Ссылки, официальный сайт, контакты,
Комплексная оценка сообщества «Кафе-кондитерская « Camino ».
Кафе – кондитерская «Camino» образовалось 17 августа 2018 года.
На первый взгляд сообщество выглядит «живым», есть настоящие фотографии, видео, посты, активная аудитория подписчиков, которая ставит лайки и комментирует публикации, проявляя интерес к вашему бизнесу. Но, не смотря на это, последний пост был опубликован 24 мая 2019 года.
Стоит обратить внимание на то, что охват просмотров последнего поста составляет более 7 тыс. раз при имеющей аудитории в 912 человек.
А что было бы, если ваше сообщество возобновило работу и продолжало приносить вам достойную прибыль и новых посетителей?
Для этого мы и проводим аудит (независимую оценку) с целью определения «слабых» мест вашего сообщества, с последующим поэтапным разрешением проблемы.
Для того чтобы «разбудить» ваше сообщество и вашу целевую аудиторию, достаточно пару часов в неделю уделять публикациям постов и общению с вашими подписчиками, как это делают администраторы группы:
| «Дубай Сити | Сеть кафе» |
 
Администраторы активно рекламируют свою продукцию, призывая потенциальных покупателей к действию: «А вы уже кушали нашу самсу из тандыра? если нет, то обязательно забегайте на завтрак!».
|
 
Также рассказывают о своих новинках и размещают информационные посты о блюдах.
|
|
|
|
Оценка каждого раздела сообщества «Кафе-кондитерская « Camino ».
2.1.1. Обложка, аватарка, название.
На мой взгляд, это три самых важных атрибута, именно на эти вещи мы в первую очередь обращаем внимание, когда переходим в какие-либо сообщества, группы или сайты.
Важно заинтересовать потенциального покупателя и передать всю суть и атмосферу вашей деятельности, в первые минуты.
Ваша обложка выглядит довольно эффектно, но для информативности можно добавить ваши УТП (уникально-торговые предложения), помня о том, что все должно быть в едином стиле и не «пестрить».
К примеру, как в сообществах:
| Кафе «Глобус» | Доставка |
|
| Кафе"Suare"/Дом суши "САЮРИ"/"Саюри TIME"" |
|
Также обращаю ваше внимание на то, как выглядит ваше сообщество с мобильного устройства. На верхнюю часть обложки накладывается поле интерфейса телефона, поэтому я бы рекомендовала вам сместить мобильную обложку чуть ниже для целостного обзора.
Аватарка сообщества неплохая, хорошо просматривается как с ПК, так и с мобильной версии.
Название сообщества оригинальное, по результатам ворд стат было выявлено, что в месяц произведено три запроса с названием «Кафе-кондитерская «Camino», в том числе один запрос из г. Вологда. Но, тем не менее, в поисковой строке «Яндекс» ваше сообщество на первом месте.
|
|
|
2.1.2. Статус, описание сообщества.
К сожалению, в вашем сообществе нет статуса, и я бы порекомендовала его установить, т.к., это еще один из шансов привлечь внимание гостя.
В статусе можно указать ваше УТП или призвать потенциального покупателя к действию для того, чтобы он к вам обратился и в дальнейшем стал вашим посетителем.
К примеру, как в сообществах:
Описание сообщества имеется, но я бы не рекомендовала прописывать адрес и номер телефон, так как адрес можно расположить на карте, а номер телефоне сделать кликабельным, также режим работы, официальный сайт, доступ к сообщениям.
Описание должно быть информативным и лаконичным, можно добавить смайлики и другую маркировку текста.
Привожу в пример сообщество:
| «Токио Можга | Доставка роллов и пиццы | Кафе» |
 
|
2.1.3. Посты, виджеты, товары.
Анализируя вашу сферу деятельности, я бы порекомендовала вам опубликовывать посты не реже 1-2 раз в неделю.
|
|
|
Посты должны быть интересные, информативные, но в то же время лаконичные, легко читаемы и отражающие суть сообщества. Проработать контент для целевой аудитории.
Фото и картинки к постам должны быть качественными, в спокойных тонах, не «пестрые», также отображающие тематику сообщества.
В сообществе можно установить виджет «приветствие», «отзывы» и.т.д. Виджеты - это видимая часть установленного приложения в сообществе.
Например:
| Сеть кафе Roll's |
|
| GUSTO -Доставка вкусной еды: роллы, пицца Рязань |
|
Для ориентирования ваших посетителей в меню и ценовой категории, можно настроить раздел «Товары», где вы более подробно опишете продаваемый продукт.
На примере сообщество «Токио Можга | Доставка роллов и пиццы | Кафе»
2.1.4. Фотоальбомы и видеозаписи.
В вашем сообществе настроены разделы фотоальбомы и видеозаписи, но, к сожалению, нет названий к альбомам, к фото и видео нет описания, нет ссылок переносящих нас в диалог с администратором, либо сообщество, не прописаны ключевые слова.
Также я бы порекомендовала вам публиковать данный материал от имени сообщества и закрыть доступ к комментированию записей, во избежание негативных комментариев, комментариев ваших конкурентов или важной информации для вас.
|
|
|
Например как в сообществе Coffee shop│Кофейня│Пермь
Ссылки, официальный сайт, контакты,
3.1.1. В разделе «Информация» у вас есть ссылка на инстаграм, ссылка активная, все замечательно, также ее можно расположить в блоке «Ссылки», где она будет смотреться презентабельней.
Пример: Кафе «Глобус» | Доставка
По результатам поиска в «Яндекс» выяснилось, что у вас есть официальный сайт «Кафе-кондитерская Camino», но в сообществе вы его не упомянули. Ссылку на официальный сайт можно расположить в разделе «Информация», как это сделали администраторы группы Кафе «Глобус» | Доставка
Также можно создать отдельный виджет.
Обложка сайта требует доработки, не хватает ваших УТП.
Пример Кафе «Глобус» | Доставка
В разделе «Контакты» указано два человека, не понятно, чем они занимаются и кем приходятся. Нужно прописать их занимаемую должность, с каким вопросом можно к ним обратиться, чем они могут быть полезными, с указанием контактного номера телефона.
Например как у Coffee shop│Кофейня│Пермь
Таким образом, соблюдая эти небольшие рекомендации, мы приведем в порядок ваше сообщество и вернем внимание наших посетителей!
Дата добавления: 2021-12-10; просмотров: 23; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!