Выполните задания и пришлите ответ на эл. почту
Тема « Менеджмент и маркетинг»
«Менеджмент» является очень широким и многосмысловым понятием. В данном случае подразумевается:
- Способ и манера общения с людьми.
- Умение и административные навыки для организации эффективной работы аппарата организации.
- Власть и искусство управления.
Выделяют три основных направления движения научной мысли:
1.Менеджмент является профессией, ориентированной на практическое использование наработок. Главным здесь является наличие реального результата, обеспечивающегося опытом.
2.Менеджмент — это процесс достижения целей организации с помощью других людей. Главное в этом – искусство общения и управления.
3.Менеджмент – процесс принятия рациональных решений. Главное задание – поиск оптимальные управленческих подходов для преодоления существующих вызовов с помощью системы научных знаний и математических моделей.
Руководящая деятельность может быть направлена на поддержание работы предприятия, реализацию товаров на национальном рынке или ВЭД. Вот что такое менеджмент простыми словами.
Основные задачи менеджмента
Этот вид деятельности предусматривает работу над:
1.Организация процесса создания товаров и услуг с использованием имеющихся ресурсов и учетом спроса со стороны потребителей.
2.Стимулирование работников к наилучшим результатам деятельности посредством введения привлекательной системы оплаты и условий труда.
|
|
|
3.Поиск ресурсов и источников их снабжения.
4.Разработка и реализация стратегии развития.
5.Определение целей организации.
6.Создание системы мероприятий, направленной на достижение намеченных целей.
7.Осуществление контроля.
Зависимо от специфики деятельности выделяют следующие функциональные области:
1.Управление персоналом. Обеспечивается развитие кадрового потенциала организации. Отбирается и формируется персонал для решения поставленных задач, решаются вопросы деловой карьеры.
2.Стратегический менеджмент. Выявляет и создаёт долгосрочные конкурентные преимущества организации, позволяющие комфортно себя чувствовать в условиях внешней среды.
3.Риск-менеджмент. Предусматривает принятие определённых действий соразмерно возможным опасностям при осуществлении деятельности.
4.Управление организационными знаниями. Обеспечивается формирование и развитие доступных и используемых интеллектуальных ресурсов.
5.Производственный менеджмент. Управляет всеми отношениями и процессами, происходящими в организации, задействованными в создании товаров или услуг.
6.Инновационные менеджмент. Обеспечивает управление разработкой и внедрением различных нововведений, позволяющие приобрести организации долгосрочную конкурентоспособность.
|
|
|
7.Финансовый менеджмент. Обеспечивает управление финансами.
8.Менеджмент качества. Следит за показателями создаваемой продукции и занимается инструментами их повышения.
Маркетинг
Маркетинг – это совокупность процессов, направленных на создание, продвижение и предоставление продукта покупателям, а также управление взаимоотношениями с ними. В переводе с английского marketing – это рыночная деятельность. То есть маркетинг – это деятельность компании по удовлетворению рыночных потребностей. Главная задача – извлечение прибыли. Понятие маркетинга включает в себя очень широкий спектр мероприятий, направленных на улучшение позиций организации на рынке.
Цели и задачи маркетинга
Из определения ясна главная задача маркетинга – повышение рыночных позиций предприятия, получение прибыли. Кроме этого, к задачам, которые способна решать маркетинговая деятельность, относятся следующие.
· Анализ рынка – текущая ситуация, спрос и предложения, тренды и т. д.
· Анализ целевой аудитории – ее потребности, «боли», признаки, особенности.
· Анализ конкурентов – цены, ассортимент, определение сильных и слабых сторон, разработка стратегий по «обгону» лидеров рынка.
|
|
|
· Грамотная разработка ценовой политики компании, изучение системы ценообразования.
· Создание и улучшение ассортимента.
· Повышение качества сервиса и предоставляемых услуг.
· Налаживание связей с клиентом, повышение доверия и лояльности потребителя.
· Продвижение своих товаров и услуг в офлайн- и онлайн-пространстве.
· Повышение узнаваемости бренда, деловой репутации и имиджа.
· Повышение конверсионных показателей компании.
· Увеличение объемов производства, продаж.
Как вы понимаете, продолжать этот список можно еще очень долго, так как существует очень много задач, которые способен решить маркетинг.
Функции маркетинга
Маркетинг может выполнять несколько функций.
1. Аналитическая.
Подразумевает исследование и изучение внутренних и внешних факторов, оказывающих влияние на компанию в той или иной степени, рынка – его текущее состояние, конкурентов и потребностей аудитории. Все данные, полученные в ходе проведения этих исследований, помогают увидеть объективную картину текущей ситуации, принять более качественные решения, правильно определить стратегии, методы, выбрать используемые инструменты.
|
|
|
2. Производственная.
Подразумевает все, что связано с производством продукции, начиная с разработки и освоения технологий и заканчивая организацией материально-технических ресурсов. Производственная функция маркетинга позволяет улучшить качественные характеристики товара и, как следствие, его конкурентоспособность.
3. Функция управления и контроля.
Любая деятельность на предприятии требует контроля и управления – в этом заключается еще одна функция маркетинга. Грамотная реализация управленческой структуры, отделы планирования и прогнозирования, организация коммуникации и обеспечение информацией – без всего этого не обойтись ни одному крупному предприятию.
4. Функция продаж.
Подразумевает мероприятия, нацеленные на повышение продаж и стимулирование спроса: грамотное ценообразование, создание ассортимента, соответствующего спросу и желаниям потребителей, продвижение и реклама, стимулирование сбыта.
5. Инновационная.
Данная функция подразумевает разработку и внедрение в производство инновационных технологий, создание нового товара или услуги.
Методы маркетинга
Все вышеописанные задачи и функции выполняются следующими методами маркетинга:
· аналитика;
· опросы;
· наблюдения;
· планирование и прогнозы;
· проведение A/B-тестирований;
· разработка политики ценообразования;
· информационные методы;
· PR и рекламные методы;
· личные продажи;
· консультации;
· программы лояльности;
· пропаганда.
Маркетинг – обширная область деятельности предприятия, потому и методы в разных ситуациях могут кардинально отличаться.
Сферы маркетинга
Сферы маркетинга (области применения):
· потребительские товары – вся та продукция, которую мы приобретаем в магазинах (еда, одежда, техника и т. д.);
· потребительские услуги – рынок услуг, предоставляемых обычным людям (образование, юриспруденция, авиаперевозки, парикмахеры и т. д.);
· средства производства – продукция, связанная с производством других продуктов (техника, сырье, производственные услуги и т. д.);
· собственность – рынок недвижимости и ценных бумаг;
· опыт – рынок трудоустройства;
· идеи и информация – сфера деятельности по предложению новых идей и информации;
· события – мероприятия различного характера, от выставок до спортивных соревнований;
· личности – рынок знаменитостей;
· географические территории – рыночная борьба за территории (туристические точки внимания, размещение офисов, производственных мощностей).
По сути своей маркетинг – это универсальный инструмент, который можно применить практически везде. Все, что требует продвижения или конкурентной борьбы, подпадает под область применения маркетинга.
Маркетинг – это важный аспект работы любого предприятия. Это философия бизнеса. Без него невозможно выжить на рынке, без него компания не способна развиваться. Успешное применение маркетинговых стратегий, методов и инструментов позволяет компаниям расти, обходить конкурентов и увеличивать свои доходы.
Задание:
составить развёрнутый план по тексту« Менеджмент и маркетинг»
Выполните задания и пришлите ответ на эл. почту
tikhomirova.yuliya@yandex.ru
Дата добавления: 2021-06-02; просмотров: 56; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!