Техника выявления (изучения) коммуникативных потребностей учащихся
Поскольку «вопрос целей и организации обучения вышли из компетенции методистов и органов образования» [242], поиски авторами учебников сфер и подсфер, видов речевой деятельности, ситуаций и тем общения, жанров письменной речи и типов текстов, актуальных для данного контингента учащихся, требуют участия общественности и, в первую очередь, преподавателей-предметников и самих учащихся, которые являются равноправными участниками учебного процесса, а не пассивными получателями информации, передаваемой ему преподавателем. Это особенно справедливо при обучении языку взрослых учащихся, т.е. тех, кто уже работает и теперь находится в курсовом обучении, потому что они лучше всех знают, что им необходимо.
Как известно, в процессе обучения иностранному языку коммуникативные потребности варьируются в зависимости от индивидуальных особенностей учащихся и могут меняться в соответствии с достигнутым уровнем владения языком. Следовательно, информация, применяемая для определения коммуникативных потребностей, собирается среди преподавателей и студентов в разных местах, где язык используется как средство общения, как до начала учебного процесса, так и в самом ходе учебного процесса.
Можно изучать коммуникативные потребности учащихся различными способами. Традиционными являются предварительная до начала курса контрольная работа диагностического характера, итоговые оценки и обратная связь. Дневники учащихся и результаты предыдущего изучения коммуникативных потребностей учащихся также имеют значение для составителя учебника иностранного языка для данного контингента учащихся.
|
|
|
По мнению М.Н.Вятютнева, коммуникативные потребности можно эффективно выявить с помощью специально разработанной процедуры опроса учащихся, наиболее распространёнными формами которого являются анкета и интервью, содержащие большое число вопросов. Кроме того, важные сведения представляют и такие способы, как наблюдение за деятельностью студентов, обобщение опыта коллег, отзывы руководителей различных организаций и предприятий, где студенты могут работать после окончания вуза.
Анкетирование имеет ряд преимуществ по сравнению с другими методами проведения опроса. Одним из преимуществ является то, что гарантированная анонимность анкеты обеспечивает более высокий процент искренности и точности ответов, тогда как при устном опросе (интервью) респонденты часто дают ответы, желательные для анкетирующего.
Согласно принятым традициям, вопросы анкеты различаются по содержанию, форме и функции. Составляют анкеты для преподавателей иностранного языка, преподавателей специальных дисциплин (преподавателей-предметников), работающих с теми же студентами, и самих студентов.
|
|
|
В анкетах употребляются вопросы, нацеленные на выяснение мотивов, оценок и мнений опрашиваемого. Это вопросы наиболее трудны для респондентов. Если бы мы задали такие вопросы при интервью, ответы на них могли быть менее правильными, менее искренними бы. Вместо некорректных вопросов типа «Почему вы так думаете?», которые вызывают у респондента отрицательную реакцию и нежелание отвечать, в анкете должна быть целая серия детализированных вопросов, ответы на которые в совокупности своей должны дать представление о тех живых, конкретных потребностях, которые необходимы студентам в процессе обучения.
Анкета обычно должна состоять из трёх частей: вводной, основной, заключительной.
Вводная часть – это обращение к респонденту, где объясняется цель проведения анкетирования и как будут использованы его результаты. Здесь же подчёркивается значимость личного участия респондента в опросе, гарантируется анонимность ответов, даётся чёткое изложение правил заполнения анкеты.
Основная часть анкеты включает в себя вопросы, в последовательности которых постепенно раскрывается содержание исследуемой темы. Главная цель начальной трети вопросов основной части анкеты заключается в том, чтобы заинтересовать анкетируемого, расположить его к сотрудничеству. Вопросы этой части не должны быть слишком сложны. Вторая треть основной части содержит наиболее трудные вопросы, направленные на выяснение установок, мнений, оценок респондента, т.е. той информации, которая имеет непосредственное отношение к теме исследования. Заключительная треть основной части анкеты включает различного рода конкретные вопросы.
|
|
|
Для фиксации не только содержания мнения, но и его интенсивности, вслед за большинством социологов, мы должны включать в формулировку вопроса шкалу интенсивности оценок. Например, при составлении вопросов для анкеты по выявлению желаний учащихся читать тексты по специальности можно задавать такой вопрос: «Необходимо ли на занятиях по русскому языку читать тексты по специальности?» и дать ответы в таких трёх вариантах:
а) В этом нет никакой необходимости
б) Нужно, но только некоторые тексты и на некоторых занятиях
в) Необходимо в каждое занятие включить такие тексты
Вопросы, включаемые в анкету, являются открытыми (или свободными), закрытыми и полузакрытыми.
|
|
|
На открытый вопрос ответ может быть дан в любой форме. Он не регламентируется никакими рамками, и респондент может ответить всё, что он пожелает и как он пожелает. Например, можно задавать такие вопросы: «Как, по вашему мнению, должны изучать студенты на занятиях по русскому языку?». Достоинство таких вопросов заключается в том, что ответ опрашиваемого носит спонтанный характер, благодаря чему имеется возможность выявить наиболее значимые для респондента мнения, оценки, обнаружить у него какие-то неожиданные суждения. Однако, вероятность объективной произвольной интерпретации со стороны респондента очень велика, что приводит к несопоставимости итогов.
В закрытом вопросе содержатся варианты возможных ответов (перечень альтернатив) и респондент должен остановить выбор на одном или нескольких из них. Например: «Какими видами речевой деятельности предпочтительно заниматься по русскому языку?»
а. чтением б. говорением в. аудированием г. письмом
Закрытые вопросы, таким образом, строго и однозначно интерпретируются, легко стандартизируются. Это их достоинство перед открытыми вопросами. Но велика опасность навязывания ответов респонденту, особенно в тех случаях, когда респондент вообще не имеет своего сложившегося мнения или когда он имеет определённое мнение, но ни одна из альтернатив не удовлетворяет его, так как не совсем отражает его точку зрения по данному вопросу.
Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо обращаться к полузакрытым вопросам, которые предполагают в перечне альтернатив ответ типа «Другое» или «Ваше личное мнение». Если нет твёрдой уверенности в том, что в перечне исчерпаны все возможные ответы-альтернативы, респонденту предоставляется возможность уклониться от выбора данных альтернатив, включив альтернативы типа «Не знаю», «Затрудняюсь ответить», или ответить по-своему, включив альтернативу «Другое».
Необходимо помнить, что при выборе ответов респондент часто обращает больше внимания на крайние альтернативы – первую или последнюю, особенно первую. Чтобы избежать ошибок внушаемости, одну часть респондентов опрашиваем при одной последовательности альтернатив, другую – при другой.
Существуют принципы и правила конструирования анкет. Это:
1) Формулировка вопросов должна быть понятной респонденту с точки зрения языка и соответствовать его уровню знаний и образованию.
2) Вопросы должны быть сформулированы таким образом, чтобы опрашиваемые в принципе могли на них ответить.
3) В анкете не должно содержаться таких вопросов, которые вызывали бы нежелание сотрудничать с анкетёром со стороны респондента.
4) Организация и последовательность вопросов должны быть подчинены получению самой необходимой информации для достижения целей исследования и соотнесены с типом и социально-психологическими характеристиками респондентов.
Американские социологи У.Луд и П.Хатт выделяют признаки, указывающие на наиболее типичные и чаще всего встречающие ошибки при составлении анкеты. Это:
1) Вопросы подобраны не совсем удачно, слишком сложны или не определены, их смысл не понятен респонденту. Такая формулировка вопросов или получает автоматически стереотипные ответы, или большое количество ответов типа «Не знаю».
2) Плохо составлена вводная часть, не гарантирована анонимность, не разъяснена цель исследования и т.д., поэтому большой процент отказывающихся отвечать [243].
Анкеты надёжны, если они измерили то, что они должны измерить и с их помощью получена надёжная информация. Кроме того, при повторном исследовании через определённый промежуток времени получены сходные результаты.
При определении коммуникативных потребностей учащихся нужно использовать более простую, но достаточно аргументированную процедуру, учитывая при этом, что количественные и качественные характеристики коммуникативных потребностей конкретного обучаемого подвергаются изменению как в самом процессе обучения, так и в зависимости от роли и места того или другого иностранного языка в стране.
Подведём итог сказанному. Можно использовать различные формы для выявления коммуникативных потребностей и желаний учащихся. Благодаря анонимности анкет, что приводит к искренности и точности ответов, самой распространённой из форм, помогающих выявить коммуникативные потребности учащихся, является анкетирование, состоящее из вопросов с целью выяснить мотивы, оценки и мнения опрашиваемого. Тщательная подготовка вопросов и строгое подчинение принципам и правилам конструирования анкет помогают анкетёру избежать ошибок при составлении анкет и таким образом получить надёжные ответы.
При выявлении коммуникативных потребностей учащихся важно не только, каким образом это сделать, важно и то, к кому обращаться с анкетой.
Некоторые методисты предлагают, что только специалист-нефилолог сможет точно назвать ситуации, в которых используют иностранный язык специалисты в различных областях науки и техники. В связи с этим в авторский коллектив, работающий над созданием учебника для данной аудитории, обычно входит один специалист – преподаватель-предметник – той или иной области знаний.
Другие методисты считают, что этого недостаточно. В определении целей обучения иностранному языку нельзя удовлетворяться представлением одного специалиста о сферах употребления изучаемого языка, так как такой подход будет ненаучным и необъективным. По мнению этих методистов, нужно участие общественности, тогда будет более точный анализ обстановки, в которой учащиеся данной категории будут практически пользоваться языком в дальнейшей профессиональной деятельности.
Третья группа методистов считает, что нужно уважать, в первую очередь, самих учащихся. Вот что пишут Костомаров и Митрофанова: «Нелингвисты от природы не могут наслаждаться парадигмами, любоваться вариантами окончаний и читать словарь вместо приключенческого романа. Только коммуникативность обучения способна заставить их преодолеть нелюбовь к лингвистике ради тех перспектив, которые перед ними открывает владение русским языком, ради той пользы, которую оно принесёт их профессиональной трудовой деятельности, их духовному росту. Только коммуникативность способна сделать процесс овладения языком привлекательным для тех, кого интересует функция, но не структура, кто готов изучать структуру ради функции, но никак не хочет изучать структуру ради структуры» [125].
Точка зрения методистов третьей группы ясна: обучение иностранным языкам должно быть эффективным, привлекательным и интересным. В поисках ответов на вопрос, что и как преподавать, следует учитывать мнение самих студентов. Именно они помогут более точно определить положительные и отрицательные стороны учебного процесса. Активное участие студентов в обсуждении учебной программы усиливает интерес к обучению и повышает мотивацию данной категории учащихся в процессе обучения.
Мы лично считаем, что в определении целей обучения языку и зависимо от них отбора учебного материала для студентов-нефилологов должны принимать участие не только методист, преподаватель-практик, но и преподаватель-предметник и сами студенты. Статистика, количественный и качественный анализ мнений опрашиваемых через такие формы опроса, как анкетирование или интервью, создают необходимые условия для составления хорошего, эффективного учебника.
Кроме того, отзывы руководителей различных организаций, предприятий и учреждений, где студенты могут работать после окончания вуза, мнения работающих работников, бывших студентов-выпускников института, по нашему мнению, многое могут подсказать о том, как корректировать учебную программу и учебники ИЯ / РКИ. Собранные мнения и суждения очень важны и полезны.
Дата добавления: 2020-11-29; просмотров: 205; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!