Принципы создания, классификация и этапы развития информационно-управляющих систем
Особенности функционирования и цели создания информационно-управляющих систем
В состав организационных систем (ОС) входят трудовые, природные, материально-вещественные, информационные и другие ресурсы. Характерными чертами ОС прежде всего являются: преобразование ресурсов в материальные блага, непременное участие человека в производстве, непрерывное развитие этих систем, соизмерение затрат и результатов в процессе их функционирования.
Экономической системе присущи следующие основные свойства.
1. Сложность структуры, обусловленная одновременным функционированием нескольких различных иерархических структур, взаимодействие между которыми не сводится к простым отношениям иерархического соподчинения. Таковы, например, структуры административно-производственного управления на предприятии, территориально-регионального и производственного управления и т.д.
2. Специфические особенности природы экономических процессов и явлений, выражающиеся во взаимодействии объективных и субъективных факторов. Например, человек является элементом производственных сил и в то же время носителем производственных отношений.
3. Свойства целостности системы (эмерджентные свойства), т. е. такие, которые не сводятся к свойствам ее элементов (подсистем), рассмотренным отдельно, вне системы, и не выводятся из них. Например, ни одно из подразделений не может выпускать продукцию, изготавливаемую всем предприятием.
|
|
|
4. Сложность информационных процессов, обусловленная многочисленными связями между управляющей и управляемой подсистемами.
5. Множественность целей, которые могут не совпадать с целями отдельных подсистем. Например, одним из показателей эффективности работы аппарата управления являются расходы, связанные с его содержанием. Но малочисленный аппарат управления при незначительных расходах на его содержание не обеспечивает эффективного управления предприятием, что ухудшает технико-экономические показатели работы предприятия.
6. Динамичность процессов, имеющих стохастический характер (урожайность культур, расход сырья на изготовление продукции и т.д.).
Для обеспечения нормального функционирования любой экономической системы необходимо управлять отдельными ее элементами и системой в целом.
Управление призвано обеспечить достижение экономической системой заданных целей. Такими целями могут быть: обеспечение устойчивости функционирования, сохранение или приобретение системой тех или иных качественных особенностей, выполнение заданной программы действий и т.д. Как правило, формальным выражением цели является целевая функция системы, экстремальное значение которой соответствует наилучшему (оптимальному) способу управления. Очевидно, разнообразие объектов управления в экономике порождает разнообразие целей и средств управления.
|
|
|
Систему, обеспечивающую реализацию процессов управления, обычно называют системой управления. Для ее функционирования характерно наличие управляющей подсистемы (субъекта управления). Подсистема представляет собой совокупность элементов, обеспечивающих целенаправленное слежение за деятельностью объекта управления и осуществляющих его приведение к заданному режиму функционирования.
Объектами управления в экономике могут выступать различные экономические системы, к которым можно отнести государственные и торговые организации, коммерческие учреждения, объединения и фирмы. С позиции кибернетики их функционирование осуществляется путем информационного взаимодействия управляющей и управляемой подсистем между собой и с внешней средой по различным каналам связи (рис. 1.1).
Управляющая подсистема получает и обрабатывает информацию X о состоянии управляемого объекта (обратная связь) в заданный момент времени и, располагая целью управления и правилами принятия решений, вырабатывает управляющее воздействие Y(прямая связь). В результате этого воздействия объект управления изменяет свое состояние, что фиксируется управляющей подсистемой. На параметры объекта управления в каждый фиксированный момент времени оказывают влияние внешняя среда и предшествующее состояние его элементов.
|
|
|
Рис. 1.1. Структура системы управления
На первом этапе процесса управления осуществляются сбор и накопление информации о состоянии управляемого объекта.
На втором этапе происходит переработка информации для получения необходимых решений на основе анализа заданных критериев цели (эффективности) функционирования объекта управления. Совокупность логических и вычислительных действий, выполняемых в процессе выработки управляющих воздействий, называют алгоритмом управления.
Третий этап предусматривает выдачу и доведение до управляемого объекта управляющих предписаний, команд или командной информации.
Для организации управления организационной системой характерны следующие закономерности.
1. Управление осуществляется путем сбора, обработки и анализа информации. Основные функции любой системы управления — получение информации, ее обработка и определение на основе полученных данных траектории поведения управляемой системы. Необходимые действия и работа технических устройств по восприятию, фиксации, передаче, преобразованию, обработке и хранению информации также относятся к процессу управления и реализуются системами обработки данных.
|
|
|
2. Управление осуществляется с использованием принципа обратной связи: управляющее воздействие формируется на основе информации о реакции объекта на предыдущие управляющие воздействия. Прямая связь задает цели и параметры функционирования объекта управления, обратная связь отражает параметры его фактического состояния в заданные моменты времени. При этом система управления находится во взаимодействии с внешней средой, т.е. с многочисленными объектами экономики.
3. Управление, рассматриваемое как совокупность целенаправленных действий, может быть реализовано лишь тогда, когда система располагает целью управления и правилами принятия решений в тех или иных ситуациях. Для экономических систем их поведение определяется обычно не одной, а несколькими целями. Если множество целей частично упорядочено по их важности, то при функционировании системы учитываются сначала наиболее важные из них, а затем менее значимые.
Рассмотренные закономерности управления в сложных организационных системах предопределяют тот факт, что для генерации (выработки) в них эффективных управляющих воздействий необходимы, с одной стороны, создание соответствующих алгоритмов управления, а с другой — переработка значительных объемов разнообразной информации.
Именно этим вызвано широкое развитие работ по созданию экономических информационно-управляющих систем (ИУС), базирующихся на применении разнообразных экономико-математических методов и моделей, используемых для моделирования управленческих процессов и средств вычислительной техники и программного обеспечения, обеспечивающих оперативную и достоверную обработку всей необходимой информации в интересах достижения поставленных целей.
ИУС — это совокупность различных средств (информационных, программных, технических, организационных и др.), предназначенных для сбора, обработки и выдачи информации в целях оптимизации принятия решений, в результате которых снижается непосредственное участие человека в осуществлении того или иного производственного процесса или процесса управления.
При этом под оптимизацией понимается выбор того или иного варианта управления, при котором достигается минимальное или максимальное значение некоторого критерия, обеспечивающего качество управления.
К обработке информации в ИУС предъявляются следующие требования:
• полнота и достоверность информации для реализации функций управления;
• своевременность предоставления информации;
• обеспечение необходимой степени достоверности информации в зависимости от уровня управления;
• экономичность обработки информации, т.е. затраты на обработку данных не должны превышать получаемый эффект;
• адаптивность к изменяющимся информационным потребностям.
Задачи, решаемые в ИУС, обусловливаются целями и условиями функционирования экономических объектов. С их помощью реализуются сложные проблемы управления в экономике:
• непрерывность и динамичность принятия решений;
• многовариантность расчетов;
• обеспечение сбора данных в реальном масштабе времени;
• организация сплошного комплексного учета и экономического анализа данных и др.
Принципы создания, классификация и этапы развития информационно-управляющих систем
Рассмотренные ранее свойства экономических систем обусловили необходимость применения при создании ИУС соответствующих принципов.
Первым и основополагающим из них является принцип системного подхода. Суть его состоит в том, что каждое явление рассматривается и оценивается во взаимосвязи с другими. При этом все составные элементы системы и происходящие в ней процессы взаимно увязываются с учетом как внутренних, так и внешних факторов.
Системный подход сосредоточивает внимание на объекте как на едином целом, а не на частях, взятых отдельно. Системный подход связан с общей активностью системы во имя достижения единой цели независимо от происходящих изменений только в одной или некоторых из ее частей. При таком подходе в процессе создания любой ИУС выполняются следующие этапы:
• определение целей системы;
• выработка требований к системе, т.е. границ объекта управления;
• определение функциональных подсистем, их структуры и задач в общей системе управления;
• выявление и анализ связей между подсистемами;
• установление порядка функционирования всей системы в целом и ее динамики.
Принцип системного подхода не только является основополагающим при создании ИУС, но и в значительной степени влияет на другие рассмотренные ниже принципы, предопределяя их успешную реализацию.
^ Принцип решения новых задач означает, что эффективность ИУС повышается при решении задач, которые при традиционной ручной технологии управления невозможно решить или можно решить с недостаточной точностью. К числу этих задач относятся задачи оптимизации, а также задачи, решаемые вручную приближенно и по упрощенной методике.
^ Принцип первого руководителя состоит в том, что разработку и внедрение ИУС нужно проводить под непосредственным руководством первого руководителя объекта. Отечественная и зарубежная практика свидетельствует, что всякая попытка передоверить дело создания ИУС второстепенным лицам неизбежно приводит к тому, что система не дает ожидаемого эффекта.
^ Согласно принципу непрерывного развития системы при проектировании ИУС необходимо предусмотреть возможность быстро реагировать на возникновение новых задач управления и совершенствовать уже внедренные задачи в процессе изменения объекта.
^ Принцип согласованности пропускных способностей отдельных частей системы означает необходимость достижения такого условия, при котором пропускная способность каждого последующего звена должна быть не меньше пропускной способности предыдущего звена.
^ Принцип типизации предполагает максимальное использование при создании ИУС экономически оправданных практикой типовых проектных решений.
В соответствии с принципом автоматизации документооборота следует автоматизировать не только расчеты, но и оформление документов, сбор и передачу исходных данных и результатов расчетов.
При создании ИУС важно иметь в виду принцип однократности ввода данных в ЭВМ, согласно которому многократное использование любого рода однородных сведений при решении задач не должно приводить к повторному вводу данных.
Кроме этих основных принципов при разработке ИУС руководствуются также принципами координации усилий разработчика и заказчика, единства дальних и ближних целей создания ИУС, гибкости разработки различных средств, предназначенных для сбора, обработки и выдачи информации.
Для большинства ИУС особое значение имеет проблема надежности и живучести системы. ИУС должна обладать способностью компенсировать последствия нарушений и повреждений отдельных элементов системы.
Создаваемые и функционирующие ИУС могут значительно отличаться характером и объемом решаемых задач, типами объектов управления и рядом других признаков. В основу классификации ИУС можно положить следующие признаки:
• уровень действия (государственные, региональные, муниципальные, системы объединений, предприятий или фирм);
• сфера применения или предметная область (бухгалтерские, статистические, налоговые информационные системы и т.д.);
• степень интеграции (многоуровневая или корпоративная);
• назначение или характер объектов управления (административное, производственное, социальное и др.);
• степень автоматизации (ручные, автоматизированные и автоматические);
• способ обработки информации (централизованная, децентрализованная и др.);
• характер получаемой информации (информационно-справочная, информационно-советующая, управляющая).
Обобщенная характеристика ИУС предприятия или фирмы в разные периоды времени в зависимости от состава решаемых задач и цели ее применения представлена в табл. 1.1.
Таблица 1.1
| Период времени | Состав Решаемых задач | Характер информационной системы | Цель применения |
| 1960-1970 гг. | Трудоемкие частные задачи | Информационная система обработки данных | Сокращение трудоемкости обработки данных |
| 1970-1980 гг. | Комплексы задач в различных сферах применения (учетных и других) | Информационная система комплексной обработки данных | Универсализация и стандартизация процедур обработки данных |
| 1980-1990 гг. | Задачи по управлению текущей и оперативной деятельностью | Управленческая информационная система | Выработка наиболее рационального решения |
| 1990 г. по настоящее время | Решение задач, связанных с прогнозированием и принятием управленческих решений | Стратегическая информационная система, система поддержки принятия решений | Разработка стратегии развития экономических объектов |
Первые информационные системы появились в начале 1960-х гг. с началом широкого применения первых серийных ЭВМ отечественного производства. Они были предназначены для решения отдельных частных задач, что приводило к сокращению трудоемкости обработки данных.
В 1970-е гг. начали решаться комплексы задач в различных областях экономики (например, плановые, бухгалтерские, статистические и др.). Для этого потребовались более совершенные технические средства многофункционального назначения, программное обеспечение (пакеты прикладных программ) стали разрабатывать для определенного класса задач, что позволило унифицировать и стандартизировать процесс обработки данных. Работы в области автоматизации управления носили экспериментальный характер и проводились разрозненно.
В 1980-х гг. концепция использования информационных систем сместилась в сторону комплексного решения задач управления текущей и оперативной деятельностью предприятий или фирм, позволяющих выработать наиболее рациональное решение. Этот период характеризуется массовым внедрением управленческих информационных систем для различных звеньев органов управления экономикой страны, чему предшествовала разработка типовых проектных решений.
К началу 1990-х гг. с переходом к рыночной экономике характер использования информационных систем вновь изменяется в связи с автоматизацией функций прогнозирования и комплексной поддержки принятия решений, а также с появлением новых методов управления на основе реинжиниринга и экспертных систем.
ИУС становятся стратегическим источником информации; для развития производственных и коммерческих объектов в различных сферах деятельности. Таким образом, информационные -системы этого периода, представляя вовремя нужную информацию, носят стратегический характер, обеспечивающий конкурентное преимущество в развитии различных хозяйствующих объектов.
Развитие информационных систем на современном этапе связано с разработкой интегрированных (многоуровневых и корпоративных) систем управления различными экономическими объектами.
Дата добавления: 2022-01-22; просмотров: 37; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!