Что такое профессиональное выгорание?
Любая работа содержит в себе потенциальные источники стресса, приводящие к возникновению синдрома профессионального выгорания. «Профессиональное выгорание» не наступает внезапно. Этот процесс можно уподобить слабому кипению жидкости в закрытой кастрюле, что заканчивается ее выкипанием наружу; или тлеющему угольку, который, если не обращать на него внимания, приведет к пожару.
Профессиональное выгорание — совокупность негативных переживаний, связанных с работой, коллективом и всей организацией в целом. Это один из видов профессиональной деформации личности. Нередко проявляется у специалистов, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми.
Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций, когда у человека нет возможности их выплеснуть и, таким образом «освободиться». Профессиональное выгорание ведет к истощению эмоционально-энергических и личностных ресурсов.
Признаки профессионального выгорания:
1) чувство безразличия, эмоционального истощения, изнеможения (человек не может отдаваться работе так, как это было прежде);
2) развитие негативного отношения к своим коллегам и клиентам;
3) негативное профессиональное самовосприятие — ощущение собственной некомпетентности, недостатка профессионального мастерства.
Эмоциональное истощение проявляется в ощущении изнеможения, невозможности работать с полной отдачей, стремлении уберечься от излишнего напряжения, падении энергетического тонуса, физическом недомогании. Появляется чувство притупленности эмоций, иногда «выгоревшие» профессионалы говорят, что у них «закончились эмоции», «не хватает сил работать», «нет больше сочувствия к другим».
|
|
|
Развивается черствость, безразличие и презрение к потребностям и чувствам других людей, негативные установки по отношению к ним. Таким образом, наступает деперсонализация, которая проявляется в отстраненности, цинизме, отрицательном отношении к окружающим. В реципиенте, в нашем случае им является пациент, медсестра перестает видеть личность. «Язва из 6 палаты» - говорит она о больном. При этом часто причиной своих негативных реакций «выгоревший» видит в окружающих. Возникает так называемая реакция обвинения жертвы, когда медсестра обвиняет пациентов: «Это они виноваты, что я плохо чувствую себя, вечно они жалуются, надоедают мне…» и т.д. Далее «выгоревший» работник получает оправдание для своего поведения: «Почему это я должен тратить свои силы на этих людей? И я должен быть вежлив с ними!?»
Редукция личных достижений (снижение значимости собственных достижений, заслуг) проявляется в негативном самовосприятии в профессиональном плане, снижении чувства собственной значимости. Данный компонент выгорания принято рассматривать в качестве показателя рабочей мотивации. У специалиста возникает чувство низкой профессиональной эффективности и отдачи, заниженная самооценка, неудовлетворенность собой как профессионалом, неспособность адекватно оценивать себя и результаты своей работы.
|
|
|
Пример профессионального выгорания: медицинская сестра, придя на дом к пациенту для выполнения назначения, не обронила ни одного доброго слова, «забыла» дать пояснения, «не расслышала» вопроса больного. Или другой пример: врач на приёме ограничивается формальным опросом пациента, необходимым для заполнения карточки, вместо внимательной аускультации и сбора анамнеза, выписывает кучу направлений, что не требует от него подключения эмоций. К сожалению, знакомая картина.
Таким образом, профессиональное выгорание рассматривается как симптомокомплекс, или синдром, возникающий вследствие продолжительных профессиональных стрессов.
Что же необходимо делать, чтобы избежать развития выгорания, чтобы защитить себя от вредного влияния стрессов?
Необходимо постоянно заботиться о своём психосоматическом здоровье. Вы, конечно, знаете многое из того, о чём сейчас пойдёт разговор. Тем не менее, многие ли делают то, о чём говорят? Ведь от того, что у кого-то в доме есть богатая библиотека, но среди книг нет ни одной прочитанной, человек не становится умнее. Чтобы сделать свою жизнь более приятной, ещё раз задумайтесь о своём здоровье и начните действовать!
Дата добавления: 2022-01-22; просмотров: 15; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!