Методика выполнения контент-анализа страницы пользователя в социальных сетях
Методика контент-анализа представленности пользователя в социальных сетях предполагает рассмотрение личного профиля пользователя с позиции основных информационных блоков, представленных на странице. Основные информационные блоки (разделы личной страницы в социальной сети), а также их характеристики представлены в таблице 1. Анализ страницы выполняется с позиции потенциального работодателя, т.е. сам исследователь оценивает претендента, исходя из представленной информации и делает соответствующие выводы.
Таблица 1 – Контент-анализ страниц в социальных сетях
| Разделы личной страницы в социальной сети | Характеристика раздела | Информация для потенциального работодателя |
| 1. Информация о себе | Выполняется оценка развернутости информации о себе, наличие автобиографических данных, описание времяпрепровождения, музыкальных, литературных и предпочтений в кино. | Возраст, образование, статус, опыт работы и пр. |
| 2. Тематика фильмов | Анализ превалирующего контента: комедии, фильмы ужасов, триллеры, мелодрамы и т.д. Выявление предпочтений автора страницы. | Предпочтения в кино. Тип личности. |
| 3. Музыка | Качественный анализ музыкального контента: рэп, поп, рок, классическая музыка и т.д. Наиболее информативен данный раздел при наличии выраженных предпочтений автора страницы. | Музыкальный вкус. Тип личности. |
| 4. Литература | В целом отношение к чтению (положительно, нейтрально, негативно). Анализ произведений, жанров. | Уровень развития личности, интеллекта, способность и стремление к обучению. |
| 5. Фотографии | Качественный анализ состава фотографий: личные фотографии, фотографии ближайшего окружения и т.д. Степень эгоцентричности (сфокусированность на себе). | Способность к самопрезентации, адекватность восприятия самого себя, рамок приличия, действующих в обществе. Представление о ближайшем окружении. |
| 6. Желания | Учитывается при наличии информации в категории «Мои желания» | Позволяет выявить базовые ценности автора. |
| 7. Цитаты | Фиксация этой единицы содержания производится по двум подкатегориям: высказывания, содержащие нецензурную лексику или грубые, циничные выражения, и цитаты философского содержания. | Уровень культуры личности, интеллектуального развития, наличие/отсутствие чувства юмора. |
| 8. Нецензурная лексика | При анализе этой единицы определяется наличие нецензурной лексики в содержании «Информации о себе», желаниях, цитатах, комментариях. | Уровень культуры личности, способность грамотно и корректно выражать свои мысли, адекватность поведения при коммуникациях в социальных сетях. |
| 9. Демонстрация пагубного пристрастия к табаку | Анализу подвергается наличие на странице пользователя в содержании видеороликов, комментариев, среди фотографий демонстрации пристрастия к табакокурению. | Наличие вредных привычек, отношение ко вредным привычкам. |
| 10. Демонстрация пагубного пристрастия к алкоголю | Базой для анализа выступает представленность на странице пользователя употребления спиртных напитков в фотографиях, видеороликах и комментариях на странице пользователя. | Наличие вредных привычек, отношение ко вредным привычкам. |
| 11. Демонстрация пагубного пристрастия к прочим вредным привычкам | Базой для анализа выступает присутствие на странице пользователя соответствующего контента (текст, фото, видеоролики и пр.). | Наличие вредных привычек, отношение ко вредным привычкам. |
| 12. Грамотность пользователя | Оценивается уровень грамотности пользователя на основании текстов постов, комментариев и т.д. | Грамотность. |
| 13. Участие в группах | Базой для анализа выступает тематика групп, сообществ, интересных страниц пользователя. | Выявление интересов. |
| 14. Посты и репосты | Анализ репостов с выявлением наиболее часто встречающихся публикаций. При наличии таковых анализ авторских постов. | Готовность и способность самостоятельно излагать собственные мысли, точку зрения. Интересы соискателя работы. |
| 15. Список друзей | Анализ списка друзей (окружение). Анализ комментариев друзей. | Выявление коммуникативных навыков, потенциала для работы в команде. |
| 16. Игры и пр. развлекательный контент | Базой для анализа выступает наличие на странице репостов относительно участия в интернет-играх. Частота появления таких репостов. | Способность сфокусироваться на работе, эффективное использование времени. |
| 17. Лайки, комментарии, подарки | Исследователи социальной сети Facebook выяснили, что наибольшую активность пользователь проявляет, находясь в хорошем расположении духа. Поэтому обильное проставление лайков свидетельствует о хорошем настроении пользователя в конкретный день, а отсутствие активности, по сравнению с другими днями, напротив, говорит о плохом настроении. Исходя из того на чьих фотографиях пользователь чаще всего проставляет лайки можно выяснить круг общения пользователя, его близких, друзей, родственников и пр. Помимо фотографий других пользователей лайки проставляются под постами, аудиозаписями, видеозаписями и пр. Это говорит о вкусах пользователя, а оставленные комментарии, помогут сделать вывод о его мнении на различные темы, а также о его стиле общения, степени грамотности и др. | Активность в сети, коммуникации, предпочтения, интересы, ведущие мотивы |
| 18. Приватность страницы | «Вконтакте» есть возможность ограничить доступ к своей странице, а также к конкретным данным, ограничить возможность отправки сообщений, оставление записей на стене и пр. | Степень открытости. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Пример контент-анализа страницы ВК https://vk.com/emin300996
Рисунок 1 – Страница пользователя сети «Вконтакте»
Пример контент-анализа страницы пользователя социальной сети «Вконтакте» представлен в таблице 2.
Таблица 2 – Пример контент-анализа страницы «Вконтакте»
| Разделы личной страницы в социальной сети | Информация для потенциального работодателя |
| 1. Информация о себе | Использует вымышленное имя (в других социальных сетях используется другое имя). Достаточная представленность в социальных сетях, есть возможность посмотреть аккаунт на других ресурсах. |
| 2. Тематика фильмов | Большое количество видеозаписей (3508). Большая часть видеороликов о футболе, также есть контент о боксе. Присутствуют видео с ненормативной лексикой. |
| 3. Музыка | Музыкальные записи отсутствуют. |
| 4. Литература | Информация отсутствует. |
| 5. Фотографии | Всего выложено 9 фотографий. В основном селфи. Несколько фото с друзьями, родственниками. |
| 6. Желания | Не указано. |
| 7. Цитаты | Цитаты преимущественно о верности и самодостаточности. |
| 8.Нецензурная лексика | Присутствует в видеозаписях, в указанном веб-сайте. |
| 9. Демонстрация пагубного пристрастия к табаку | Есть собственное фото в процессе курения. |
| 10. Демонстрация пагубного пристрастия к алкоголю | Не выявлено. |
| 11. Демонстрация пагубного пристрастия к прочим вредным привычкам | Не выявлено. |
| 12.Грамотность пользователя | Отсутствие комментариев и малое количество собственных постов (непонятно авторство) не позволяют сделать вывод о грамотности соискателя. |
| 13.Участие в группах, интересные страницы. | Большое количество интересных соискателю страниц (465) свидетельствует о существенном времени пребывания в социальных сетях. При этом сфера интересов сфокусирована в основном на спорте (футбол), знакомства, присутствуют пошлые паблики и пр. |
| 13.Посты и репосты | Всего за 5 лет сделано14 постов и репостов (личные фото, картинки, цитаты). Этому аспекту уделяется несущественное внимание. |
| 14.Список друзей | В друзьях числится 8 человек (4 девушки и 4 молодых человека), но при этом очень большое количество подписчиков (8844). Очень избирателен в подборе друзей. |
| 15.Игры и пр. развлекательный контент | Информация об участии в играх отсутствует. |
| 16.Лайки, комментарии, подарки | Не найдено. |
| 17.Приватность страницы | Страница открытая. |
| Общее впечатление о соискателе | Избирателен в общении, есть признаки одиночки (не командный игрок), скрытен. Много времени уделяет социальным сетям (регулярно появляются новые видео), является подписчиком 465 страниц. Есть ярко выраженное увлечение – футбол (болеет за Реал Мадрид, много видео о Криштиану Роналду). Присутствует настрой на верность своему выбору, жизненные ценности – верность, преданность, активные виды спорта. Скорее всего, имеется вредная привычка – курение. Стремление к обучению и саморазвитию не выявлено. В целом информация, позволяющая резко негативно охарактеризовать пользователя не обнаружена. |
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ
- Проанализировать 3 предложенные страницы пользователей с позиции работодателя. По каждому пользователю заполнить форму для проведения контент-анализа страницы в социальной сети (приложение А).
2. Составить форму желаемого профиля качеств кандидата на должность, а также провести оценку соответствия кандидатов желаемому профилю (Приложение Б).
3. Сделать вывод относительно приема на работу одного из кандидатов, обосновать вывод.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
1. Дайте определение методике «контент-анализ»?
2. Поясните суть методики «контент –анализ» на примере личной страницы пользователя социальной сети «Вконтакте»?
3. Раскройте ключевые компоненты управления аккаунтом в социальной сети?
4. Приведите примеры «точек роста» аккаунта в социальной сети?
5. С какой целью составляется «контент-план»?
6. Какие задачи можно решить при использовании методики «контент-анализ»?
7. Какую информацию может получить работодатель при анализе личной страницы пользователя социальных сетей?
8. Сформулируйте основные требования, которым должна соответствовать эффективная страница пользователя социальных сетей?
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Коршунов А. Задачи и методы определения атрибутов пользователей социальных сетей // Труды 15-й Всероссийской научной конференции «Электронные библиотеки: перспективные методы и технологии, электронные коллекции» — RCDL’2013Второй источник.
2. Бартунов С., Коршунов А. Идентификация пользователей социальных сетей в Интернет на основе социальных связей // Доклады Всероссийской научной конференции «Анализ изображений, сетей и текстов» — АИСТ'2012. Екатеринбург, 16–18 марта 2012 г.
3. Вэй Тан, Брайан Блейк, Иман Салех. Аналитика Больших Данных и социальные сети // Открытые системы.СУБД. — 2013. — № 8. — С. 37–41.
4. Сумкин К. С., Тараненко Л. О. Анализ страницы пользователя социальной сети «Вконтакте» // Молодой ученый. — 2016. — №12. — С. 189-194. — URL https://moluch.ru/archive/116/31842/ (дата обращения: 24.03.2019).
5. http://tcblog.ru/social-media-audit/
6. https://checklists.expert/checklist/7528-audit-lichnoy-stranicy
Приложение А
Форма для проведения контент-анализа страницы в социальной сети
| Разделы личной страницы в социальной сети | Информация для потенциального работодателя | ||
| Кандидат 1 | Кандидат 2 | Кандидат 3 | |
| Информация о себе | |||
| Тематика фильмов | |||
| Музыка | |||
| Литература | |||
| Фотографии | |||
| Желания | |||
| Цитаты | |||
| Нецензурная лексика | |||
| Демонстрация пагубного пристрастия к табаку | |||
| Демонстрация пагубного пристрастия к алкоголю | |||
| Демонстрация пагубного пристрастия к прочим вредным привычкам | |||
| Грамотность пользователя | |||
| Участие в группах, интересные страницы. | |||
| Посты и репосты | |||
| Список друзей | |||
| Игры и пр. развлекательный контент | |||
| Лайки, комментарии, подарки | |||
| Приватность страницы | |||
| Общее впечатление о соискателе | |||
Приложение Б
Форма желаемого профиля качеств кандидата на должность
Профиль кандидата на должность
________офис-менеджер_______________
| Характеристика требования | Желаемые характеристики | Кандидаты | ||
| Общие сведения | ||||
| Внешность | привлекательная | |||
| Пол | М | |||
| Возраст | 20-30 | |||
| Знак зодиака))) | рыбы | |||
| Требования к квалификации | ||||
| Образование | высшее | |||
| Специализация | экономическая техническая | |||
| Дополнительное образование | нет требований | |||
| Опыт работы | от 1 года | |||
| Профессиональные компетенции | ||||
| Обязательные | Грамотность речи | |||
| Грамотность письма | ||||
| Корректное оформление документов | ||||
| Дополнительные | Знание иностранных языков | |||
| Личные качества | ||||
| Обязательные | Коммуникабельность | |||
| Пунктуальность | ||||
| Аккуратность | ||||
| Ответственность | ||||
| Дополнительные | Жизнерадостность | |||
| Широкий кругозор | ||||
| Активный образ жизни | ||||
| Дополнительные сведения | ||||
| Вывод о соответствии кандидата | ||||
Дата добавления: 2020-12-22; просмотров: 1040; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!