Вопросы организации выбора и закупки комплектующих, компонентов для замены и ремонта, средств по уходу за офисной техникой
Федеральное Государственное образовательное учреждение
среднего профессионального образования
Рязанский колледж электроники
Программа производственной практики и стажировки по профилю специальности
Специальность:
230106 «Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей»
(базовый уровень)
Рязань 2009 г.
Автор Петрова Л.Н.
Рецензенты: Орешков И.С.- зав. кафедрой ВТ и ИТ
Отчет о проделанной работе
Кустодынчева Максима Павловича
Перечень задач непосредственного руководителя стажировки на предприятии
Когда в IT отдел приходит на стажировку «студент», то по приходу ему назначают руководителя практики, далее он получает пропуск компании, на пропуске указаны идентификаторы всех объектов, куда студент будет иметь допуск. Проходит обучение, курсы по ТБ, вводный инструктаж, подписывает договор с компанией, в которой он будет проходить практику. Далее происходит знакомство с группой, начальством, выдаются средства индивидуальной защиты (от возможного выброса сероводорода, или падения тяжелых предметов на ноги и т.п.). Обычно это – минифильтр, защитная обувь со стальным носком, перчатки, прозрачные очки, и прочий СИЗ. Руководитель практики это обычно один из инженеров группы. Задача руководителя, это ознакомление с планом студента, и его обучения, инженер показывает объекты, знакомит со спецификой работы, даёт задания. После, ознакамливает с процедурами и политиками, участвует в труде. Выделяет компьютер для работы студенту. Помогает ему с выполнения его плана. По ходу практики, даёт новые задания, отвечает на вопросы студента, помогает ему с характеристикой, в конце практики проверяет всё, если необходимо, ставит свою подпись, а начальство ставит, печать предприятия.
|
|
|
Описание средств диагностики, используемых для выявления неисправностей
Так как различные производители оборудования используют свои методы по нахождению неисправностей в оборудовании, отказ от разных производителей в пользу одного, даёт тут лучший эффект. Всё оборудование в компании ТШО стандартизировано вышестоящей корпорацией Шеврон Тексако. Все рабочие станции и принтеры, сканеры, от одного производителя - Hewlett Packard (HP). Это дает нам больше возможностей, чем различное оборудование. При диагностике используются проверенные HP методы и процедуры.
На компьютерах компании установлена ОС Windows Vista Enterprise SP2. Соответственно под неё 2 модели компьютеров
|
|
|
HP dc7700 Convertible Minitower
HP dc7800 convertible Minitower
При неисправности данные компьютеры начинают выдавать звуковой сигнал, в соответствии с таблицей расшифровки от HP, специалисты отдела и выявляют причины поломки.
Например – если есть подозрение на неисправность жесткого диска , то заходим в BIOS- далее Storage - выбираем нужный жесткий диск, нажимаем F9 для запуска DPS Self Test, затем запускается тест, и если найдена ошибка, то выйдет сообщение об неисправности, и необходимости его замены. Жесткий диск меняется на такой же, а бракованный отправляется в компанию UBS которая является дилером HP на территории Казахстана, UBS в свою очередь, проверяет деталь, и отправляет её по гарантии в компанию HP (город Алмата). Гарантийный срок компьютеров HP 3 года. Если неисправна видеокарта то материнская плата выдаёт 5 пиков, если 9 то мат плата, если 4, то блок питания и т.п…
Никакие другие средства не используются, если что либо не работает, то уходит в UBS а они уже и «разбираются».
В принтерах и сканерах используются так же, коды ошибок. Все принтеры, сканеры, и плоттеры. От одного производителя – HP.
Вопросы организации выбора и закупки комплектующих, компонентов для замены и ремонта, средств по уходу за офисной техникой
|
|
|
Вопросом выбора и закупки комплектующих выполняется аналитиками, они контактируют с компанией UBS, которая предоставляет такие услуги как поставка комплектующих и компонентов для замены. В свою очередь, начальники отделов составляют список необходимого и передают их аналитику.
Ломается видеокарта, инженер упаковывает её в полиэтилен, переписывает данные о компьютере, и отправляет её в сервис центр UBS, они её принимают (обычно отправляется партия из бракованных комплектующих). Затем проверяют её еще раз, и готовят к отправке в HP. В свою очередь, UBS согласно договору с компанией ТШО, заменяет не исправную видеокарту на рабочую исправленную, и готовит партию из рабочего оборудования в ТШО. Затем партия отправляется, инженер принимает её, и хранит всё на складе. Движение всего железа отмечается в специальном файле, с целью учета и хранении информации.
Оборудование выбирается с учетом требования заказчиков, ими выступают начальники отделов, например, для условий, где шум, вибрация и есть
риск падения компьютера, там используют ноутбуки защищенного типа – Panasonic Tough Book. А все остальные согласно рекомендациям из IT отдела Шеврон Тексако.
|
|
|
Оборудование, используемое на объектах и офисах компании ТШО, максимально стандартизировано и одного бренда, HP,Samsung, Lenovo, Proxima, 3M, Panasonic.
Мониторы – HP (HP 1950 например), Samsung.
Проекторы – Proxima, 3M, Panasonic
Ноутбуки – Lenovo (T63p, X200), Pansonic
Компьютеры – HP dc7700, dc7800,dc7900
Принтеры и плоттеры – HP5200, 4250,P2015, 9050,
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 326; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!