Директор ГБУ ТЦСО «Ховрино» Н.А. Денисова
ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ
УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ СЕВЕРНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА
ГОРОДА МОСКВЫ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «ХОВРИНО»
125413, г. Москва, ул. Флотская, д. 15, корп. 1
Телефон: 495-454-14-40
Факс: 495-454-14-40
Электронная почта: tcso 6@ dszn . ru, tsco-hovrino@dszn.ru,tsco - hovrino @ mos . ru
ОГРН 1127746760448, ИНН7743864525/КПП774301001
| 12.01.2020 г. _____ № __ на № ____________ от __________________ | В Совет депутатов муниципального округа Молжаниновский |
ДОКЛАД
Директора ГБУ ТЦСО «Ховрино»
«О работе учреждения в 2020 году»
Социальное обслуживание предоставляется каждому нуждающемуся в нем московскому пенсионеру. Государственное бюджетное учреждение города Москвы Территориальный центр социального обслуживания «Ховрино» является учреждением, предназначенным для оказания различных видов социальной помощи и услуг инвалидам, одиноким престарелым гражданам и другим категориям населения, нуждающимся в социальной поддержке. Государственное бюджетное учреждение города Москвы Территориальный центр социального обслуживания «Ховрино» имеет в своей структуре филиалы «Левобережный» и «Головинский», которые расположены в шаговой доступности для населения обслуживаемых районов.
В течение 2020 года ГБУ ТЦСО «Ховрино» Филиал «Левобережный» осуществлял свою деятельность в соответствии с установленными правительством города Москвы и Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы приоритетными направлениями социальной политики, а также обеспечивал реализацию действующих федеральных законов и городских программ, создавая тем самым необходимые условия для повышения уровня жизни населения и сохранения социальной стабильности.
|
|
|
В 2020 году в структуру Филиала «Левобережный» входили следующие подразделения:
- 3 отделения социального обслуживания на дому;
- 1 кабинет выдачи технических средств реабилитации;
- 1 отделение мобильной социальной службы;
- 1 отделение срочного социального обслуживания;
- 2 отдела социальных коммуникаций и Активного долголетия.
В течение всего года работа Филиала «Левобережный» строилась в соответствии с государственным заданием, которое формируется и утверждается в соответствии с основными видами деятельности учреждения по следующим видам государственных работ и услуг:
1. Предоставление социального обслуживания в форме на дому, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, срочных социальных услуг (центры социального обслуживания) (утвержденный объем – 673)
|
|
|
2. Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, срочных социальных услуг (ЦСО) (утвержденный объем – 754)
3. Организация межведомственного взаимодействия органов исполнительной власти города Москвы при организации социального обслуживания и социального сопровождения граждан (утвержденный объем – 5206)
4. Организация работы по привлечению граждан для участия в культурных, образовательных, физкультурных, оздоровительных и досуговых мероприятиях (утвержденный объем – 1348)
5. Организация обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации различного назначения (утвержденный объем – 11512)
|
|
|
6. Организация и проведение социально-направленных мероприятий (утвержденный объем – 117)
В 2020 году филиалом «Левобережный» государственное задание по всем услугам выполнено в полном объеме.
По состоянию на 01 января 2021 года на учете в Филиале «Левобережный» по району «Молжаниновский» состоит 1253 человека.
Одним из основных направлений работы является социальное обслуживание на дому. Обслуживание производится в соответствии с разработанной индивидуальной программой предоставления социальных услуг, в которой указаны виды, объем, периодичность, условия и сроки предоставления услуг. Со всеми Клиентами заключены договора.
В период пандемии сотрудниками филиала «Левобережный» была организована работа по оказанию мер дополнительной адресной поддержки гражданам, в связи с введением в городе Москве режима повышенной готовности. Помощь оказывалась гражданам соблюдавшим режим самоизоляции в возрасте 65+, а так же гражданам, страдающим хроническими заболеваниями:
- покупка и доставка продуктов питания на дом – 684
- покупка и доставка товаров первой необходимости на дом – 331
|
|
|
- покупка и доставка на дом лекарственных препаратов и медицинских изделий - 1451
- выгул домашних животных
- покупка и доставка корма для домашних животных
- устройство домашних животных при госпитализации владельца
Всего было оказано более 7662 услуг, которые получили 1632 человека обратившиеся за помощью неоднократно.
В 2020 году отделением социального обслуживания на дому в Молжаниновском районе состояло на обслуживании 132 получателя социальных услуг. Из них:
- одиноких – 19
- одиноко проживающих – 99
- инвалидов войны – 0
- участников войны – 0
- тружеников тыла – 18
- инвалидов I гр. – 12
- инвалидов II гр. – 51
- инвалидов III гр. – 76
Основными целями деятельности отделений является содействие в реализации прав граждан старшего возраста на социальное обслуживание, улучшение социально-экономических условий их жизни, осуществление комплекса адресных, своевременных мер по их социальной адаптации.
Важное направление работы по предоставлению адресной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации и остро нуждающимся в социальной поддержке, оказывало отделение срочного социального обслуживания, которое предоставляет следующие виды помощи и услуг:
- обеспечение продуктами питания;
- обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
- организация горячего питания;
- оказание юридической помощи;
- оказание психологической помощи;
- консультирование по вопросам оказания социальной помощи.
В 2020 году консультирование по вопросам оказания социальной помощи получили 2527 человек, по району «Молжаниновский» 178 человек получили адресную помощь в виде электронного социального сертификата, за вещевой помощью жители района не обращались, горячее питание – 1 человек.
В 2020 году была продолжена работа по удовлетворение нуждаемости граждан в товарах длительного пользования:
- Компьютер – 3 чел.
- Стиральная машина – 9 чел.
- Телевизор – 13 чел.
- Холодильник – 6 чел.
- Газовая плита – 2 чел.
- Пылесос –4 чел.
- СВЧ - 2 чел.
Для выполнения поставленных задач и эффективной реализации проекта Правительства Москвы «Московское долголетие», направленного на расширение возможностей участия граждан старшего поколения в культурных, образовательных, физкультурных, оздоровительных и иных досуговых мероприятиях в Филиале «Левобережный» работает Отдел социальных коммуникаций и активного долголетия.
В проекте принимают участие граждане, имеющие место жительство в городе Москве, достигшие возраста женщины 55 лет, мужчины 60 лет, либо являющиеся получателями досрочной страховой пенсии по старости, либо выслуге лет, независимо от их возраста.
Все занятия проводятся для выше указанных категорий граждан абсолютно бесплатно, не зависимо от того, являются они работающими пенсионерами или нет.
В отчетном периоде в проекте приняли участие 2162 человека, выбрав для себя следующие направления досуговых занятий: информационные технологии (курсы компьютерной грамотности, планшет, смартфон), скандинавская ходьба, живопись и техника рисования, танцы (бальные, восточные, современные, спортивные, латино-американские, зумба), тренажеры, ОФП, бадминтон, настольный и большой теннис, футбол, волейбол, фигурное катание, художественно-прикладное творчество, изготовление аксессуаров и декоративных украшений, иностранные языки всех уровней (английский, французский, испанский, итальянский, немецкий, китайский), гимнастика (йога, пилатес, цигун, калланетика, стретчинг, здоровая спина, партерная гимнастика, дыхательная гимнастика), психологические тренинги, ментальная арифметика, ландшафтный дизайн, шахматы, хоровое пение и современный вокал, лекторий «Здорово жить», садоводство, школа макияжа, здоровое похудение 55+, дизайн интерьера, лекторий как открыть свой бизнес.
С первых дней, после объявления о временной приостановке очных занятий, в соответствии указом Мэра Москвы от 05 марта 2020 года № 12-УМ «О введении режима повышенной готовности», поставщики проекта по собственной инициативе и на безвозмездной основе начали проводить онлайн-занятия для участников проекта, чтобы поддержать их на самоизоляции.
Совместными усилиями поставщиков проекта и сотрудников филиала «Левобережный» были открыты 27 онлайн групп по направлениям: иностранные языки (французский, испанский, немецкий), английский язык, гимнастика (цигун, йога, калланетика, пилатес, дыхательная гимнастика), танцы для всех, спортивные танцы, история моды и прически, фитнес для лица, здоровое похудение 55+, различные техники рисования, садоводство, ландшафтный дизайн, дизайн интерьера, ОФП, которые посетили 943 участника проекта «Московское долголетие».
Сотрудники Отдела социальных коммуникаций и активного долголетия на протяжении отчетного периода постоянно получали положительные отзывы об онлайн-занятиях: лично, в социальных сетях и мессенджерах.
Также следует отметить, что проект «Московское долголетие» создает новый сегмент рынка — услуги для старшего поколения, стимулирует бизнес, некоммерческие и государственные учреждения района. Он максимально прозрачный и равный для всех видов организаций, желающих развернуться лицом к большой группе граждан пожилого возраста.
До карантина, для жителей районов Левобережный и Молжаниновский, в проекте работали 20 организаций-поставщиков, причем более 60% из них — бизнес и некоммерческие организации. После открытия в проекте онлайн-занятий было сделано все возможное, чтобы в минимальные сроки перейти в дистанционный формат работы. В 2020 году занятия для москвичей старшего возраста проводили 13 поставщик, из которых более 30% государственные, 69% — бизнес и НКО.
В онлайн формат оперативно были переведены и мероприятия реализуемые силами сотрудников Отдела социальных коммуникаций и активного долголетия района Левобережный, а также кружковая и клубная деятельность.
Несмотря на пандемию, в 2020 году, пенсионеры района приняли участие в следующих мероприятиях:
- 250 человек, побывавших на экскурсиях;
- 1354 человек, посетивших мероприятия в ЦСО и на свежем воздухе;
- 550 человек, посетивших театры и концертные залы Москвы по льготным билетам;
- 890 человек, посетивших концерты;
- 530 человек, посетивших лекции и беседы.
В том числе наши граждане посетили праздничные программы приуроченные к Дню весны и труда, Дню Победы, Дню России, Дню любви семьи и верности, Дню пожилых людей, Дню города, Дню народного единства, Дню героев Отечества России, Новому году и Рождеству Христову.
В указанный период для пенсионеров района работали 0 кружков и 14 онлайн клубов по различным направлениям деятельности: художественно-прикладное творчество, рисование, игра в шахматы, оздоровительная гимнастика, настольный теннис, хоровое и вокальное пение, танцы. Их посетило 1750 человек.
Большой вклад в развитие клубной деятельности вносили волонтеры Центра, проводившие онлайн концерты и беседы.
В 2020 году Центр вел большую разъяснительную работу, направленную на информационную доступность о порядке и условиях предоставления гражданам социальных услуг. Информационная открытость учреждения обеспечивается размещением информации в сети «Интернет» на официальном сайте учреждения, аккаунтах в социальных сетях.
На протяжении 2020 года в учреждении регулярно проводилась информационно-разъяснительная работа с населением района, а также распространяло информационные брошюры.
В Филиале «Левобережный» ведется многосторонняя работа с ветеранами войны и труда. Работа строится в тесном контакте с советами ветеранов, Управой района, общественными организациями района, учреждениями образования.
Ветераны принимают активное участие в мероприятиях, посвящённых памятным датам военных лет, Дню пожилых людей, декаде инвалидов и другим социально-значимым датам.
На всех ветеранов ВОВ заведены социальные паспорта, которые постоянно поддерживаются в актуальном состоянии.
Всего на социальном сопровождении в 2020 году находилось 18 Ветеранов, их них:
- Участники ВОВ – 0
- Инвалиды ВОВ – 0
- Труженики тыла – 18
- Несовершеннолетние узники – 0
- Вдовы – 0
В 2020 году, в результате еженедельной коммуникации с гражданами находящимися на социальном сопровождении, выявлялась их нуждаемость и потребность в различных видах помощи и услуг. Меры по всем обращениям принимались безотлагательно. Вся нуждаемость удовлетворена.
Системой «Тревожная кнопка» для оказания неотложной помощи одиноким и одиноко проживающим инвалидам и участникам ВОВ обеспечены 2 человека.
В рамках социальной интеграции инвалидов приоритетными направлениями работы в 2020 году стали обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, в том числе абсорбирующим бельем и оформлению документации на выплату компенсации за самостоятельно приобретенные ТСР. В течение года было выдано:
- 52 единиц ТСР;
- 2 080 штук абсорбирующего белья;
- 169 направлений на получение протезно-ортопедических изделий.
Также за отчетный период было принято 20 заявлений на выплату компенсации за самостоятельно приобретенное техническое средство реабилитации, абсорбирующего белья и протезно-ортопедические изделия.
В учреждении на протяжении ряда лет функционирует Мобильная социальная служба, для оказания разовых услуг людям, попавших в трудную жизненную ситуацию. За 2020 год было оказано 48 услуг 22 получателям социальных услуг.
В целях расширения спектра предоставляемых услуг в Филиале «Левобережный» ГБУ ТЦСО «Ховрино» в 2020 году предоставлялись платные социальные услуги.
За оказанием платных социальных услуг в 2020 году обратился 201 человек, им было оказано 7 718 услуг на сумму 1 247 826 рублей.
Одной из важных задач является укрепление материально-технической базы учреждения. От нее напрямую зависит качество социального обслуживания старшего поколения.
По пожарной безопасности проведены следующие работы:
1. Обучение сотрудников пожарно-техническому минимуму.
2. Обучение сотрудников нормам и правилам работы в электроустановках потребителей энергии.
3. Проведение инструктажей сотрудников по пожарной безопасности.
4. Перезарядка огнетушителей.
5. Техническое обслуживание систем автоматической пожарной сигнализации и оповещения и управления эвакуацией.
6. Перекатка пожарных рукавов (1 раз в год).
7. Проверка работоспособности противопожарного водопровода и насосов-повысителей (2 раза в год).
8. Тренировки персонала по действиям при пожаре и эвакуации (1 раз в квартал).
9. Проверка знаний руководителей по обучению пожарно-техническому минимуму (1 раз в три года).
10. Работы по установке противопожарных дверей (4 шт.) на объектах ГБУ ТЦСО «Ховрино».
11. Услуги по определению категорий помещений по взрывопожарной и пожарной опасности, а также определения класса зоны помещений.
В учреждении проводятся следующие мероприятия по обеспечению антитеррористической защищенности:
1. Инструктаж работников учреждения.
2. Инвентаризация основных и запасных входов-выходов.
3. Проведение осмотров помещений учреждения.
4. Организация пропускного режима.
5. Информационное обеспечение в сфере антитеррористической деятельности.
6. Плановые проверки работоспособности технических средств защиты.
7. Проведение тренировок по антитеррористической деятельности (1 раз в квартал).
8. Паспорт безопасности здания учреждения исполнен в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 13 мая 2016 г. N 410.
В части укрепления материально-технической базы в 2020 году, в ГБУ ТЦСО «Ховрино» были проведены следующие работы:
1. Поверка приборов учёта тепловой энергии и горячей воды, включая монтажные и пусконаладочные работы.
2. Испытание защитных средств, применяемых в электроустановках.
3. Замена светодиодных светильников в учреждениях ГБУ ТЦСО «Ховрино».
4. Ремонт (перетяжка) мебели.
5. Закупка оборудования для проведения инвентаризации.
Блок борьбы с COVID-19
В соответствии с указом мэра Москвы № 12-УМ «О введении режима повышенной готовности» (со всеми редакциями), № 68-УМ «Об этапах снятия ограничений, установленных в связи с введением режима повышенной готовности» (со всеми редакциями), в соответствии с рекомендациями Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в ГБУ ТЦСО «Ховрино» проводятся следующие мероприятия по борьбе с COVID-19.
1. Санитарно-профилактические мероприятия:
1.1 В учреждении введен строгий режим социального дистанцирования. Нанесена соответствующая разметка на полу, ограничено количество мест для сидения посетителей (с учетом дистанции в 1,5 м). Услуги для населения частично оказываются в дистанционном режиме. Ограничено посещение учреждения социальными работниками.
1.2. На входе в учреждение организован пост термометрии. Для измерения температуры тела закуплены 6 бесконтактных термометров.
1.3. Производится обработка помещений бактерицидными лампами согласно графику обработки. Производится проветривание помещений не менее 10 минут каждый час.
1.4. Производится обработка дезинфицирующими средствами с вирулицидной активностью помещений – не менее 2 раз в день, туалетов – не менее 3 раз в день, рабочих поверхностей – не менее 2 раз в день, дверных ручек и поручней – каждый час.
1.5. В учреждении соблюдается перчаточно-масочный режим. Всем сотрудникам учреждения еженедельно выдаются маски и перчатки из расчета 1 маска на 2 часа работы и 2 пары перчаток в день. Для соблюдения данного режима в учреждении постоянно находится необходимое количество средств индивидуальной защиты (маски, перчатки).
1.6. Для дезинфекции рук в учреждении на входе установлены бесконтактные санитайзеры (по одному в каждом учреждении). В каждом кабинете, где ведется прием посетителей, имеются антисептическое средство или антисептические салфетки. Всем сотрудникам выдается антисептическое средство с расчетом на неделю.
1.7. Ведутся графики проветривания помещений, обработки помещений бактерицидными лампами, графики обработки помещений дезинфицирующими средствами с вирулицидной активностью, графики обработки дверных ручек и поручней.
2. Для уменьшения риска заражения в учреждении введен режим дистанционной работы для 8 % сотрудников.
3. Проведена сезонная вакцинация сотрудников от гриппа. Провакцинировано 85 % сотрудников.
4. Все сотрудники, не имеющие противопоказаний, направляются для прохождения медицинского осмотра с целью вакцинации от COVID-19. На данный момент провакцинировано 26 человек.
5. Каждые 15 дней у 10 % сотрудников, непосредственно контактирующих с населением, проводится тестирование на COVID-19 методом ИФА.
6. В период введения режима повышенной готовности в учреждении было поставлено ГКУ «ОДОСТЗН г. Москвы» и закуплено самостоятельно:
Маски медицинские одноразовые 113900 шт.
Перчатки одноразовые – 173900 пар.
Антисептическое средство – 1663л.
Дезинфицирующее средство с вирулицидной активностью-113л.
7. ГБУ ТЦСО «Ховрино» не допускает на рабочие места учреждения работников, обязанных соблюдать режим самоизоляции в соответствии с указом, а также работников, имеющих хронические заболевания, поименованные в указе Мэра, и лиц с признаками простудных заболеваний.
8. Во всех учреждениях ГБУ ТЦСО «Ховрино» проводится разъяснительная работа с сотрудниками по мерам профилактики COVID-19, признакам COVID-19, соблюдения правил личной гигиены
По состоянию на 1 января 2021 года штатная численность сотрудников ГБУ ТЦСО "Ховрино" составила:
Общая численность сотрудников – 333 чел.;
Фактическая (без совместителей) – 285 чел.;
Укомплектованность кадров - 85,59%;
Текучесть кадров - 9,85%;
В ГБУ ТЦСО "Ховрино" работает 13 мужчин и 272 женщины.
Возрастной состав сотрудников:
До 35 лет – 28 чел.
От 35 до 50 лет – 151 чел.
От 5 до 60 лет – 79 чел.
От 60 лет и старше – 27 чел.
Директор ГБУ ТЦСО «Ховрино» Н.А. Денисова
Исп: Белякова Я.С.
т. (495) 456-14-97
Дата добавления: 2021-02-10; просмотров: 74; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!