Вопрос 20. Средства коммуникации. Вербальная и невербальная коммуникация
Вопрос 18. Речевая коммуникация. Формы коммуникации. Диалог. Монолог.
Речевая коммуникация – общение людей, понимаемое в широком смысле слова не только как разговор, беседа, а как любое взаимодействие с целью обмена информацией (чтение, письмо и т. д.).
Главная цель речевой коммуникации – обмен информацией различного рода. Общение и обмен информацией между людьми осуществляются не только с помощью языка. С древнейших времен в человеческом обществе использовались дополнительные средства общения и передачи информации, многие из которых существуют до сих пор. Дорожные знаки, сигналы светофора, сигнализация флагами и т. п. – все это средства передачи информации, дополняющие основное средство человеческого общения – язык.
Коммуникация может осуществляться как в вербальной, так и в невербальной формах. Вербальная коммуникация – это общение с помощью слов, невербальная – это передача информации с помощью различных несловесных символов и знаков (взгляд, мимика, жесты, движения, поза).
Формы и типы речевой коммуникации. Различают устную и письменную формы речевой коммуникации, при которых коммуникация осуществляется средствами устной речи или письма, т. е. информация предназначена или для слушания, или для чтения.
Типы речевой коммуникации определяются по ряду признаков.
По условиям протекания общения различают:
а) прямое, или непосредственное, общение с активной обратной связью (диалог) или с пассивной обратной связью (письменный приказ);
|
|
|
б) опосредованное общение (выступление на телевидении, в СМИ).
По количеству участников в речевом общении типы речевой коммуникации подразделяются на:
а) монолог (речь одного человека);
б) диалог (общение двух человек);
в) полилог (речь нескольких человек).
По цели общения под типами речевой коммуникации обычно понимают:
а) информирование;
б) убеждение;
в) развлечение.
По характеру ситуации речевая коммуникация может быть представлена как в виде
а) делового общения
б) бытового общения.
Вопрос 19. Речевой акт и речевое поведение. Теория Дж. Остина. Коммуникативное действие
Речевой акт - целенаправленное речевое действие, совершаемое в соответствии с принципами и правилами речевого поведения, принятыми в данном обществе; единица нормативного социоречевого поведения, рассматриваемая в рамках прагматической ситуации.
Основные черты речевого акта:
-намеренность (интенциональность)
-целеустремленность
-конвенциональность
Речевые акты всегда соотнесены с лицом говорящего. Последовательность речевых актов создает дискурс.
|
|
|
Согласно теории Дж. Остина, выполнить речевой акт - значит:
(1) произнести членораздельные звуки, принадлежащие общепринятому языковому коду.
(2) построить высказывание из слов данного языка по правилам его грамматики.
(3) снабдить высказывание смыслом и референцией, т.е. соотнести с действительностью, осуществив речение
(4) придать речению целенаправленность, превращающую его в иллокутивный акт - выражение коммуникативной цели в ходе произнесения какого-то высказывания.
(5) вызвать искомые последствия, т.е. воздействовать на сознание и поведение адресата, создать новую ситуацию.
Речевая деятельность характеризуется целенаправленностью и состоит из нескольких последовательных этапов: ориентировки, планирования, реализации и контроля. В соответствии с этими этапами осуществляется каждое отдельное речевое действие.
Исходным моментом любого речевого действия является речевая ситуация, то есть такое стечение обстоятельств, которое побуждает человека к высказыванию, например необходимость ответить на вопрос, сделать доклад о результатах работы, написать письмо, побеседовать с другом и т.п.
Речевое поведение – использование языка людьми в предлагаемых обстоятельствах, в многообразии реальных жизненных ситуаций, совокупность речевых поступков.
|
|
|
можно выделить два основных вида речевого поведения говорящих и слушающих: фатическое речевое поведение (общение) и информативное речевое поведение (сообщение).
Задача фатического речевого поведения – говорить, чтобы высказаться и встретить понимание. Обычно это обмен репликами, содержание которых связано друг с другом. Фатическая речь - это обмен мнениями и чувствами, нелогичный, но достаточно искренний.
Информативное речевое поведение - этот способ общения предполагает наличие общей цели, и это заметно ограничивает тематику. Набор адекватных для данного способа правил ведения разговора также ограничен: каждое высказывание тщательно взвешивается, каждое слово достаточно строго подбирается.
Вопрос 20. Средства коммуникации. Вербальная и невербальная коммуникация
Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, т.е. систему фонетических знаков, включающих два принципа: лексический и синтаксический. Речь является самым универсальным средством коммуникации. При помощи речи осуществляется кодирование и декодирование информации: коммуникатор в процессе говорения кодирует, а репициент в процессе слушания декодирует эту информацию.
|
|
|
Невербальная коммуникация включает следующие основные знаковые системы: оптико-кинестическую; пара- и экстралингвистическую; организацию пространства и времени коммуникативного процесса; визуальный контакт. Совокупность этих средств призвана выполнять следующие функции: дополнение речи, замещение речи, репрезентация эмоциональных состояний партнеров по коммуникативному процессу.
Дата добавления: 2021-02-10; просмотров: 100; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!