Категория обучающихся и требования к уровню их подготовки

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 4Следующая ⇒

Для освоения дополнительной профессиональной программы, принимаются лица, имеющие среднее профессиональное образование, высшее образование, либо обучающиеся по программам высшего образования или среднего профессионального образования. Наличие указанного образования должно подтверждаться документом государственного образца или справкой об обучении.

ХАРАКТЕРИСТИКА НОВОГО ВИДА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, НОВОЙ КВАЛИФИКАЦИИ

Область профессиональной деятельности слушателя, прошедшего обучение по программе профессиональной переподготовки для выполнения нового вида профессиональной деятельности «Экскурсовод», включает:

· Разработку экскурсионной программы, обладающей качествами, удовлетворяющими требования потребителей;

· Проведение экскурсий для отечественныx туристов.

Объектами профессиональной деятельности являются:

· - потребители услуг туристской индустрии (индивидуальные и корпоративные клиенты) и их потребности;- экскурсии и объекты экскурсионной̆ деятельности;

· технологические процессы предоставления экскурсионных услуг;

· туристские ресурсы – природные, исторические, социально-культурные и другие объекты туристского, познавательного, делового, спортивно-оздоровительного назначения;

· результаты интеллектуальной̆ деятельности.

Обучающийся, успешно завершивший обучение по программе переподготовки, должны приобрести следующие знания и умения, необходимые для выполнения профессиональной деятельности:

Знать:

· законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма; нормативные документы организаций сферы туризма, устанавливающие правила проведения экскурсий;

· принципы организации и методики проведения экскурсий;

· историко-культурные и географические достопримечательности региона; экспозиции музеев и культурных центров;

· социальные основы туризма; деловой протокол и этикет; 

· теорию формирования потребностей и межличностного общения; основы психологии; 

· правила обслуживания на пешем, транспортном и комбинированном маршрутах; 

· правила поведения экскурсантов (туристов) на транспортных средствах; правила оформления коммерческой документации; 

· стандарты делопроизводства; 

· методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров;

· современные информационные технологии в сфере туризма;

· правила внутреннего трудового распорядка; правила по охране труда и пожарной безопасности технику публичных выступлений; 

· правила оказания первой помощи; схему действий при наступлении чрезвычайных ситуаций; 

· основы экономики и управления, организации труда; 

· основы трудового и миграционного законодательства.

Уметь:

· определять цели и задачи экскурсии, выбирать тему, отбирать литературу и другие источники, производить отбор и изучение экскурсионных объектов,

· составлять экскурсионный̆ маршрут, 

· осуществить объезд (обход) экскурсионного маршрута,

· составлять контрольные и индивидуальные тексты экскурсии.

· комплектовать «портфель экскурсовода»,

· определять методические приемы проведения экскурсии,

· определять технику ведения экскурсии,

· составлять методические разработки новой экскурсии,

· выбирать наиболее эффективные методические приемы показа и рассказа во время проведения экскурсии,

· выбирать эффективные методические приемы показа и рассказа во время проведения экскурсии,

· использовать прием движения в экскурсии, пользоваться методикой̆ использования наглядных пособий и «портфелем экскурсовода»,

· общаться с экскурсантами (туристами) в рамках профессиональных обязанностей̆, обеспечивать своевременное и качественное доведение до экскурсоводов (туристов) информации об экскурсиях посредством рекламных материалов, каталогов, брошюр, путеводителей̆, публикаций,

· организовать использование различных видов транспорта для перевозки экскурсантов (туристов).

· проводить инструктаж о правилах поведения на определенном виде транспорта, учитывать физиологические потребности экскурсантов (туристов) при передвижении на определенном виде транспорта.

· обеспечивать сопровождение экскурсионных (туристских) групп,

· предоставлять полную информацию об экскурсии, инструктировать экскурсантов (туристов) об общепринятых и специальных правилах поведения при посещении музеев, культурных центров, достопримечательностей̆ и других объектов показа.

· контролировать: экскурсионное сопровождение, соблюдение программ экскурсий, качество проведения экскурсий, соблюдение протокольных мероприятий,

· обеспечивать безопасность экскурсантов (туристов): проводить инструктаж по безопасности и соблюдению мер предосторожности; принимать меры по обеспечению безопасности при проведении экскурсии; осуществлять контакты со службой безопасности, местными правоохранительными органами,

· организовать возвращение экскурсантов (туристов) с экскурсии, организовать возврат личных вещей, проводить протокольные мероприятия при завершении экскурсии.

Уровень квалификации в соответствии с профессиональным стандартом «Экскурсовод (гид)», утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 4 августа 2014 г. №539н, приведен в таблице 1.

Таблица 1

Обобщенные трудовые функции			Трудовые функции
Код	Наименование	уровень квалификации	Наименование	код	уровень (подуровень) квалификации
В	Организация и проведение экскурсий	6	Технология подготовки экскурсий	В/01.6	6
			Методика проведения экскурсий	В/02.6	6
			Техника ведения экскурсий	В/03.6	6

Описание квалификации в профессиональном стандарте с требованиями к результатам подготовки приводится в таблице 2.

Таблица 2

Трудовая функция	Трудовые действия
Технология подготовки экскурсий	Определяет цель экскурсии. Выбирает тему экскурсии. Отбирает литературу. Определяет другие источники. Собирает и изучает исторические материалы и документы, изучает материалы архивов, статистические данные, иные документы и материалы, содержащие сведения об объектах экскурсий. Знакомится с экспозициями и фондами музеев. Отбирает и изучает экскурсионные объекты. Составляет маршрут. Делает объезд (обход) маршрута. Готовит контрольный̆ текст. Комплектует и постоянно обновляет "портфель экскурсовода". Определяет методические приемы. Составляет методическую разработку. Осуществляет сдачу экскурсии. Утверждает экскурсию. Участвует в разработке новых тем, экскурсий, осваивает новые темы и варианты экскурсий для различных групп населения.
Методика проведения экскурсий	В процессе проведения экскурсий использует методические приемы:  - приемы непосредственного ведения экскурсии (показ и рассказ); - приемы, направленные на создание условий для эффективного проведения экскурсии (прием демонстрации наглядных пособий); - прием движения в экскурсии. Использует «портфель экскурсовода». Непрерывно совершенствует навыки экскурсовода.
Техника ведения экскурсий	Знакомится с экскурсионной̆ группой.  Организует выход экскурсантов из транспорта.  Организует передвижение экскурсантов от транспорта к объекту, от объекта к транспорту.  Осуществляет расстановку группы у объектов.  Организует возвращение экскурсантов в транспорт.  Соблюдает технику проведения рассказа при движении транспорта (отвечает на вопросы экскурсантов, делает паузы в экскурсии). Использует «портфель экскурсовода».  Использует технические средства.

УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ

Дата добавления: 2020-12-22; просмотров: 72; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 123 4 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!