Чем отличаются современные методы привлечения персонала и в чем их преимущества?
Как используется Интернет в рекрутинге и поиске работы?
Информационные технологии играют значительную роль в работе менеджеров по персоналу. В распоряжении менеджера, уделяющего внимание компьютеризации своей работы, находятся многочисленные программы для учета кадров, делопроизводства, планирования работы с персоналом, электронные версии психологических и профессиональных тестов, обучающие программы, а также возможности сети Интернет.
Интернет – всемирная компьютерная сеть. Содержит огромное количество информации по самым различным тематикам. Сеть можно сравнить с энциклопедией, информация в которой расположена хаотично, и для поиска нужной необходимо уметь пользоваться электронными поисковыми системами. Основная составляющая Сети – веб-сайты. Сайт (или страница) представляет собой ресурс (источник) информации на заданную тему, аналог книги или рекламного буклета в электронном виде. Для просмотра сайтов необходимо иметь компьютер с доступом в Интернет и стандартное программное обеспечение для работы с Сетью. Каждый сайт имеет свой электронный адрес.
Чем привлекательна всемирная Сеть для работника компании, чья цель – подбор кадров и их дальнейшее развитие?
Тем, что она предоставляет свободный доступ к огромному количеству самой различной информации. При этом важно знать технологию поиска нужной информации, будь то новости кадрового рынка, изменения в российском трудовом законодательстве, базы данных по соискателям, предложения кадровых агентств, анонсы конференций, семинаров и тренингов и т. д.
|
|
|
Информация в Интернете, как правило, публичная, доступ к ней бесплатный. Исключение составляют коммерческие сайты, доступ к которым возможен только после оплаты услуг и регистрации. На многих сайтах для работы с информацией требуется бесплатная регистрация, которая заключается в заполнении анкеты и присвоении посетителю имени и пароля для дальнейшего доступа.
Поиск нужной информации в Интернете осуществляется через поисковые системы – специализированные сайты, содержащие справочную информацию о других сайтах (например, www.yandex.ru, www.rambler.ru, www.list.ru, www.altavista.com и др.). Поисковые системы содержат каталоги различных ресурсов с разбивкой по тематике. Также в поисковых системах есть строка поиска – строка, в которую вы можете внести ключевое слово (например, “работа”), и, нажав кнопку “искать”, получить список сайтов, содержащих это слово или словосочетание. Строки поиска есть и на многих тематических сайтах, с их помощью осуществляется поиск документов на данном конкретном сайте по ключевому слову.
|
|
|
Российское “Интернет-агентство занятости” (www.job.ru). По текущим данным, самый популярный сервер с бесплатным размещением объявлений о поиске сотрудников и поиске работы. Наиболее долго действующий, предельно демократичный сайт, практически без ограничений на размещение и просмотр информации. Очень простой в использовании. Основные функции: просмотр, поиск и размещение объявлений по поиску работы и подбору сотрудников.Система поиска оборудована небольшой анкетой, состоящей из 9 пунктов: раздел (группа специальностей), город, специальность, возраст, образование, заработная плата, пол, график работы, занятость.
Удобство системы поиска: на заполнение анкеты требуется минимум времени. Неудобство: поскольку поиск не детализированный, то по запросу выдается настолько большое количество объявлений, что на их обработку требуется не один час. Основная причина – пункт “раздел” содержит общие обозначения. Например, обозначение “менеджеры” объединяет в одну группу менеджеров всех специализаций во всех сферах деятельности. А менеджер по продажам металлопроката или шагающих экскаваторов не имеет ничего общего с менеджером по продаже памперсов или сникерсов.
|
|
|
Еще один большой минус – поле для написания специальности подразумевает, что информация в него вводится пользователем системы. А поскольку пользователь – живой человек, то ему свойственно ошибаться. Если вы допустили ошибку в слове или сами сформулировали название специальности (например, не “менеджер по продажам”, а “менеджер по продажам фармпрепаратов”), то система, скорее всего, выдаст на ваш запрос 0 объявлений. В качестве эксперимента был сделан запрос с формулировкой “веб-дизайнер”, а потом с формулировкой “web-designer”. Количество найденных объявлений в первом случае составило 19, во втором – 4, и это были совершенно разные объявления.
При поиске по запросу выдается список вакансий или мини-резюме с полным текстом объявления.Кроме объявлений, на сервере присутствует лист ссылок на сайты кадровых агентств.
Проект компании “Agava Software” – JobList.ru (www.joblist.ru). Относительно новый ресурс, тем не менее уже снискавший большую популярность среди пользователей.
Система поиска оснащена анкетой из 12 пунктов, причем возможен поиск не только по основным характеристикам (специальность, возраст, пол…), но и по ключевому слову. Количество групп специальностей отличается от предыдущего ресурса тем, что некоторые группы (компьютерные специалисты, менеджеры, руководители) даны развернуто. Можно задать подробный или краткий просмотр объявлений.
|
|
|
Кроме поиска и размещения объявлений существует возможность подписки на резюме или описания вакансий в соответствии с требованиями пользователя. При заполнении анкеты для размещения объявления можно внести адрес электронной почты, по которому будут высылаться объявления, отвечающие тем условиям, которые вы указали в анкете. Также можно подписаться на рассылку без публикации собственной вакансии или резюме. В дальнейшем подписку можно редактировать.Еще одна отличительная черта ресурса – есть возможность редактировать сами объявления. Если жизнь внесла коррективы и вы хотите изменить текст, к вашим услугам поиск объявления (через идентификационный номер объявления, контактное лицо, телефон или адрес электронной почты), с помощью которого можно найти ваше резюме или вакансию, переписать или подправить, а в случае необходимости – удалить.
При поиске по запросу выдается список вакансий или мини-резюме с полным или кратким текстом объявления. Существенный недостаток – при просмотре кратких описаний список трудно читается, объявления сливаются; при просмотре полных текстов список получается очень громоздким.
Работа и карьера на портале “Кирилл и Мефодий” (www.km.ru/job). Раздел портала, посвященный работе, включает в себя в первую очередь базу данных по вакансиям и резюме. Предлагаются следующие возможности: просмотр объявлений, размещение объявлений, поиск объявлений. Здесь же присутствуют рубрики “архив объявлений” и “вакансии дня”.Поиск объявления осуществляется по заполнению анкеты из 9 пунктов, список специальностей содержит 19 разделов. Поиск по названию специальности затруднен тем же фактором, что и в случае с job.ru: название предлагается внести в соответствующее поле самому пользователю сайта, при этом неизбежны ошибки в орфографии или в формулировке названия профессии, что сказывается на эффективности поиска.
При поиске по запросу выдается список объявлений с кратким описанием, включающем название, уровень зарплаты, контактную информацию. Для просмотра полного текста необходимо открыть описание в отдельном окне.
Кроме объявлений, на ресурсе дан список кадровых агентств, более полутора сотни статей на тему работы и карьеры, информация о вакансиях за рубежом, ссылки на сайты сходной тематики, конкурсы и конференции для зарегистрированных пользователей, новости портала.
Работа для Вас (www.rdw.ru). Он-лайновая версия популярного издания о вакансиях в г. Москве. Ресурс содержит две части: информация по трудоустройству и конференции для пользователей. Существуют две конференции – о работе сайта и о трудоустройстве. В конференции по трудоустройству можно обсудить любые вопросы по данной теме. Сообщения в конференции сортируются по дате поступления, деления на подтемы не предусмотрено.
Информация по трудоустройству включает в себя: анонсы событий, телепередач и книг; рубрику “Поиск работы” (просмотр вакансий и добавление мини-резюме); рубрику “Подбор персонала” (просмотр мини-резюме и добавление вакансий); статьи; анкету опроса посетителей сайта; информацию о газете “Работа для Вас”; список ресурсов – отделений комитетов труда и занятости, фирм по трудоустройству за рубежом, кадровых агентств.При поиске резюме или вакансии можно заполнить краткую анкету, но для большинства объявлений работает только возможность поиска по рубрике. Выдается список объявлений с полным текстом, причем можно просмотреть как объявления, размещенные в газете, либо объявления, опубликованные через веб-интерфейс, так и те и другие одновременно.
Статей ресурса много, и они рассортированы по рубрикам, так что довольно легко обнаружить нужный материал. Есть следующие рубрики: Как найти работу, Трудоустройство за рубежом, Повышение квалификации, Юридическая консультация, Толковый словарь, Личный опыт, Не зевай!, Рекрутмент, Руководители служб персонала отвечают на вопросы редакции, Читатель спрашивает, Стиль делового человека.
Ресурс в первую очередь является интернет-версией бумажного издания, что сказывается на его специфике. В результате, сайт содержит много аналитической информации и ограничен в применении его для поиска специалистов.
Работа.ру (www.rabota.ru) – проект компании Порт.ру. Новый ресурс, посвященный тематике работы и карьеры, предоставляет возможность просмотра и размещения объявлений, а также подписки на получение по электронной почте вновь появляющихся объявлений в соответствии с требованиями.
Поиск может осуществляться как по ключевому слову, так и с помощью функции “расширенный поиск”. Анкета содержит подробный классификатор специальностей, причем сначала можно выбрать сферу деятельности, а потом одну или несколько специальностей в данной сфере. Использование такого классификатора позволяет очень точно выявить небольшое количество нужных объявлений, особенно если речь идет о такой ходовой вакансии, как менеджер по продажам или менеджер по продукту.
На сервере практикуется бесплатная регистрация пользователей. После регистрации становится возможным не только просмотр объявлений, но и их размещение, а также работа с “личной папкой”. “Личная папка” представляет собой некоторое выделенное пространство на сервере, куда имеет доступ только хозяин “папки” и в случае крайней необходимости администратор сервера. “Папка” содержит список и полные описания объявлений, размещенных пользователем, что удобно для менеджера по персоналу, у которого есть в наличии достаточно большое количество вакансий одновременно, и для соискателя, который избавляется от необходимости заполнять анкету каждый раз при размещении своего объявления. Здесь же можно отредактировать, снять с публикации, опубликовать заново любое свое объявление.
Зарегистрированный пользователь также может подписываться на оповещение об окончании срока публикации его объявления, подписываться на новые объявления, отказываться от подписки, просматривать статистику собственных объявлений (сколько человек увидели объявление, сколько человек отобрали объявление…), таким образом отслеживая эффективность. Также “личная папка” позволяет оперативно отбирать интересующие объявления и в дальнейшем работать с ними в офф-лайне, что существенно экономит средства при пользовании доступом в Интернет с почасовой оплатой. По списку, формируемому в “папке”, можно одним нажатием кнопки отправить письмо с единым содержанием (например, попросить прислать полный вариант резюме) всем отобранным адресатам.
Статьи, представленные на ресурсе, адресованы сотрудникам компаний и кадровых агентств, задачей которых является подбор работников, и соискателям, заинтересованным в поиске работы и карьерном росте. Материалы для менеджеров по персоналу разбиты на такие темы, как: кадровая практика, трудовые споры, кадровое делопроизводство, оплата труда, социальное страхование, пенсионное обеспечение, управление персоналом, рынок труда.
Материалы для соискателей предлагают информацию по темам: технология поиска работы и составления резюме, дополнительное образование и карьерный рост, обзоры по профессиям, новинки книжного рынка по соответствующей тематике, корпоративная культура, юридические консультации, вопросы и ответы.
Есть возможность подписаться на рассылку новостей сервера и получать в свой почтовый ящик анонсы новостей и вновь появляющихся статей, сообщения о предстоящих событиях на кадровом рынке, изменения в кадровом законодательстве.
На сервере можно ознакомиться с новостями, почерпнуть информацию о дополнительном образовании, семинарах и тренингах, пообщаться на специализированной конференции, где каждый пользователь может создать место для общения по какой-либо тематике.
Работа сегодня (www.job-today.ru) – он-лайновая версия газеты “Работа сегодня”. На сайте можно разместить свое объявление, а также просмотреть объявления, поданные как для публикации в бумажной версии, так и через Интернет. Анкета для размещения объявления содержит 13 основных пунктов (не считая примечаний к отдельным пунктам), большая часть (10) пунктов заполняется самим пользователем. Просмотр объявлений возможен только по следующим показателям: размещенное через Интернет или размещенное в одном из номеров газеты. Поиск объявления по заданным критериям из базы данных невозможен.
На сайте можно обнаружить новости сервера, информацию о газете, объявления рубрики “Образование”, статьи, информацию о работе Персонал-Центра при редакции газеты, прайс-лист на услуги по размещению объявлений в газете, рубрикатор профессий, информацию по кадровому рынку г. Москвы (список кадровых агентств, анонсы семинаров и тренингов, анонсы акций и мероприятий), ссылки на интернет-ресурсы по трудоустройству.
“Работа сегодня” предлагает большой объем статей и юридических советов, которые тщательно распределены по темам, так что очень легко найти интересующий материал. Советы юриста представлены в виде ответов на конкретные вопросы читателей и разбиты по таким темам, как: прием на работу, оформление документов, компенсации, отпуск, увольнение и др. Статьи распределены по 31 рубрике, начиная от новинок литературы и заканчивая работой за рубежом.
Как и сайт газеты “Работа для Вас”, этот ресурс содержит все характерные черты он-лайновой версии традиционного издания.
Работа для всех (www.jobs.ru) – проект компании “Ситек”. Предоставляется возможность просмотра вакансий и резюме, размещение объявлений, а также их рейтинг. Анкета для просмотра объявлений предельно упрощена и состоит из одиннадцати пунктов. Информация отражается в кратком виде, возможна сортировка по нескольким показателям: дата публикации, название компании, название должности, уровень зарплаты. Просмотр информации в полном виде возможен только при заходе на отдельную страницу с описанием, которое дано не в виде единого текста, а разбито по полям анкеты. Из дополнительных сервисов – только возможность редактирования и удаления размещенного объявления.
Анкета, заполняемая при размещении вакансии или резюме, состоит из 21 пункта, причем абсолютное их большинство (15) заполняется самим пользователем, т. е. практически невозможно задавать поиск по этим полям, так как нет гарантий в отношении правильного написания или обозначения.
Ниже приведено одно из условий работы с сервером, авторская стилистика полностью сохранена: “Кадровым агенствам КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещено размещать на сервере Jobs.ru резюме своих клиентов без предварительного согласования с администрацией этого сервера. Для размещения таких резюме необходимо направить заявку на адрес webmaster@jobs.ru. Размещение платное, цена согласовывается с администрацией. При попытке размещения таких резюме они будут немедленно удалены из базы данных сервера”.
PointJob Russia (www.pointjob.ru). Он-лайновая база данных по вакансиям и резюме. Возможности работы с ресурсом: просмотр и публикация вакансий, просмотр и публикация резюме. Просмотр резюме (более 78 000 в базе) возможен только для зарегистрированных пользователей, подписавшихся на абонентское платное обслуживание. Остальные сервисы бесплатные.
Просмотр вакансий осуществляется в режиме представления краткой информации (дата, название, уровень зарплаты). Можно задать представление первичной информации в более подробном виде (должностные обязанности, требуемый опыт работы, контактная информация). Просмотр полного описания проводится при переходе на другую страницу по ссылке. Возможен поиск объявления по сфере деятельности (20 сфер) и по должности, причем название должности вводится вручную полностью или частично с использованием специальных символов, если неизвестно точное написание слова или допускается различное его написание.
Для размещения объявления о вакансии или резюме предлагается заполнить подробную анкету. На заполнение анкеты может потребоваться 1–2 ч, поэтому есть возможность занести информацию в режиме офф-лайн. Собственно размещение резюме бесплатное, но если вы хотите, чтобы описание вашей трудовой деятельности было разослано всем компаниям – клиентам ресурса, есть возможность подписаться на рассылку.
Также на сайте представлена база данных по образовательным учреждениям, в которую можно свободно внести сведения о вузе, академии, центре и т. д. Есть информация, к сожалению, не систематизированная, по 48 организациям.
Кроме всех перечисленных ресурсов, в российской части “всемирной паутины” можно обнаружить неограниченное количество сайтов, так или иначе имеющих отношение к трудоустройству и кадровому менеджменту. В основном, иные серверы являются либо сайтами кадровых агентств, либо сайтами иммиграционных агентств, либо он-лайновой версией некоторых изданий, либо содержат информацию о заработке непосредственно в сети Интернет. Отдельную группу составляют региональные биржи труда, но они не рассматриваются в настоящей статье, поскольку обладают спецификой, характерной для конкретного города, а в остальном они подобны уже освещенным ресурсам.
Существует мнение, что аудитория Интернета ограничена и ее невозможно сравнивать с аудиторией бумажных изданий по трудоустройству. Позволим себе не согласиться с этим высказыванием. Количество постоянных пользователей российской части Сети достаточно велико и репрезентативно, чтобы выдержать сравнение с аудиторией традиционных изданий, и постоянно растет. Опыт показывает, что, используя сетевые кадровые ресурсы, можно успешно подбирать и технических специалистов, и руководящих сотрудников, и административный персонал, и рабочих – важно лишь правильно составить и разместить объявление. Многие соискатели становятся временными пользователями Сети на период поиска работы.
Кроме того, использование Интернет-ресурсов при подборе персонала имеет свои выгоды. Во-первых, само размещение объявления – бесплатно, за деньги осуществляется только доступ в Сеть. Во-вторых, оперативно – объявление размещается немедленно. В-третьих, есть замечательная возможность отслеживать эффективность составленного объявления, вносить в текст изменения. В-четвертых, количество мини-резюме на специализированных веб-сайтах на порядки превосходит газетные аналоги за счет своей бесплатности.
Конечно, Интернет в работе менеджера по персоналу – не панацея, а лишь одна из возможностей. В случае невозможности подыскать нужного сотрудника этим путем никогда не поздно прибегнуть к другим способам. Можно использовать несколько вариантов одновременно, заодно будет шанс сравнить эффективность разных путей.
Чем отличаются современные методы привлечения персонала и в чем их преимущества?
Современные технологии поиска и подбора персонала.
Современные технологии поиска основываются на трёх основных методиках:
Recruiting – поиск и подбор высококвалифицированных специалистов.
Executive search – прямой целенаправленный поиск и подбор персонала.
Head hunting – эксклюзивный подбор специалиста.
От того, какую методику использует специалист по персоналу, зависит технология поиска и подбора. При поиске персонала среднего и низшего звена, без предъявления к кандидатам уникальных требований, эффективно работает рекрутинг. При поиске кандидатов с уникальными требованиями используется методика прямого поиска (executive search). А вот методика head hunting используется при подборе заранее известного (определённого) кандидата.
За последние 10 лет значительно выросло влияние сферы IT на технологии поиска и подбора персонала. Подавляющее число компаний использует Интернет порталы при поиске сотрудников (размещая платные и бесплатные объявления о вакансиях и просматривая размещённые на этих порталах резюме соискателей). Многие используют Интернет для дистанционного поиска (поиск сотрудников в регионах). Определённая часть оценивает персонал при помощи Интернета, высылая кандидатам тестовые задания (особенно это распространено среди софтверных компаний).
Среди современных технологий поиска и подбора персонала можно выделить:
использование кадрового резерва предприятия;
интернет (порталы по трудоустройству и специализированные отраслевые порталы);
кадровые агентства (рекрутинг, лизинг, прямой поиск);
СМИ (журналы и газеты по трудоустройству, а также узкопрофильные издания);
личные связи;
другие (менее эффективные).
спользование кадрового потенциала предприятия одна из наиболее эффективных технологий поиска и подбора персонала. Она даёт возможность в кратчайшие сроки удовлетворять потребности в персонале среднего и высшего звена. К недостатку этой технологии можно отнести ограниченность его применения для малых компаний, невозможность подбирать персонал низшего звена, отсутствие при использовании данной технологии притока «свежей крови».
Интернет - самая прогрессивная технология, которая с каждым годом становится всё доступнее и эффективнее. Использование этого ресурса дает возможность быстро подобрать персонал практически любого уровня и любой направленности. К недостаткам можно отнести низкую эффективность при поиске уникальных специалистов и не высокую активность населения некоторых регионов (что связано с недостаточной компьютерной грамотностью).
Кадровые агентства эффективны при поиске всех категорий персонала, но требуют финансовых затрат работодателя. Зато экономия времени и других ресурсов (рабочее место, ЗП рекрутера, затраты на тел.переговоры, рекламу и т.п.), скорость и качество подбора необходимого специалиста, а так же предоставляемый сервис и гарантии в предостаточной мере оправдывают использование этой технологии компаниями-работодателями. Самое главное в данной ситуации это насколько четко и верно сформулированы требования к кандидатам самими работодателем, насколько полно реркутеру представлена информация о компании и ее целях, а так же насколько правильно все это понимает внешний консультант, т.е. от профессионализма самого рекрутера.
СМИ ещё в совсем недавнее время были наиболее эффективными и применяемыми технологиями при поиске персонала низшего и среднего звеньев. Но в последнее время их эффективность резко уменьшилась в связи со стремительным развитием и выходом на лидирующие позиции Интернет-технологии (скорость выше, затрат меньше). Свою эффективность пока доказывают только профильные/специализированные издания, в которых зачастую публикуются объявления о вакансиях на персонал среднего и высшего звена.
Личные связи особо эффективно работают в IT среде, в среде продаж, маркетинга, менеджмента персонала, банковской и других сферах. Эта технология поиска не всегда приносит свои дивиденды, но иногда бывает очень полезна. Очень много небольших компаний (до 10 человек) комплектуют свой штат исключительно за счёт своих знакомых.
Кроме перечисленных выше технологий поиска и подбора персонала существует ещё как минимум с десяток (поиск через сотрудников компании, объявления на улицах, ДСЗ, резюме кандидатов в СМИ, прелиминаринг и др.), но они менее эффективны и популярны.
При выборе технологии поиска и подбора персонала рекрутеру необходимо оценить эффективность каждой из них для своего предприятия в каждом конкретном случае. Наиболее эффективным является использование нескольких технологий одновременно (своеобразная диверсификация).
Дата добавления: 2021-03-18; просмотров: 54; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!