесет часть песка в сторону, рассыплет его по площадке. Дунет ветер посильней, и не станет россыпи. Бывает так и в группах людей. Там тоже каждый как песчинка: и вроде все вместе, и в то же время каждый отдельно. Нет того, чтобы что-то «сцепляло», соединяло людей. Нет общих интересов, общих дел. Группа эта существует формально, не принося радости и удовлетворения всем, кто в нее входит.
|
|
|
«Мягкая глина»
Известно, что мягкая глина – материал, который сравнительно легко поддается воздействию, и из него можно лепить различные изделия. В руках хорошего мастера, а в коллективе им может стать вожатый, этот материал превращается в искусный сосуд, но он может остаться куском глины, если к нему не приложить усилия. Более того, если глина окажется в руках неспособного человека, она может принять самые неопределенные формы. В группе, находящейся на этой ступени, заметны первые, хотя и робкие, усилия по сплочению коллектива. Не все получается у организаторов, нет опыта совместной работы. Скрепляющим звеном здесь являются формальная дисциплина и требования старших. Отношения разные – доброжелательные, конфликтные. Ребята по своей инициативе редко приходят на помощь друг другу.
«Мерцающий маяк»
В штормовом море и опытному, и начинающему мореходу приносит уверенность: курс выбран правильно, «так держать!». Заметьте, маяк горит непостоянно, а периодически выбрасывает пучки света, как бы говоря:
|
|
|
«Я здесь, я готов прийти на помощь». Формирующийся коллектив озабочен, чтобы каждый шел верным путем. В такой группе преобладает желание трудиться сообща, помогать друг другу, бывать вместе. Но желание - это еще не все. Бывает трудно до конца собрать свою волю, найти во всем общий язык, проявить настойчивость в преодолении трудностей, не всегда хватает сил подчиниться коллективным требованиям у некоторых членов отряда. Недостаточно проявляется инициатива, не столь часто вносятся предложения по улучшению дел не только в своем отряде, классе, но и в целом в школе. Мы видим проявление активности всплесками, да и то не у всех.
«Алый парус»
Алый парус – символ устремленности вперед, не успокоенности, дружеской верности, преданности своему долгу. Здесь по-настоящему действует принцип «один – за всех, и все – за одного». У большинства членов «экипажа» проявляется чувство гордости за свой коллектив; все переживают горечь, когда их постигают неудачи. Отряд живо интересуется, как обстоят дела в других коллективах. Бывает, что приходит на помощь, когда их об этом попросят. Хотя отряд и сплочен, но бывают такие моменты, когда он не готов идти наперекор бурям и ненастьям. Не всегда хватает мужества признать свои ошибки сразу, но постепенно положение может быть исправлено.
|
|
|
«Горящий факел»
Горящий факел – это живое пламя, горючим материалом которого являются тесная дружба, единая воля, отличное взаимопонимание, деловое сотрудничество, ответственность каждого не только за себя, но и за весь коллектив. Настоящий коллектив тот, где бескорыстно приходят на помощь, делают все, чтобы принести пользу людям, освещая подобно легендарному Данко, жаром своего сердца дорогу другим.
Формирование коллектива – процесс непрерывный. Но прежде чем ставить цель и конкретные задачи на какой-то период, надо более точно определить его «местонахождение» на пути к статусу «коллектив». Точно так же как штурман, прежде чем продолжить маршрут, определяет положение своего корабля, так и организатор, коллектив в целом должен знать ту точку, от которой они отправляются в путь.
| Уровни развития коллектива/команды | Предпочтительный стиль руководства |
| «Песчаная россыпь» | - настаивающий, требующий стиль руководства. Это предпочтительный стиль, а не единственный: все зависит от конкретных условий. Здесь будет преобладать единоначалие, четкость в определении задач, подробный инструктаж, жесткий контроль на всех этапах работы. |
| «Мягкая глина» | - также эффективен настаивающий, требующий стиль руководства, но все активнее вводятся советующиеся, консультирующиеся приемы управления: создание актива, опора на него, привлечение членов отряда к обсуждению вопросов жизни и работы коллектива. |
| «Мерцающий маяк» | - органы самоуправления коллектива имеют большой вес и вожатый может активнее использовать мнение группы, считаться с позицией большинства, если оно стоит действительно на правильном пути. Иногда допустимы настаивающие, требующие приемы руководства, иногда – советующие, консультирующие. В целях создания положительного эмоционального климата иногда нужно быть уступчивым, идти на компромисс. |
| «Алый парус» | - организация и руководство группой через органы самоуправления и актив становится основным способом. Ведущий тип руководства – коллегиальный, консультирующийся, советующийся. В основе взаимоотношений - взаимное доверие. Сплоченность и сработанность коллектива освобождают руководителя от необходимости всякого рода напоминаний, проверок, тщательного инструктажа перед началом дела. |
| «Горящий факел» | - эффективное использование самоуправления, опора на отряд в целом. Требования вожатого к личности предъявляются от имени всего отряда. Основное внимание вожатого направлено на установление связей с другими отрядами, на формирование активной позиции своего отряда в дружине. |
КОМАНДНЫЕ РОЛИ
Когда команда показывает свои лучшие результаты, можно увидеть, что каждый член команды имеет четкие обязанности. В идеале каждый человек должен достичь как своей личной, так и коллективной, командной цели — таким образом, люди будут мотивированы, а результаты будут максимальными.
На научной основе вопросами создания сплоченной команды занимался английский психолог Рэймонд Мередит Белбин (M.Belbin. Manadgement teams.). Он долгое время изучал манеру работы команд разных компаний и выяснил, что члены команды склонны примерять на себя некоторые роли. Он определил командную роль как «тенденцию работать и сотрудничать с другими определенным образом». Он выявил девять таких ролей.
Эти девять ролей были определены Белбин в три группы: ориентированные на действия, на людей и на мышление. Каждая роль в команде связана с типичным поведением человека и его межличностными сильными сторонами. Белбин также определил сильные стороны и недостатки, которые сопровождают каждую роль.
Роли, ориентированные на действия
Формирователь/Двигатель
Эти люди стремятся улучшить взаимодействие между членами команды. Это экстраверты, которым нравится стимулировать, поощрять и мотивировать других, а также находить лучшие способы для решения проблем. Они находятся в постоянном поиске и хотят убедиться, что все возможности рассмотрены, ресурсы найдены, а команда не становится самодовольной.
Формирователи являются оптимистами, потому что рассматривают проблемы как вызов и возможность стать лучше и чему-нибудь научиться. Они даже находятся при этом в приподнятом настроении, а не в угнетенном, как большинство других людей.
Потенциальные слабости: иногда они слишком аргументированы и могут задеть чувства других людей. Следует отметить, что между координатором и двигателем часто может возникнуть конфликт. Это легко понять, если представить себе, что «координатор» действует не торопясь, наверняка, «включая» в процесс новые силы по строгому им разработанному плану. А «двигатель» не терпелив, тороплив, ему порой неважно, что кто-то «выключен» из игры, ведь он своей энергией, энтузиазмом способен возложить обязанности «выключенного» игрока на других.
Исполнитель
Эти люди доводят дело до конца, что в наше время является редкостью. Они используют идеи и концепции команды для создания плана действий и его осуществления. Обычно такие люди консервативны, организованы и дисциплинированы, любят системный подход, продуктивность. Им спокойно можно поручать практически любые дела, не связанные с творческим мышлением.
Потенциальные слабости: они негибки и сопротивляются любым изменениям. Болезненно воспринимают внезапное изменение цели.
Завершитель
Это люди, которые делают все очень тщательно. Они очень скрупулезны, придираются к деталям, изучают проекты на предмет мелких ошибок. Дедлайн для них — одна из самых важных вещей в работе. Их можно описать как упорядоченных, добросовестных и беспокойных перфекционистов.
Потенциальные слабости: они беспокоятся по поводу и без повода. Такие люди не любят поручать свои дела другим.
Дата добавления: 2022-11-11; просмотров: 57; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!