Схема деятельности предприятия
Стандарты КИС В основе построения и использования КИС должна лежать четкая управленческая методология, объединяющая бизнес-стратегию предприятия (с встроенной для этого структурой) и информационные технологии. В качестве стандартов управления (принятых de factо) используются зарубежные: MRP, MRP II, ERP + дополнения. 1. ERP(Enterprise Resource Planning) – системы планирования ресурсов предприятия, ядром которых является MRP II (Manufacturing Resource Planning – планирование производственных ресурсов) 2. CRM(Customer Relationship Management) – система управления взаимоотношений с клиентами, состоящая из: a) MA(Marketing Automation) – автоматизация маркетинга b) CS(Customer Service) – обслуживание клиентов c) SFA(Sales Force Automation) – автоматизация продвижения продаж d) SCM(Supply Chain Management) – системы управления цепочкой поставок Стандарты MRP – ERP развивались эволюционно. CSRP– планирование ресурсов синхронизированное с потреблением (Customer Synchronized Resource Planning). В основе систем MRP – принцип управления материальными запасами. Цель: формировать, контролировать и изменять моменты заказов так, чтобы все требуемые материалы поступали одновременно. MRP II – для эффективного планирования всех ресурсов производства, в том числе финансовых и кадровых. Для материальных ресурсов, в отличие от MRP, используется «замкнутый цикл» планирования, то есть созданные отчеты могут изменить производственную программу и план заказов. В дальнейшем: система MRP II + финансовый план (FRP – finance requirements planning) = системы бизнес-планирования ERP. ERP системы также предназначены для планирования всей коммерческой деятельности современного предприятия, в том числе финансовых затрат на обновление оборудования и инвестиций в производство. Лучше подходят для учета условий инфляции и жестких налоговых условий. В системах класса CSRP учитываются также и вспомогательные затраты, связанные с маркетингом, продажей и последующим обслуживанием.
|
|
|
Задачи, решаемые КИС
Выделяют 3 класса задач, решаемых КИС:
· Формирование отчетных показателей, получаемых на основе стандартной бухгалтерской и статистической отчетности
· Выработка стратегических управляющих решений на основе агрегированных показателей
· Выработка тактических решений, направленных на оперативное управление на основе частных высокодетализированных показателей.
Основная трудность при внедрении КИС – диагностика. Три этапа:
· Обследование, системный анализ и оценка существующей структуры и технологий управления
· Разработка новых вариантов организационных структур и технологий управления на основе информационных технологий
· Разработка положения по реорганизации управления, плана внедрения регламента управленческого документооборота
|
|
|
Условно выделяют КИС: тиражируемые, полузаказные и заказные.
Тиражируемые – не имеют возможности внесения изменений. Используются в малом бизнесе.
Заказные – использовать неэффективно, так как они не соответствуют принятым стандартам, трудно модернизировать. Применяются на производствах с большой спецификой.
Полузаказные – наиболее гибкие, в большей степени удовлетворяют требованиям заказчика, требуют меньших капитальных затрат.
КИС - целостная платформа управления предприятием
Цель – поддержка функционирования и развития предприятия. Результаты создания и эксплуатации КИС должны позволить предприятию быстро увеличивать прибыль за счет эффективного управления на различных уровнях.
Задача управления
Это наилучшая организация преобразования поступающих на вход ресурсов в конечный результат.
Схема деятельности предприятия
Структура и принцип работы любой организации могут быть описаны характерными объективными законами управления, регламентирующими управляющее воздействие на систему.
На первом уровне – данные о ресурсах (финансовых, материальных, кадровых, информационных). Здесь они собираются и накапливаются.
|
|
|
На втором уровне (уровне знаний) и на третьем (тактическом) КИС хранит и обрабатывает структурированные (то есть систематизированные в соответствии с требованиями среднего управляющего персонала) корпоративные данные.
Четвертый уровень (стратегический) содержит системы поддержки принятия решений (содержат средства многомерного анализа данных, инструменты аналитической обработки). Используются специальные математические методы, позволяющие прогнозировать динамику развития различных показателей, анализировать затраты по различным видам деятельности, формировать подробные бюджеты по разным схемам.
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 715; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!