Структура интервью с руководителем учреждения
Структура интервью с заведующим отделением
Добрый день! Я студентка 4 курса факультета Социологии СПбГУ. В целях учебной программы мы проводим исследование, посвященное анализу рисков, с которыми Вы сталкиваетесь в процессе вашей профессиональной деятельности. Насколько изменилась ситуация в Вашем учреждении в связи с введением ФЗ «Об обслуживании населения», который вступил в силу с 01.01.2015?
Итак, приступим к интервью!
- Возраст______
- Пол_______________
- Образование (уровень и специальность)_____________
- Полное наименование должности____________________________
- Что входит в сферу Ваших должностных обязанностей? Степень превышения обязанностей по должности (не входит в инструкцию, но вы их исполняете как руководитель)
- С какими трудностями Вы сталкиваетесь в процессе Вашей управленческой деятельности в отделении?
Управленческая деятельность представляет собой целый комплекс действий, поэтому необходимо выявить мнение заведующего о трудностях, относящихся к таким ее основным элементам, как: принятие руководителем решений, распределение обязанностей между сотрудниками отделения, стимулирование персонала отделения, контроль за работой подчиненных, коррекция социально-психологического климата в коллективе.
- Управленческие риски какого типа характерны для вашей деятельности в качестве заведующего отделением?
В управлении учреждением системы социального обслуживания можно выделить несколько групп рисков.
|
|
|
1. Риски внешней среды организации – социально-политические риски. С 1991 года на макро – федеральном уровне происходят постоянные изменения в нормативной базе, регламентирующей формы и методы организации социальной помощи населению. Происходят изменения системы финансирования социальных служб, методов управления, организации системы социального обслуживания. В систему социального обслуживания на конкурсных условиях для оказания услуг населению привлекаются негосударственные организации.
2. К рискам, связанные с управлением организацией, относятся следующие: отсутствие системы базовой подготовки специалистов в области управления учреждениями системы социального обслуживания; некомпетентность руководителей, низкий профессиональный уровень персонала, неправильный выбор стратегии; неадекватное изменение организационных структур и организационного механизма управления, пренебрежение деятельностью по охране труда и техники безопасности.
3. Следующую группу рисков представляют профессиональные риски, связанные со спецификой социальной работы как профессиональной деятельности. Наиболее значимыми являются риски, связанные с угрозой здоровью из-за нарушения гигиены труда: чрезмерные физические нагрузки и переутомление, нарушение режима работы, отсутствие необходимой материально-технической базы, нарушение санитарных норм организации рабочего места и пр. Риск здоровью и жизни для специалистов может представлять обслуживаемый контингент (больные СПИДом, сифилисом, туберкулезом; психически больные; алко- и наркозависимые). Эмоциональное выгорание, стрессовые состояния также являются фактором профессионального риска.
|
|
|
- Как отразились новые положения ФЗ № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» на системе управления и структуре Вашего отделения?
- Появились ли новые риски в связи с принятием ФЗ № 442, которые можно считать «внутриорганизационными» - финансирование, условия работы на отделении, укомплектованность штата отделения, санитарно-техническое состояние помещений, эмоциональный фон, межличностные отношения между сотрудниками отделения? Повлияло ли его принятие на изменение технологии работы с клиентами Вашего отделения?
- Изменилась ли структура Вашего отделения или его штат в связи с принятием нового ФЗ?
- Изменилось ли финансирование организации, зарплата сотрудников?
- Появились ли какие-нибудь новые требования к квалификации сотрудников?
- Какие позитивные или негативные изменения произошли? (перечислить)
|
|
|
Структура интервью с руководителем учреждения
Добрый день! Я студентка 4 курса факультета Социологии СПбГУ. В целях учебной программы мы проводим исследование, посвященное анализу рисков, с которыми Вы сталкиваетесь в процессе вашей профессиональной деятельности. Насколько изменилась ситуация в Вашем учреждении в связи с введением ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», который вступил в силу с 01.01.2015?
Итак, приступим к интервью!
- Возраст______
- Пол_______________
- Образование (уровень и специальность)____________________________
- Полное наименование должности________________________________
- Что входит в сферу Ваших должностных обязанностей? Степень превышения обязанностей по должности (не входит в инструкцию, но вы их исполняете как руководитель)
- С какими трудностями Вы сталкиваетесь в процессе Вашей управленческой деятельности в Центре?
Управленческая деятельность представляет собой целый комплекс действий, поэтому необходимо выявить мнение руководителя о трудностях, относящихся к таким ее основным элементам, как: принятие руководителем решений, распределение обязанностей в коллективе, стимулирование персонала, контроль за работой подчиненных, коррекция социально-психологического климата в коллективе.
|
|
|
- Управленческие риски какого рода характерны для Вашей работы?
В управлении учреждением системы социального обслуживания можно выделить несколько групп рисков.
1. Риски внешней среды организации – социально-политические риски. С 1991 года на макро – федеральном уровне происходят постоянные изменения в нормативной базе, регламентирующей формы и методы организации социальной помощи населению. Происходят изменения системы финансирования социальных служб, методов управления, организации системы социального обслуживания. В систему социального обслуживания на конкурсных условиях для оказания услуг населению привлекаются негосударственные организации.
2. К рискам, связанные с управлением организацией, относятся следующие: отсутствие системы базовой подготовки специалистов в области управления учреждениями системы социального обслуживания; некомпетентность руководителей, низкий профессиональный уровень персонала, неправильный выбор стратегии; неадекватное изменение организационных структур и организационного механизма управления, пренебрежение деятельностью по охране труда и техники безопасности.
3. Следующую группу рисков представляют профессиональные риски, связанные со спецификой социальной работы как профессиональной деятельности. Наиболее значимыми являются риски, связанные с угрозой здоровью из-за нарушения гигиены труда: чрезмерные физические нагрузки и переутомление, нарушение режима работы, отсутствие необходимой материально-технической базы, нарушение санитарных норм организации рабочего места и пр. Риск здоровью и жизни для специалистов может представлять обслуживаемый контингент (больные СПИДом, сифилисом, туберкулезом; психически больные; алко- и наркозависимые). Эмоциональное выгорание, стрессовые состояния также являются фактором профессионального риска.
- Как отразились новые положения ФЗ № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» на системе управления и структуре Вашей организации?
- Появились ли новые риски? Каков их характер: это внешние риски – соц. эконом. деятельность, законы, а также внутренние риски – финансирование, условия работы в организации, территория, укомплектованность, санитарно-техническое состояние, эмоциональный фон, межличностные отношения в коллективе?
- Изменилась ли структура организации или ее штат в связи с принятием нового ФЗ?
- Изменилось ли финансирование организации, зарплата сотрудников?
- Появились ли какие-нибудь новые требования к квалификации сотрудников?
- Какие позитивные и негативные изменения произошли? (перечислить)
Дата добавления: 2021-03-18; просмотров: 70; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!