Что делать если карта потерялась или скомпрометирована
Урок теоретического обучения
Преподаватель Теплякова Ольга Ивановна olga.teplyakova.67@mail.ru
ВК Ольга Теплякова
Дисциплина ОДД. 02 Финансовая грамотность
Дата. 15.11. 2021
Курс: 3 Группа 89 Профессия 23.01.17 Мастер по ремонту и обслуживанию автомобилей
Урок № 18
Тема урока: Правила безопасности при пользовании банкоматом.
Форма работы : дистанционное обучение.
Тип урока: комбинированный
Цель урока: изучить правила безопасности при пользовании банковскими картами и типичные ситуации с различными видами мошенничества в отношении банковских карт.
Презентация к уроку «Безопасность банковской карты»
Ход урока
Ребята. Сегодня я вам советую изучить тему урока по презентации. Начиная со слайда №5 – сделать записи.
Конспект, если нет возможности просмотра.
Читаем весь конспект. Выписываем выделенное, выполняем задания, а не переписываем их, т.е. пишем ответы на задания.
Организационный этап.
Использование карт дает потребителям следующие выгодные возможности:
- Снимать деньги со счета (по кредитным – с комиссией) и зачислять их на него, переводить деньги между своими счетами и перечислять другим людям,
- Получать справки и оплачивать коммунальные счета через банкомат (интернет), не посещая офис банка.
- Расплачиваться без использования наличных во многих магазинах и сервисных предприятиях.
- Делать покупки через интернет.
|
|
|
2.Основная часть.
Банковская карта - выпущенная банком карта, привязанная к счету (или нескольким счетам). Используется для оплаты товаров и услуг, в том числе через интернет, а также для внесения и снятия наличных
Правила безопасности при использовании пластиковых карт
1. Храните свою карту в недоступном для окружающих месте, отдельно от наличных денег и документов.
2. Никогда не передавайте свою пластиковую карту другим лицам, за исключением кассиров. Во избежание мошенничества с использованием вашей карты требуйте проведения операций с ней только в вашем присутствии, не позволяйте уносить карту из поля вашего зрения.
3. Никогда не записывайте свой ПИН-код на карте. Запомните ПИН-код.
4. Никогда и никому не передавайте свой ПИН-код. Никто в банке или торговой точке не может просить вас назвать ПИН-код.
5. При пользовании банкоматом не позволяйте третьим лицам (включая друзей и родственников) находиться в непосредственной близости от вас, так чтобы были видны ваши действия на клавиатуре банкомата.
6. До проведения операции в банкомате осмотрите его лицевую часть, в частности, поверхность над ПИН-клавиатурой и устройство для приёма карты в банкомат. В этих местах не должно находиться прикрепленных посторонних предметов или рекламных буклетов. При обнаружении подозрительных устройств просим незамедлительно сообщить об этом сотрудникам банка, обслуживающим банкомат, или по телефонам, указанным на устройстве. От проведения операций с использованием карты в данном банкомате следует отказаться.
|
|
|
7. Никогда не принимайте рекомендации, советы, помощь от третьих лиц при пользовании пластиковой картой. Выполнение этого правила особенно важно при использовании банкоматов.
8. Пользуйтесь СМС–информированием по операциям, проводимым по вашей пластиковой карте. Это позволит вам оперативно обнаружить мошеннические операции по вашей карте и остановить их.
9. Помните, что при использовании пластиковой карты при посещении стран АзиатскоТихоокеанского региона, Бразилии, а также других развивающихся стран, высока вероятность того, что данные вашей карты могут быть скомпрометированы.
Домашнее задание.
Составить конспект по содержанию презентации или конспекту урока.
Контрольное задание
Как вы будете действовать в данной ситуации? Ответ записать.
Вам позвонил работник банка и попросил предоставить информацию по вашей карте (номер карты, пин-код, паспортные данные) для якобы обновления данных в системе банка
|
|
|
При пользовании банкоматом вы обнаружили, что человек, который стоит в очереди за вами пристально наблюдает за тем, как вы вводите пин-код.
Это информация для ознакомления.
ПИН-код – ваш священный код
ПИН-код банковской карты – это 4 цифры, которые вы получаете в закрытом конверте вместе с картой и договором на обслуживание. В целях безопасности, эту комбинацию цифр должен знать только владелец карты. Если конверт был вскрыт до вас, укажите на этот момент сотруднику банка. Вам должны поменять код.
ПИН-код нужно помнить, чтобы иметь доступ к операциям с картой. Если вы не можете запомнить выданную комбинацию, вы можете поменять ее в банкомате на легко запоминающуюся для вас. Или обратиться в банк и вам помогут создать свой «удобный» ПИН-код. Но помните, что называть его никому не нужно.
Если вы все-таки забыли ПИН-код или потеряли конверт, где он указан, вам потребуется получить новую карту и новый ПИН-код в банке, так как его никто, кроме вас, знать не должен. За досрочное переоформление карты с вас могут взять штраф.
Помнить свой ПИН-код нужно еще и потому, что, если вы неправильно наберете его в банкомате три раза, то счет карты автоматически заблокируется. В некоторых банках количество трех неправильных раз считается в течение суток, в других - в течение месяца.
|
|
|
Чтобы ваш секретный код никто не узнал - не храните ПИН вместе с картой, а при наборе в банкомате или магазине прикрывайте ладонью.
ПИН код не нужно вводить в интернете при подтверждении платежей. И если вам предлагают это сделать при покупке онлайн, значит, вам стоит насторожиться и уйти с этого сайта навсегда.
Никогда и никому не сообщайте ПИН-код по телефону.
Обязательно подключите СМС-оповещения и интернет-банк!
Управлять некоторыми действиям с картой можно с помощью мобильного телефона или через интернет. Банки предоставляют разные услуги такого рода: блокировка карты, перевод денег, пополнение счета, обязательные платежи. Но самой важной для всех пользователей является услуга СМС-оповещения всех действий по карте (или услуга «мобильный банк»).
Вы всегда будете в курсе, какие операции происходят с вашей картой, сколько денег снял магазин, какой остаток на счете, дошли ли деньги, которые вы положили на карту, как изменился баланс.
И самое главное, вы всегда вовремя отреагируете, если увидите, что кто-то без вашего ведома пытается совершить покупку с вашего счета, зайти в интернет банк или снять наличные. На ваш телефон придет СМС, и вы сможете быстро блокировать операцию, позвонив в банк.
Вы не уйдете в технический овердрафт, если будете видеть остаток средств по карте на телефоне и сможете посмотреть последние операции в интернет-банке.
Что делать если карта потерялась или скомпрометирована
Карта – это собственность банка, но на ней лежат ваши деньги. Карту и данные о ней (ПИН-код и номер) нужно беречь и аккуратно с ними обращаться.
Особенно остерегайтесь потери данных о карте в интернете:
Никогда не вводите ПИН-код в интернете.
Не пользуйтесь картой на «сомнительных» сайтах.
Старайтесь не расплачиваться основной картой (например, на которую вам перечисляют зарплату) в интернет-магазинах, имейте для этого отдельную карту.
Установите на своем компьютере антивирус и регулярно обновляйте его.
Если вы потеряли карту, или вам кажется, что она скомпрометирована (т.е. информация о реквизитах карты (номере и ПИН-коде) могла стать доступной третьим лицам), или вам пришло СМС-сообщение, что кто-то уже пытается снять деньги/расплатиться картой – срочно блокируйте карту! Для этого нужно позвонить в отделение банка – номер всегда есть на карте, памятке клиента, договоре, сайте банка. Ваши деньги уже никто не снимет и не переведет. Сами снять наличные без карты вы сможете в вашем отделении банка по паспорту.
Приостановка, временная блокировка действия карты в случае утраты карты в любом банке - бесплатно.
Восстановление карты будет происходить путем замены на новую карту с новым ПИН-кодом. За досрочное изготовление карты банк может взять оплату. Если старая, «утерянная» карта впоследствии найдется, ее обязательно нужно сдать в банк.
Блокировка карты случается совершенно неожиданно. Ее восстановление займет время. А если карта у вас только одна и все деньги на ней? А если вы в поездке? Разумный выход - не держите все деньги на одной карте, распределите по нескольким. Если же карта только одна и ее блокировка застала вас в поездке, свяжитесь со своим банком и объясните ситуацию – как правило, банки по возможности помогают клиенту выйти из сложной ситуации (например, можно оговорить короткий промежуток времени, на который карта будет временно разблокирована, и предоставлена возможность снять необходимую сумму).
Нужно иметь в виду: для всех операций по карте через банковского служащего по телефону вам нужно будет сообщить определенную информацию, по которой банк удостоверится в том, что вы хозяин карты – попросят вас назвать кодовое слово, а возможно, и другие данные, например, номер паспорта, дату и место рождения и т. п
Дата добавления: 2021-12-10; просмотров: 18; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!