Последовательность этапов проведения реинжиниринга бизнес-процессов. Подходы к проектированию ИС поддерживающие моделирование бизнес-процессов.
| Этап | Мероприятия |
| Планирование и начало работ | Выявление главных причин проведения реформы на предприятии и оценка последствий отказа от такой реформы |
| Выявление важнейших процессов, требующих реинжиниринга | |
| Выявление единомышленников среди руководства и создание рабочей группы из представителей администрации | |
| Обеспечение поддержки проекта руководством | |
| Подготовка плана проекта: определение объема, обозначение измеримых целей, выбор методологии, составление подробного графика | |
| Согласование целей и объемов проекта с руководством | |
| Формирование группы реинжиниринга | |
| Выбор консультантов или внешних экспертов | |
| Проведение вводного совещания | |
| Доведение целей проекта до руководителей низшего звена; начальное информирование всей организации | |
| Обучение группы реинжиниринга | |
| Исследования | Аналитическое исследование опыта компаний с подобными процессами |
| Опрос клиентов и контрольных групп для выявления существующих и будущих требований | |
| Опрос служащих и руководителей для выявления вопросов; мозговой штурм | |
| Поиск в литературе и прессе данных о тенденциях в отрасли и о чужом опыте | |
| Оформление подробных документов на исходные процессы и сбор рабочих данных; выявление недоработок | |
| Обзор изменений и вариантов технологий | |
| Опрос владельцев и представителей руководства | |
| Посещение кружков и семинаров | |
| Сбор данных от внешних экспертов и консультантов | |
| Проектирование | Мозговой штурм и выработка новаторских идей; упражнения по творческому мышлению, чтобы "снять шоры" |
| Проработка сценариев "а что, если?" и применение "шаблонов успеха" других компаний | |
| Создание при помощи специалистов 3-5 моделей; разработка комплексных моделей, в которых собрано лучшее от каждой из предыдущих | |
| Создание картины идеального процесса | |
| Определение моделей нового процесса и их графическое представление | |
| Разработка организационной модели в сочетании с новым процессом | |
| Определение технологических требований; выбор платформы для новых процессов | |
| Выделение краткосрочных и долгосрочных мер | |
| Утверждение | Анализ затрат и преимуществ; расчет прибыли на капитал |
| Оценка влияния на клиентов и служащих; оценка влияния на конкурентоспособность | |
| Подготовка официального документа для высшего руководства | |
| Проведение обзорных совещаний для ознакомления и утверждения деталей проекта оргкомитетом и высшим руководством | |
| Внедрение | Завершение подробной разработки процессов и организационных моделей; определение новых рабочих обязанностей |
| Разработка систем поддержки | |
| Реализация предварительных вариантов и первичные испытания | |
| Ознакомление работников с новым вариантом; разработка и осуществление плана реформы | |
| Разработка поэтапного плана; внедрение как таковое | |
| Разработка плана обучения; обучение работников новым процессам и системам | |
| Последующие мероприятия | Разработка мероприятий по периодической оценке; определение итогов нового процесса; внедрение программы непрерывного совершенствования нового процесса |
| Предоставление окончательного отчета оргкомитету и администрации |
В SADT (Structured Analysis and Design Technique) и Методология ARIS поддерживается моделирование бизнес-процессов
Диаграммы, используемые в функционально-ориентированном проектировании ИС (IDEF0, DFD, IDEF3). Состав элементов диаграмм и правила их построения. Назначение каждого из типов диаграмм.
В качестве инструментальных средств структурного анализа и проектирования выступают следующие диаграммы:
* BFD - диаграмма бизнес-функций (функциональные спецификации):
позволяют представить общую структуру ИС, отражающую взаимосвязь различных задач (процедур) в процессе получения требуемых результатов. Основными объектами этих диаграмм являются:
o Функция - некоторое действие ИС, необходимое для решения экономической задачи;
o Декомпозиция функций - разбиение функций на множество подфункций;
* SAG нотация:
* DFD - диаграмма потоков данных (ДПД);
ДПД, как правило, жестко ориентированы на какую-либо технологию обработки данных и отражают передачу информации от одной функции к другой в рамках заданной технологии обработки. В узлах диаграммы потоков данных (прямоугольниках) отображаются процедуры, а стрелками между узлами показываются потоки данных (над стрелками указываются имена передаваемых/используемых единиц информации - документов, экранных форм, файлов).
* STD - диаграмма переходов состояний (ДПС - матрицы перекрестных ссылок);
ДПС моделируют поведение системы во времени в зависимости от происшедших событий (нажатая клавиша, дата отчетного периода). Такие диаграммы позволяют осуществить декомпозицию управляющих процессов, происходящих в системе, и описать отношение между управляющими потоками. С помощью ДПС можно моделировать последующее функционирование системы, исходя из предыдущих и текущего состояния.
* SSD - диаграмма структуры программного приложения задает взаимосвязь функций и программных модулей, которые их реализуют. Представляет собой иерархическую взаимосвязь программных модулей, которые реализует ИС. Служит мостом для перехода от системных требований, которые отображены в предыдущих диаграммах, к реализации информационной системы. Фрагмент SSD-диаграммы в нотации SAG для задачи аналитического учета на складах имеет вид:
* ERD - ER-модель данных предметной области (информационно-логические модели "сущность - связь"):
ориентирована на разработку БД, структура которой не зависит от конкретных информационных потребностей и позволяет выполнять любые запросы пользователей.
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 413; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!