Не пришла форма отчета (случайно удалили)
Памятка по наиболее частым вопросам
1. Можно ли изменить расписание онлайн-уроков? Сложно совместить его с расписанием уроков в школе.
Мы стремимся сделать сетку расписания максимально гибкой и удобной для учителя. На сайте http://dni-fg.ru перед началом сессии проходит опрос педагогов об удобном времени трансляций. В период сессии онлайн-уроки идут ежедневно по будням с 03:15 до 16:00 по московскому времени. Каждую неделю начало уроков смещается, что позволяет учителю выбрать оптимальное время для организации онлайн-трансляции в классе. С учетом пожеланий, были дополнительно организованы эфиры в 14:30 и 15:00 по московскому времени. В это время могут также подключиться организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Можно ли получить записи уроков?
Формат онлайн-уроков не предполагает просмотр урока в записи. Лектор взаимодействует с аудиторией в прямом эфире, задает вопросы участникам и отвечает на их вопросы в чате.
Расширение перечня тем.
Расширение перечня тем онлайн-уроков происходит на основании отзывов педагогов, а также исходя из актуальности тем и проблемных вопросов. Пожелания учителей учитываются и при обновлении имеющихся информационных продуктов.
Состав тем онлайн-уроков соответствует учебно-методическим комплектам по изучению основ финансовой грамотности, разработанных при поддержке Банка России и Министерства финансов РФ.
|
|
|
Сложная процедура регистрации для просмотра онлайн-уроков
Площадка для проведения онлайн-уроков fg.imind.ru предоставлена ООО «Майнд Лабс». Процедура регистрации на урок и подключения к эфиру сопоставима по сложности с подключением к иным распространенным платформам для поведения вебинаров.
Для участия в уроках школе необходимо на сайте http://www.dni-fg.ru в разделе «Расписание» выбрать интересующую тему, дату, время мероприятия и нажать на ссылку для регистрации. В появившейся форме указать email, наименование школы. На данную почту в течение нескольких минут поступит письмо с уникальной ссылкой для доступа к онлайн-уроку. В день эфира перейти по ссылке в мероприятие можно за 25 минут до его начала. Более подробно - в Инструкции по регистрации на онлайн-урок.
Принять участие в онлайн-трансляциях могут все школы, имеющие доступ к сети Интернет, компьютер, устройство вывода звука и изображения на экран (проектор, интерактивная доска и т.п.).
При просмотре онлайн-урока возникают проблемы с качеством связи, отсутствует звук.
Образовательная организация может проверить оборудование накануне урока. Для этого необходимо перейти в комнату для тестирования оборудования по ссылке или ID мероприятия 546-751-407 на сайте fg.imind.ru, вкладка «Подключиться к мероприятию по ID». В виртуальной комнате транслируется видеоролик со звуком. Если видео или звук отсутствуют, необходимо следовать подсказкам в чате. Инструкцию по проверке оборудования в комнате прикладываем. Подробнее о необходимых настройках на сайте http://dni-fg.ru/proverka.
|
|
|
В почте нет письма со ссылкой для входа на мероприятие.
В случае если письмо со ссылкой отсутствует в папке «Входящие», рекомендуем проверить папку «Спам».
Также причиной отсутствия письма может быть неверно введенный e‑mail. Для повторного получения ссылки необходимо снова зайти на страницу с регистрацией на урок и заново ввести email в форму.
При возникновении проблем, связанных с регистрацией или подключением, школа может обратиться в службу поддержки help@fincult.com.
7. Как получить сертификат. По окончании урока всем участникам на email поступает форма отзыва в формате xls. Форму необходимо заполнить и направить на почту basewebinar@fincult.com После обработки система автоматически сформирует сертификат участника и направит его ответным письмом. ВНИМАНИЕ! Данные из формы попадают напрямую в сертификат участника, поэтому нужно быть внимательным при заполнении.
|
|
|
Как исправить ошибку в сертификате?
В случае если учителем допущена ошибка при заполнении формы, можно получить исправленный сертификат, указав верные данные в специальной форме на сайте http://dni-fg.ru.
Не пришла форма отчета (случайно удалили)
Форма отчета направляется в течение суток после просмотра урока. Если форма отзыва отсутствует, проверить папку «Спам». Также можно самостоятельно запросить дубликат формы, заполнив заявку «Получить форму отзыва» на сайте http://dni-fg.ru или написать на почту 35svc_onseo@cbr.ru.
10. По другим возникающим вопросам обращайтесь с запросом на почту 35svc_onseo@cbr.ru или по телефону (0652) 55-00-68.
Дата добавления: 2021-02-10; просмотров: 129; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!