Организационная подготовка к тренингу
Аудитория для проведения тренинга должна быть достаточно просторной, чтобы группа могла в ней передвигаться. Стулья ставятся по кругу в начале занятия и расставляются оп местам после Вашего ухода. Если места в аудитории не хватает, допустимо выйти на пару упражнений в коридор.
До начала занятия убедитесь, что у вас есть вещь-микрофон (заменяется ручкой/карандашом), колокольчик или свисток (заменяется хлопками в ладоши), бумага и карандаши, повязки на глаза, распечатанные инструкции и тп.
5. Основные роли ведущего и стили руководства
Ведущий не является частью группы, но в силу разных обстоятельств, может включаться в ее работу. Например, если у Вас предусмотрены парные упражнения, а в группе нечетное количество участников. В данном случае тренер знает важное содержание упражнения, группа, может не подозревать о решении. Задача тренера, не раскрывая сути задания, быть включенным в работу.
Важное требование: четко формулировать и озвучивать инструкцию, давать ВСЕМ участникам безусловную поддержку, принятие и уважение.
По мнению К. Рудестама [106], в тренинговых группах тренеры обычно играют четыре ведущие роли: эксперта, катализатора, дирижера, образца участника.
Роль эксперта руководитель группы реализует через комментирование групповых процессов, поведения отдельных участников или группы в целом. Его комментарии помогают участникам объективно оценить свое поведение, наглядно увидеть, как она действует на других, и, в конечном варианте, увидеть, как она влияет на содержание их образа "Я" и на обстоятельства, которые сложились. Однако, руководителю не стоит слишком увлекаться ролью эксперта, поскольку это приводит к торможению групповых процессов.
|
|
|
Роль катализатора способствует развитию событий. Руководитель-катализатор использует свое умение действовать в межличностном общении в теплой, искренней и эмпатийной манере, создавать в группе положительную обратную связь и проявлять способность быстро реагировать на ситуации, которые возникают.
Выполняя роль дирижера групповой поведения, руководитель пытается облегчить группе решения проблемы и достижения цели. Мастерство дирижера состоит в регулировании возможных вариантов внутригруппового поведения, в поддержке намерений участников исследовать проблемы и обсудить мысли и чувства, возникающие в них, в защите участников от воздействия нежелательных для данной группы форм поведения и выравнивании взносов участников в групповое взаимодействие. Руководитель регулирует уровень приватности, которая при определенных условиях может быть полезной в обучении.
|
|
|
Роль образцового участника. в зависимости от группового метода руководитель проводит четкую грань между пребыванием в группе и за ее пределами. Активное участие и помощь руководителя дает членам группы возможность почувствовать уважение и заботу. Именно искренность и аутентичность при самораскрытии и вмешательстве в групповую ситуацию косвенно дают возможность членам группы наблюдать высокий уровень межличностного функционирования и обучаться ему.
Типы проблемных ситуаций и участники-манипуляторы.
Участники с ограничениями по здоровью:
Слух – пишем инструкции, выдаем на руки человеку.
Зрение – меняем инструкции так, чтобы слабовидящий мог поучаствовать, сопровождаем при выполнении двигательных упражнений.
Двигательная – уменьшаем количество активного движения, по возможности переводим упражнение в сидячий формат.
Проблемная группа: пассивность или агрессия
Причины проблем с группой: неуверенность, самоуверенность, неправильная подача материала. Поэтому важно: спокойствие, уважительное отношение к участникам, адекватный и практичный материал.
При агрессии – обсудить что происходит, менять программу
При пассивности – смена видов деятельности, интриги, призы
|
|
|
Внутренние причины проблемного поведения участников:
1. Вы не понравились (обычно проходит, если вы терпеливы и доброжелательны)
2. Низкая заинтересованность в тренинге (показать участникам, что у них есть зоны роста и то, что вы делаете – полезно)
3. Высокая тревожность (контакт с аудиторией и сбор ожиданий. дать понять, что вам интересно мнение участников и вы готовы к сотрудничеству с ними)
4. Устал (пересмотрите перерывы и интенсивность упражнений)
5. Бескультурье (правила тренинга)
5 типов сложных участников на тренинге:
1.Чрезмерно общительный
Это те участники, которые постоянно отходят от темы, рассказывают бесконечные (порой очень интересные) истории, задают множество вопросов, которые не имеют практического значения и в целом стараются перетянуть на себя внимание аудитории. Ситуация усугубляется тем, что эти участники часто очень доброжелательны и вам просто неудобно его обрывать. Однако же вам стоит сразу же выстроить отношения в правильном формате, иначе он «съест» массу вашего времени. Призывайте участников соблюдать правила и не отвлекаться на посторонние или малозначимые темы.
2.Лидер/Эксперт
|
|
|
Это участник, которые стремиться показать свое превосходство, как перед вами, так и перед другими участникам группы. Здесь важно понять, действительно ли он эксперт, либо его знания поверхностны. Если мы убеждаемся, что он отлично разбирается в данной сфере, мы можем позволить ему играть свою роль и дополнять тренинг интересными подробностями. Однако, в любом случае, мы оставляем лидерство за собой и держим некоторые границы, не давая участнику сломать структуру тренинга. Если же вы понимаете, что участник экспертом не является, вы можете как дать ему это понять (задавая вопросы, которые покажут его недостаточную компетентность) так и просто ограничить его высказывания, отдавая слово другим участникам.
3.Пассивный
Всегда есть те участники, которые садятся на самый дальний стул или последний ряд, смотрят в окно и не выражают желания работать. В данном случае вам нужно убедиться в том, что участник здоров и хорошо себя чувствует (это можно сделать на перерыве, например) и применять методы вовлечения. Задайте ему вопросы, спрашивайте его мнение, делайте его капитаном команды. Кроме того, имейте в виду, что часть участников могут быть интровертами и чувствовать себя некомфортно в группе. В работе с такими людьми вы можете периодически убеждаться в том, что они все понимают, однако задействовать их в меньшей степени.
4. Спорщики
Есть ряд участников, которые постоянно оспаривают ваши доводы и стремятся во что бы то ни стало доказать свою правоту. Что характерно, часто споры касаются несущественных вопросов, которые не являются важными и в целом они утомляют аудиторию. Есть несколько способов работы с такими участниками: есть заданные им вопрос важный, вы можете вовлечь остальную аудитория для ответа на его вопрос. Так он получит развернутый ответ, и ваша аудитория повторит материал. Если вопрос не важный, или их слишком много, важно не увлекаться полемикой, и предложить отложить вопрос на перерыв. Также важно напомнить о правиле экономии времени на тренинге.
5.Нарушающий дисциплину
Есть участники, которые постоянно опаздывают, отвечают на звонки или перебивают остальных участников. В данном случае вам поможет строгое следование правилам тренинга и выполнение всех наказаний. Если обещали закрыть дверь после перерыва и никого не пускать – значить, надо это сделать. Если вы договорились, что за использование телефона участник должен, например, читать стихи, значит, после следующего перерыва он должен сделать это. Кроме того, вы сами должны выражать свое неодобрение такого поведения, акцентируя внимание на том, что оно снижает эффективность тренинга.
Что делать?
Быть готовым поставить себя на место другого человека, спросить себя:
· — Что бы удовлетворило меня в этой ситуации?
· — Как мне хотелось бы, чтобы обращались со мной?
· — Чего это потребует от… ?
Уйти из проблемы в решение. Спросить участника:
· — В чем заключается вопрос?
· — Что вызывает трудность?
· — Что бы вам хотелось от меня сейчас услышать?
Просить помощи у группы:
· А что группа думает по этому поводу?
· Как тебе кажется, что «Имя» чувствует сейчас? Какой реакции от нас хочет?
7. Пример сценария занятий
Тренинг для первокурсников
Минимальный формат: 2 дня по 2 пары, т.е. 6 часов – 180+180 мин.
Упражнения должны перекрывать это время.
Нужно иметь
- запасные упражнения,
- упр., которые можно без последствий выбросить из программы,
- менять упражнения местами, если это необходимо.
После упражнения должна быть обратная связь: Как Вам это было? Что, по-вашему, удалось? Что помешало сделать лучше? Что нового Вы узнали? Как сейчас себя чувствуете?
День 1. 180 мин
1.Представиться, организовать аудиторию для работы (расставить кругом стулья, раздвинуть парты, приготовить «микрофон», флипчат или доску, карандаши, бумагу, прочий реквизит).
2.Информация о тренинге: тренинг – это метод изменения поведения человека с целью его совершенствования, профессионального и личностного развития. Он представляет собой набор упражнений, приносящих новую информацию, впечатления, ощущения, вызывающих изменения в поведении, мышлении, чувствах или личности человека. Человек усваивает 10% услышанного, 50% увиденного, 70% проговоренного и 90% сделанного. Поэтому в тренинге мы будем действовать. Каждый тренинг имеет цель.
Цель нашего тренинга – познакомиться и узнать побольше друг о друге. Мы попробуем научиться взаимодействовать, жить группой. Напоминаем, что участвовать в тренинге необходимо с начала и до конца.
Дата добавления: 2023-02-21; просмотров: 32; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!