Ученые записки университета имени П. Ф. Лесгафта-2018.-№9(163)
Соответствие цены и качества организации на примере фитнес-центра
Grand Fitness Hall в г . Омске
Миронов В.В. и Оленич В.В.
Аннотация: в данном исследовании, мы рассматривали фитнес-клуб Grand Fitness Hall. Проанализированы преимущества и недостатки данной организации. Ответили на вопрос о соответствии цены качеству. Были выполнены все поставленные задачи и получены необходимые результаты. Так же рассмотрено влияние высокой цены на контингент людей, на разнообразие направлений. И затронута тема влияния пандемии на фитнес-клуб. Описаны изменения во внутренней структуре в период пандемии.
Ключевые слова: Grand Fitness Hall , фитнесс-клуб, цена, качество, пандемия, контингент, направления.
Correspondence of the price and quality of the organization on the example of a fitness
Center Grand Fitness Hall in Omsk
Mironov V.V. and Olenich V.V.
Abstract in this study, we examined the Grand Fitness Hall fitness club. The advantages and disadvantages of this organization are analysed. We answered the question about the correspondence of the price to the quality. All the tasks were completed and the necessary results were obtained. The influence of high prices on the contingent of people, on the variety of directions is also considered. And the topic of the impact of the pandemic on a fitness club was touched upon. Changes in the internal structure during a pandemic are described.
Введение. Актуальность данной темы заключается в том, что в современное время, важно понимать готовы ли люди тратить больше денег за качество.
Мы выбрали данную тему, чтобы узнать как влияет цена на людей и на сам фитнес-клуб Grand Fitness Hall.
|
|
|
Область нашего исследования: исследование ценовой политики фитнес-клубов в городе Омске. Объект нашего исследования-Grand Fitness Hall.
Цель нашего исследования заключается том, чтобы понять соответствие цены и качества в Grand Fitness Hall. в сравнении с другими фитнес-клубами в городе Омске.
Задача нашей исследовательской работы : выявить преимущества и недостатки данной организации на практике.
Обзор литературы:
В настоящее время общепризнано, что занятие физической культурой оказывают положительное влияние на организм человека, повышая устойчивость к воздействию различных неблагоприятных факторов внешней среды физического, экологического, социального характера.
Совершенно очевидно, что в этих условиях растущее количество спортивных организаций, клубов, коммерческих спортивных центров указывает на новую отрасль экономики, которая привлекает к себе внимание благодаря значительным темпам роста.
Очевидно, что подобная организационная форма занятий является одной из наиболее востребованных в современных условиях развития массовых форм физической культуры. Однако именно в связи с сегодняшним бумом следует уточнить некоторые представления. Фитнесс-центры ни коем образом не являются данью моды. Занятие физической культуры с оздоровительной направленностью, очевидно отвечают индивидуальным желанием и запросом в реализации своего «Я».
|
|
|
Социальное здоровье заключается в способности адаптироваться к социальной среде, полноценному выполнению социальной функций. Социальное здоровье отражает социальные связи, ресурсы, способность к общению и его качество.
Комплексный подход из категории «здоровье» позволяет рассматривать её как основу, обеспечивающую приспособление организма к меняющимся условиям внутренней и внешней среды, сохранение и расширение резервов функционирования его систем, развитие психических функций, познавательной и социальной деятельности.
Проблема здоровья многофакторна и находится под влиянием биологических, экономических, социальных, экологических условий
[https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tendentsii-v-razvitii-fizicheskoy-kultury-povyshenii-urovnya-zdorovya-i-kachestva-zhizni-naseleniya/viewer]
Самый важный фактор обеспечения безопасности в организации - это поддержка высшего руководства- 95%, 5%- проведение тренингов по безопасности для всех сотрудников.
Проанализировав мнение специалистов, авторами предложен ряд мероприятий по защите информации:
|
|
|
1) Создание положительного нравственного климата в коллективе.
2) Необходимо устанавливать разграничение доступа к защищаемым ресурсам в рамках полномочий, только необходимых для выполнения служебных обязанностей.
3) При приёме на работу подписывать соглашение о неразглашении информации конфиденциального характера.
4) Защита личной информации о спортсменах, разглашение которой может нанести им определённый ущерб.
[https://cyberleninka.ru/article/n/informatsionnaya-bezopasnost-v-sfere-fizicheskoy-kultury-i-sporta/viewer]
Research gaps :
Соответствие цены и качества в фитнес-клубах.
Когда фитнес-клубы повышают цену, соответственно повышается прибыль (при условии, что количества посетителей останется неизменным). Следовательно владельцы данного бизнеса стремятся вкладываться в улучшение качества: новые тренажеры, хороший ремонт, открытие новых филиалов и другие. Поэтому можно сказать, что повышение цены должно соответствовать качеству.
Были поставлены такие исследовательские вопросы как: изучение соответствия цены и качества фитнес-клуба Grand Fitness Hall, а также преимуществ организации на фоне других фитнес-клубов.
Методология исследования.
К объекту нашего исследования –фитнес-клуб Grand Fitness Hall в данной статье в качестве исследовательских методов применялись эмпирические методы:
|
|
|
· Наблюдение – описательный исследовательский метод, заключающийся в целенаправленном и организованном восприятии и регистрации поведения изучаемого объекта. Наблюдение проводилось по адресу Фрунзе 1 корпус 4. Наблюдение проходило следующим образом: мы купили разовый абонемент, сходили на тренировку и отметили важные моменты.
· Сравнение – это сравнительный метод в научном познании используется для сопоставления более двух исследуемых объектов с целью выявления в них общего и различного. Мы проводили сравнение между двумя объектами: Grand Fitness Hall и Flex Gym. Сравнение проводилось посредством сравнивания таких параметров как: цена абонемента за месяц, количество филиалов, расположение, наличие парковки, разнообразие направлений, современность оборудования.
· Сбор данных – это процесс сбора информации и измерения целевых показателей. А именно мы использовали метод анкетного опроса и интервью. Анкетный опрос, состоял в том, что мы составила анкету на Google Forms, разослали анкету знакомым в социальных сетях и людям, посещающих фитнес-клубы. Всего ее прошли 45 человек. Далее мы провели интервью с совладельцем Grand Fitness Hall. В интервью участвовали 3 человека: 2 интервьюера и один эксперт.
Таким образом, вы можете заметить, что в перечне методов исследования используются не только общие методы, но и специальные, так это позволяет получить более точную информацию.
Результаты исследования.
В результате нашего наблюдения мы проанализировали плюсы и минусы фитнесс-клуба 21Grand Fitness Hall.
Плюсы фитнес-центра:
· Высокая квалификация работников
· Большая вместимость
· Достаточное количество тренажеров
· Разнообразие спортивных направлений
· Приличный контингент
· Новое профессиональное оборудование
· Панорамный вид и занятия на свежем воздухе (на балконе)
· Удобное местоположение (в центре города)
Минусы фитнес-центра:
· Недостаточная информация на сайте
· Помимо абонемента нужно многое докупать
· Нет отдельного входа
· Узкие шкафчики
· Недостаточно кулеров с водой
· Не регулярно функционирует бар
· Маленькая парковкав2ц
Так же мы обратили внимание на то, что появился отдельный вход в фитнесс-клуб, появились санитайзеры в помещении, появились правила посещения: соблюдение дистанции 1,5 метра, в помещении не больше 30-ти человек, увеличенное расстояние между тренажерами, масочный режим.
Из этого стоит сделать вывод, что всё это сделано для защиты посетителей от COVID-19 и для комфортного времяпровождения.
Опираясь на наблюдение минусов и плюсов спортклуба можно отметить, что плюсов больше чем минусов. Мы считаем, что цена соответствует качеству. Из этого следует, что люди оправдано платят деньги за хорошее качество.
И можно увидеть, что фитнес-клуб Grand Fitness Hall быстро отреагировала на изменившиеся внешние условия и предприняла для продолжения успешного существования.
После проведение сравнения, была составлена табл.1
Таблица 1
| Grand Fitness Hall | Flex Gym | |
| Количество филиалов | 1 | 7 |
| Цена абонемента в месяц | 2990 в месяц | 1600 в месяц |
| Направления | Тренажерный зал, женский бодифитнес, подростковый бодифитнес, капоэйра, хапкидо, бокс, мма, греппинг, кикбоксинг, фектование, массаж, | Тренажерный зал, детская акробатика, йога, пилатес, стретчинг, зумба, тайский бокс, многоборье, бокс, шутбоксинг, fit ninja |
| Персональная парковка | нет | да |
| Занятия с людьми с ограниченными возможностями | нет | да |
На основе данной таблице можно заметить, что цена за абонемент у Grand Fitness Hall дороже в 2 раза, чем у Flex Gym. Не смотря на то, что у Flex Gym есть персональная парковка, занятия с людьми с ограниченными возможностями, количество филиалов больше, чем у Grand Fitness Hall. Grand Fitness Hall имеет больше спортивных направлений.
Вопросы для интервью:
· По каким критериям вы подбираете сотрудников?
· Для чего вы сделали дорогой абонемент?
· Что изменилось в период пандемии в спортклубе?
· Проводятся ли у вас спортивные соревнования?
· Планируете ли вы открывать новые филиалы в городе или области?
Мы провели интервью с совладельцем фитнес-клуба Grand Fitness Hall. Выяснили, что отбор персонала проводится очень тщательно.
Мы спросили у Инны: Для чего вы сделали дорогой абонемент? И Инна нам ответила: «относительно предоставляемых услуг в фитнесс-центре абонемент не дорогой. Мы постоянно анализируем и мониторим ситуацию»
Что касается пандемии, Инна нам ответила, что соблюдаются все требования Роспотребнадзора.
Многих интересует вопрос, будет ли расширяться Grand Fitness Hall. Инна говорит: В ближайшие полгода будет открыт Grand Fitness Hall. на Котельникова 9. В области и в городе пока не планируем.
Заключительным этапом был проведен анкетный опрос. Опрос проходили люди разных возрастов от 16-45 лет. Возраст 16-21 преобладает в анкетировании всего приходится 49%. Проводилась анкета среди людей, которые посещают фитнес-клуб Grand Fitness Hall, те кто посещают другие фитнес-клубы и те, кто вообще не посещает их.
Опрос показал, что в анкетировании учувствовало 62,7% женщин, а мужчин 37,3%. Мы опросили людей о важности контингента, вопрос состоял из шкалы от 1-10, большинство людей, отметили 5, то есть средний ответ. У нас был 1 развернутый ответ. На развернутый вопрос: «Что вы знаете о спортклубе Grand Fitness Hall.?», мы получили различные ответы, такие как: «Находится в центре», «Панорамный вид», «Лучший спортклуб города Омска», «Крутые тренажеры, массажные кабинеты», а так же есть и негативные комментарии: «Считаю этот клуб довольно блеклым на фоне того же флекса…» и другие.
После проведении анкетирования можно сделать вывод, что цена действительно соответствует качеству. Комментарий, что оставили на развернутом вопросе, положительных было больше, чем отрицательных. Большинство людей готовы тратить больше денег, за качество услуг в фитнес-клубе Grand Fitness Hall.
Дискуссия:
В итоге можно отметить, что Grand Fitness Hall не обошла стороной ситуация с пандемией. Организация подверглась изменениям, в том числе ценовой политики. Сказались все факторы: введение карантина, масочный режим, обязанность дистанции и другое. Несмотря на пандемию фитнес-клуб продолжает работать, приспособившись к новым изменениям.
Говоря о цене, которую ставят выше средней, Grand Fitness Hall оправдал свои ожидания по поводу соотношения цены и качества. Те организации, которые ставят цену ниже средней и позиционируют себя как среднее качество услуг, получают соответствующий контингент. На качество влияет персонал, а как мы отмечали в интервью, Grand Fitness Hall, строго отбирает сотрудников. Можно отметить и современное оборудование, которое так же важно для посетителей фитнес-клуба.
В будущем, после окончания карантина, фитнес-клуб будет функционировать как прежде. Планируется расширение бизнеса, открытие филиала в городе Омск. Это позволит организации расширить клиентскую базу, повысить прибыль, получать возможность о большей узнаваемости в городе.
Список литературы:
1) Р.А. Юсупов, В. Г. Двоеносов Современные тенденции в развитии физической культуры, повышение уровня здоровья и качества жизни населения 2006г
https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tendentsii-v-razvitii-fizicheskoy-kultury-povyshenii-urovnya-zdorovya-i-kachestva-zhizni-naseleniya/viewer
2) Самосюк Д.И. Бизнес Здоровый образ жизни как бизнес -образование в экономике знаний. 2017.№2 (7).С. 101-104.
https://elibrary.ru/download/elibrary_29094129_58426034.pdf
Ученые записки университета имени П. Ф. Лесгафта-2018.-№9(163)
Информационная безопасность в сфере физической культуры и спорта.
https://cyberleninka.ru/article/n/informatsionnaya-bezopasnost-v-sfere-fizicheskoy-kultury-i-sporta/viewer
4) Фалеев А. Н. Анализ деятельности по управлению персоналом фитнесс-клуба.
Международный студенческий научный вестник. 2018. №5 С. 71-74
https://elibrary.ru/download/elibrary_35620104_70840585.pdf
5) Ю.А. Польщикова, Е.А. Винюкова, Г. Х. Щукина, А.М. Крашилин Разработка универсального комплекса физической подготовки в условиях самостояттельной подготовки Ученые записки университета имени П.Ф. Лесгафта. - 2020.- №3 (181)
https://cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-universalnogo-kompleksa-fizicheskoy-podgotovki-v-usloviyah-samostoyatelnoy-trenirovki/viewer
Дополнительная литература:
1) Екименко О.А., Кушелевич Дариуш, Ожиганов О.В., Боровков Е.А. Совместимость и срабатываемость как факторы создания команды в условиях формирования брендсети фитнес-клубов
https://elibrary.ru/download/elibrary_38511336_44558541.pdf
2) Сухостав О.А., Смирнова Е.И. Самоорганизация ЗОЖ в условиях пандемии средствами современных фитнес-направлений -08-2020-157
https://elibrary.ru/download/elibrary_43874274_45323464.pdf
Дата добавления: 2021-02-10; просмотров: 88; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!