Профессионально-важные качества медицинского работника
Ответы педагога – психолога Золотухиной Н.А. на вопросы студентов
Имидж медицинского работника
Имидж — искусственный образ, формируемый в общественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации.
Имидж медицинского работника существенно влияет на доверие пациента, эффективность достижения комплайенса (соответствия) с ним при назначении диагностических или лечебных процедур.
Имидж делится на две главные части: подвижный и не подвижный.
Неподвижный имидж включает в себя:
• Внешний вид
• Одежду
• Прическу
• Макияж (эстетику лица)
• Маникюр (эстетику рук)
• Аксессуары (обувь, украшения, декор)
• Ароматы
Подвижный имидж включает в себя:
• Манеру поведения
• Речь
• Этику
• Этикет
• Пластику тела
• Жесты
• Мимику
Взаимосвязь подвижного и неподвижного имиджа создает согласованность образа. Современные основы медицинского менеджмента предусматривают в качестве обязательного элемента корпоративной культуры специальный медицинский дресс-код, служащий визитной карточкой отделения, медицинского офиса. Ответная реакция окружающего мира, на которую значительно влияет имидж специалиста, служит мерой успеха в профессиональных межличностных отношениях.
Для достижения положительного результата необходимо соблюдать ряд условий:
•при выборе одежды и макияжа учитывать род занятий;
•обязательно подбирать свой стиль в соответствии с возрастом;
|
|
|
•иметь безупречные манеры;
•находить время для работы над собой и поддержанием своего имиджа;
•следить за своей речью и манерой общения (главной медицинской сестре, которая говорит четко, толково, связно и вежливо, просто обеспечен успех в работе с персоналом лечебного учреждения).
Имидж – первый шаг к успешной карьере медицинского работника. Служебная этика и субординация являются камнем преткновения для многих российских женщин, тогда как для иностранцев – это один из основных законов, которым подчиняются в учреждениях.
Одна из важнейших составляющих структуры личностного имиджа— внешний облик. Как известно, в одежде медработника предпочтительна традиционная ориентация на консерватизм, респектабельность, аккуратность. Главный компонент имиджа медработника – белый халат – демонстрирует пациентам аккуратность и "стерильность" специалиста. Но одежда — это не единственный компонент индивидуального стиля. На его формирование влияют различные факторы, связанные с особенностями поведения медработника, индивидуальными качествами пациентов и средой, в которой происходит взаимодействие с больными.
|
|
|
Пациент строит образ медработника на основании определенной системы выводов и заключений. Наблюдая за внешними проявлениями характера, поведением, он пытается судить о таких личностных качествах, как воля, интеллект, эмоциональное состояние и т.д.
Пациенты, доверяющие своему медработнику, готовы слепо отвергать любую критику в его адрес, приписывая причину отрицательных оценок действию внешних обстоятельств, а не личностных качеств. Позитивный настрой, целеустремленность медработника насыщают его образ особой энергетикой. Внешне она проявляется в блеске глаз, улыбке, своеобразной интонации голоса, манере поведения, динамике жестов. Общение с такими медработниками создает атмосферу теплоты, доброжелательности, что эмоционально располагает к ним окружающих. Следует учитывать и то, что повышение настроения пациента делает его более лояльным к своему медработнику.
Профессионально-важные качества медицинского работника
Современное развитие здравоохранения предъявляет к среднему медработнику высокие требования, особенно касающиеся его психологических качеств. Поэтому медсестра, занимаясь самовоспитанием, должна ориентироваться на модель личности современного специалиста-медика (так называемую профессиограмму), в которой обобщены не только необходимые знания, умения и навыки, но и профессионально важные личностные свойства. Личность любой медсестры индивидуальна, и все-таки можно отметить черты, характерные для всех наиболее успешных медицинских сестер.
|
|
|
К необходимым личным качествам медицинского работника стоит отнести:
- энтузиазм и гордость своей профессией;
- уверенность в себе – веру в себя, в свое умение лечить пациента;
- сильный характер – умение проявлять упорство и выполнять намеченные планы;
- порядочность, от которой иногда может зависеть жизнь пациента;
- искренность, которая проявляется в честности с самим собой и пациентами;
- доброжелательность – умение видеть положительное во всех людях и во всех ситуациях;
- инициатива заключается в принятии на себя персональной ответственности за свои действия и настроение;
- оптимизм – понимание важности позитивного мышления и позитивных убеждений;
- аффилиация – потребность в установлении и сохранении добрых отношений с пациентами.
К числу профессиональных психологических качеств медицинских работников стоит отнести следующие способности:
|
|
|
- психологической поддержки пациента;
- индивидуального общения медработника с пациентом;
- общения с пациентами различных возрастных групп;
- общения с пациентом, длительно находящимся в стационаре;
- поддерживать общий доброжелательный настрой медперсонала, его терпимость и готовность помочь пациентам;
- осуществлять психологический уход за умирающим;
- оказывать помощь в преодолении страха смерти;
- оказывать самопомощь регулировать свое эмоциональное состояние.
Особое место в обеспечении профессионального успеха медицинского работника, занимают психические качества и свойства личности, которые можно объединить в психограмму.
Дата добавления: 2021-05-18; просмотров: 487; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!