Студент проводит самооценивание:
Задание для проведения заключительного интервью
Каждый студент проводит интервью с добровольцем длительностью 20 минут, предварительно получив письменное согласие от респондента. Помимо видеозаписи от студентов требуется подготовить отчёт. В нём должно быть три части:
1) Письменная расшифровка интервью (стенограмма),
2) Учет всех использованных техник интервьюирования,
3) Самооценка: это делается в формате рефлексии о сильных и слабых сторонах, которые Вы увидели на видеозаписи сеанса с добровольцем.
Далее приведен пример формата и содержания, которые возможны в стенограммах:
Интервьюер: Здравствуйте, Оксана. На прошлой неделе мы говорили немного о том, как Вы ощущаете себя на работе. Вы сказали, что не очень довольны ей и хотели бы другую работу. Ваш муж не поддерживает этого, потому что волнуется о том, как новая работа повлияет на семейный бюджет. (Обобщение-резюмирование)
Оксана: Да, …Я очень устала работать на комбинате. Сильно напоминает о том, как мой отец там работал до выхода на пенсию. Думаю, для меня найдется работа получше. И я хочу, чтобы мой муж понял, как я несчастна на этой работе.
Интервьюер: Расскажите мне, пожалуйста, немного о прошлых местах работы, и как Вы себя там ощущали? (Открытый вопрос)
Оксана: Когда училась в школе, я работала в летнем лагере. Это было весело. Мне нравится проводить время с детьми.
|
|
|
Интервьюер: Похоже, Вы обнаружили что-то, что сильно нравится в той работе (Парафраз). Можете вспомнить работу, которая очень не нравилась? (Закрытый вопрос)
Оксана: Ну, я работала в сотовой компании одним летом …люди относились ко мне отвратительно, мой начальник меня недолюбливал и думал, что я ленивая.
Интервьюер: Телефонная сотовая компания. И как Вам там работалось? (Открытый вопрос)
Оксана: Довольно трудно. На работу ходить совсем не хотелось каждый день. Чувствовала себя рабом, а также большой стресс разговаривать с людьми, которые с тобой разговаривать не хотят.
Интервьюер: Итак, работа в точке мобильной связи заставляла Вас чувствовать себя нереализованной и несчастной, так же как сейчас. (Отражение чувств)
Оксана: Да…Думаю, такие же чувства. Просто это действительно бессмысленно. Я никому не помогала.
Использованные техники:
Открытые вопросы 2
Закрытые вопросы 1
Парафраз 1
Отражение чувств 1
Обобщение 1
Прочие рекомендации
Бывает, что запись прерывается по каким-то причинам или приходится отвлечься.
|
|
|
Не допускайте следующее:
· Домашние животные: Они могут сильно отвлекать. Постарайтесь уединиться, чтобы они не мешали.
· Мобильные телефоны: Проследите, чтобы телефоны были выключены до начала интервью, кроме того, который используется для записи.
· Посторонние люди: Важно уединение, а это значит, что другим членам семьи лучше уйти или находиться там, где они вас не могут слышать.
· Оператор для записи видео: НЕ приглашайте третье лицо для записи видео на камеру, если записываете на нее. В целях конфиденциальности, на сеансе должны быть только Вы и доброволец. Используйте штатив, или разместите камеру на стопке книг, или еще как-нибудь.
· Доброволец: Должен быть старше 18 лет, без явных проблем с умственным здоровьем, криминалом, зависимостью от алкоголя или наркотиков. Это НЕ должен быть друг, член семьи или кто-то, с кем Вы связаны отношениями.
Критерии оценивания
Демонстрация навыков интервьюирования
Последовательное использование соответствующих техник на протяжении интервью. (4 б.)
Хотя бы один пример каждой техники присутствует, но очевидно неравномерное распределение техник. (3 б.)
Большая часть техник присутствует, но не все, неравномерное использование очень заметно. (2 б.)
|
|
|
Присутствуют несколько техник, неравномерное использование очевидно. (1 б.)
Расшифровка
Все техники интервьюирования правильно найдены и обозначены (3 б.)
Большая часть техник интервьюирования правильно найдена и обозначена с незначительными ошибками. (2 б.)
Некоторые из основных техник интервьюирования правильно обозначены, но есть несколько ошибок. (1 б.)
Малая часть техник правильно обозначена, а большая часть нет. (0,5 б.)
Студент проводит самооценивание:
Четкая и объективная оценка применения техник при интервьюировании. (3)
Оценка объективная, но пропущены некоторые сильные и слабые стороны в работе студента. (2)
В оценке не упомянуты очевидные сильные или слабые стороны. (1)
Оценка поверхностная и игнорирует очевидные сильные или слабые стороны интервьюера. (0,5)
Итого_______/10
Дата добавления: 2020-12-22; просмотров: 35; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!