Теория лидерства. Модели руководителей.
Из всех человеческих умений
самую высокую цену я дам
за умение обращаться с людьми.
Джон Д. Рокфеллер
Способность оказывать воздействие на деятельность, поведение людей с помощью каких-либо средств, по сути, составляет понятие «власть».
Умение руководить – это навык, который развивается так же, как и любая другая способность: знанием принципов и ежедневной практикой. Руководителями не рождаются — ими становятся.
Перечень основных качеств и способностей руководителя:
1. способность управлять собой;
2. разумные и четкие личные ценности;
3. упор на постоянный личный рост;
4. навык решать проблемы, изобретательность и способность к инновациям;
5. высокая способность влиять на окружающих;
6. знание современных управленческих подходов способность руководить и формировать эффективные рабочие группы;
7. умение обучать и развивать подчиненных.
Деятельность руководителя включает необходимый набор навыков, которые требуют постоянного совершенствования:
- когнитивные навыки (интеллектуальный уровень, навыки анализа, синтеза и обобщения, стратегическое мышление, эрудиция, логические рассуждения);
- организационные навыки (делегирование полномочий, распределение решений, навыки планирования);
- профессиональные навыки (знание специфики конкретного производства, знание формальных принципов управления);
- прикладные навыки (работа с оргтехникой, работа с профессиональной документацией и т.п.);
- коммуникативные навыки (сбор информации, навыки ораторского искусства и делового общения, навык обратной связи, умение разрешать конфликты, лидерские навыки и т.п.);
- навыки саморазвития (самоконтроль, самоанализ, перспектива личностного развития, навыки преодоления стрессовых ситуаций).
Еще одно важное качество руководителя, вынесенное за скобки общепрофессиональных навыков, — масштаб мышления. Особенно четко проявляется это качество при переходе на более высокую должность, когда масштаб охватываемых проблем должен существенно увеличиться. С этой задачей справляется не каждый менеджер. Установки заставляют руководителя вновь и вновь углубляться в конкретные вопросы, тогда как его новое положение требует принятия стратегических решений. За конкретикой малого не всегда можно разглядеть глобальные проблемы.
|
|
|
Сами руководители в управлении выделяют следующие навыки: интервьюирование; повелевание; управление; речь; слушание; письмо; сотрудничество; терпение; лидерство; чувствительность; дипломатичность; обучение; эмпатия; организационная коммуникация; политика; продажа; уверенность; невербальная коммуникация.
|
|
|
Управление в любой организационной системе зачастую зависит от индивидуального стиля управления руководителя.
Стиль управления – это индивидуальный способ осуществления управленческой деятельности.
Стиль управления во многом формируется под влиянием сложившихся отношений между руководителем и коллективом в процессе принятия и реализации управленческих решений.
Наиболее распространены следующие стили управления:
Авторитарный - это стиль руководства, абсолютизирующий власть в одних руках. Он предполагает полное отрицание коллегиальности в принятии решений. Руководители такого стиля ориентируются, прежде всего, на дисциплину и жесткий контроль над деятельностью подчиненных, который основан преимущественно на силе власти (власти принуждения). Инициатива подчиненных не одобряется, не стимулируется и даже, в отдельных случаях, подавляется. Исключительное право на новые идеи, оценку результатов имеет только руководитель. Руководитель авторитарного стиля нередко резок, прямолинеен, властолюбив, подозрителен, болезненно реагирует на критику. Иногда под этой маской скрывается его некомпетентность и профессиональная несостоятельность.
Либеральный стиль - Руководитель такого стиля стоит как бы в стороне от своего коллектива. Для него характерны минимальное вмешательство в работу подчиненных и коллектива в целом, низкий уровень требовательности как к сотрудникам, так и к себе. Он предпочитает нейтральные методы воздействия на подчиненных, чья инициатива хотя и не подавляется, но активно не поощряется. В такой ситуации властью, как правило, пользуются неформальные лидеры.
|
|
|
Демократический стиль - децентрализация управления, коллегиальное принятие решений, инициатива подчиненных поддерживается и активно поощряется. Во взаимоотношениях руководителя с подчиненными отмечаются тактичность, выдержка, доброжелательность.
В современных условиях оптимальным для руководителя признан, по сути дела, совершенно новый стиль управления - динамичный. Такой стиль руководства отличается наличием четкой позиции по любым вопросам, творческого подхода к решению проблем, готовностью идти в разумных пределах на риск, деловитостью и предприимчивостью, непримиримостью к недостаткам, чуткое и внимательное отношение к людям, отсутствие субъективизма и формализма, опорой на коллективное мнение в решении поставленных задач.
|
|
|
Сравнительная таблица характеристик стилей руководства
| Параметры взаимодействия с подчиненными | Стили руководства | ||
| Авторитарный | Демократический | Нейтральный | |
| Принятие решений | Решения принимаются единолично | Решения принимаются после обсуждения в группе | Решения принимаются сами собой (кем – то в группе) или по указанию руководства |
| Способ доведения решения | Приказы, распоряжения, команды | Предложения, советы | Просьбы |
| Отношение к ответственности | Или берет полностью на себя или полностью перекладывает на подчиненных | Коллективная ответственность | Снимает с себя всякую ответственность |
| Отношение к инициативе | Подавляется | Поощряется | Отдается в руки подчиненных |
| Отношение к квалифицированным кадрам | Стремится задавить | Стремится максимально эффективно их использовать | Отпускает в «свободное плавание» |
| Отношение к недостаткам собственных знаний | Недостатков не и не может быть «по определению» | Постоянно повышает свою квалификацию | Нет «большого значения» |
| Стиль общения | «держит дистанцию» | Поддерживает дружеское общение | Избегает общения |
| Характер отношений с подчиненными | В зависимости от настроения | Манера поведения со всеми как с равными коллегами | Мягкая манера поведения |
| Отношения к дисциплине | Формализованная дисциплина | Дисциплина «разумной достаточности» | Попустительское отношение |
| Отношение к моральному воздействию на подчиненных | Наказание - основной метод стимулирования | Необходимо использовать различные методы поощрения и наказания | Безразличное |
Искусство управления предполагает гибкое применение того или иного стиля руководства, а взятие руководителем на вооружение одного из них должно быть связанно с групповой эффективностью применения конкретного стиля.
Безусловно, представленное разделение руководителей по стилю их управления довольно условно, так как у одного и того же руководителя зачастую можно наблюдать одновременно черты, характерные для разных стилей руководств.
Дата добавления: 2022-06-11; просмотров: 36; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!