Цель: автомотизация некоторых рутинных постоянно повторяющихся операций управления труда.
2)информационная технология управления предназначена для информации обслуживает работников предприятий связанных с принятием управленческих решений. Здесь информация обычно представляется в виде регулярных или специальных управлений отчетов и содержат сведенья о прошлом, настоящем и возможно будущем предприятии.
3)информационные технологии автоматизация офиса призвана дополнить существующую систему связи персонала предприятия. Автоматизация офиса предполагает организацию и поддержку коммуникационных процессов как внутри фирмы, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и другие современные средства передачи и работы с информацией.
4)информационная технология поддержки принятия решения предназначено для выработки управления решения происходит в результате итерационного процесса в котором участвует система поддержки принятия решений.
5)информационная технология экспертных систем основана на использовании искусственного интеллекта. Экспертные системы дают возможность менеджерам получать консультации экспортов по любым проблемам в которых, в этих системах известно.
Тема: информационные процессы в организации экономической сфере. Технологии, методы обработки экономической информации.
Управление- это процесс целенаправленного объекта на объект организации, функционирование объекта по заданной программе. Информация, которая обеспечивает производство, распределение, обмен и потребление материальных благ и решение задач организационно- экономического управления- называется управленческой. В управленческой деятельности информации выступает как один из важнейших ресурсов наряду с материальными, трудовыми, финансовыми.
|
|
|
Информационные процессы- процессы сбора, передачи, накопления, хранения, обработки, поиска, выдачи и доведения информации до пользователя с точки зрения информационных процессов управления можно разложить на следующие составляющие:
1)выработка управления органом информации, которая соответствует цели- управление информацией.
2)передача управленческой информации объекту управления.
3)получение и анализ реакции объекта (осведомительная информация об объекте управления и фактическом поведении).
4)корректировка или выборка новой управленческой информации с целью оптимизации функционирования объекта управления.
Современные системы управления экономических объектом представляет собой человека машинный комплекс со следующими 7 основными подсистемами обеспечения:
1)информационное обеспечение- система классификации и кодирования информации, технологическая схема обработки данных нормативно, справочная информация. Система документации.
|
|
|
2)организационное обеспечение- совокупность мер и мероприятий регламентирующих функционирование системы управления, её описание, инструкции и регламенты обслуживающему персоналу.
3)техническое обеспечение- комплекс использования в системе управления техническими средствами включающие ЭВМ и средства связи.
4)математическое обеспечение- совокупность методов, правил, математических моделей и алгоритмов решения задач.
5)лингвистическое обеспечение- совокупность терминов и искусственных языков, правил формализации естественного языка.
6) программное обеспечение- совокупность программ, систем обработки данных и документов необходимых для эксплуатации этих программ.
7)правовое обеспечение- совокупные правовых норм определяет создание, юридический статус и функционирование системы.
Возможны следующие структурные решения систем управления экономическими объектами: децентрализованная, иерархическая, централизованная. Лицо принимает решение, исполнитель и объект управления с соответствующими связями образуют контур управления. Выбор структур управления определяется следующими соображениями:
|
|
|
1)быстроизменяющимся мире скорость получение информации для выработки управления решений должна быть высокой. Каждое звено передачи информации снижает оперативность с этой точки зрения более эффективным является централизованное и децентрализованное управление.
2)чем сложнее объект, тем более необходима информация о нем, возрастание объемов информации требует повышение пропускной способности канала.
Каждый контур управления в децентрализованной и иерархической системах замыкается на часть объектов. Часть меньше целого с этой точки зрения децентрализованного и иерархическая система лучше.
3)каждое звено управления вносит свои ошибки, чем выше уровень управления, тем больше ущерб наносит ошибка, в этом смысле преимущество на стороне децентрализованного управления.
4)каждое нижестоящее звено управления способно сгладить ошибку вышестоящего, а вышестоящие путем оперативной корректировки управления в этом или в других контурах уменьшить ущерб от ошибки нижестоящего. Поэтому лучшее использование иерархическую систему.
5)качество- единственный путь к успеху. Качество выше там, где каждый видит результат своего труда и отвечает за них. Лучшим образом это может быть реализован в децентрализованной системе, если в ней не нарушена координация.
|
|
|
Процесс принятия решений может протекать по 2 основным схемам:
А: интуитивно- эмпирической(основанной на сравнении проблемной ситуации с ранее встречавшимися схожими ситуациями).
Б:формально- эвристической(основанной на построении и исследовании модели, проблемные ситуации).
Независимо от схемы протекания процесса принятия решения информационного обеспечения управления является одним из решающих факторов принятия эффективных решений.
Обычно под информационным обеспечением управления понимают совокупность информации ресурсов, средств, методов и технологий способствующих эффективному проведению всего процесса управления, в том числе разработки и реализации управления решений.
Традиционно уровни принятия решений принято разделять на: оперативный, тактический и стратегический. Каждый из этих уровней требует определенной информации поддержки, которая обычно реализуется в виде некоторой автоматизирующей информации системы. Существует множество программ продуктов обеспечивающих ИТ обработки экономической информации и автоматизации офиса. К ним относятся текстовые, табличные процессоры, системы управления базами данных, электронная почта, электронный календарь, компьютерные конференции, видеотекст, а так же специализируют программы управленческой деятельности: ведение документов, контроль и исполнение приказов и т.д.
Тема: структура информационной системы.
Функциональ. и обеспеч. подсистему. Структуру информационной системы составляет совокупность отдельных её частей- называется подсистемами.
Подсистема- это часть системы выделенная по какому- либо её признаку. На две группы: функциональность и обеспеченность. Функциональные подсистемами выделяются в соответствии с управлением функциями осуществляемые на предприятии. В автоматизированную систему управления промышленностью предприятия входят следующие подсистемы: управление технической подготовкой производства, основным производством, вспомогательным производством, материально- техническим снабжением, технико-экономическим планирование производства, бухгалтерским учетом, сбытом, кадрами, качество выпускаемой продукции и услуг, финансовыми.
Обеспеченность подсистемы предназначена для решения комплекса задач функциональной подсистемы.
Состав обеспечения входят подсистемы технического, информационного, математического, программного и организационного обеспечения:
1)информационная обеспеченность- совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков церкулириющих в организации, а так же методологии построения баз данных. Унифицированные системы документации создается на государственном, отраслевом и региональном уровне, главная цель обеспечения сопоставимости показателей различных сфер общественного производства. Схемы информационных потоков отражает маршрут движения информации, её объемы, места возникновения первичной информации и использования результата информации за счет анализа структуры этих схем. Можно выработать меры по совершенствованию всей системы управления. Методология построения баз данных основывается на теоретических основах их проектирования, построения баз данных как правило ведется в 2 этапа:
А)обследование всех функций подразделений организации для определения информационных объектов их характера, а так- же для построения схемы информационных потоков.
Б)построение концептуальной информации- логической модели, в которой устанавливается и оптимизируются все связи между объектами и их реквизитами на базе информационно- логической модели в дальнейшем создали СУБД.
2)техническая обеспеченность- комплекс технических средств предназначена для работы информационной системы, а так- же соответствующая документация, на эти средства и технологические процессы.
3)математическое программное обеспечение- совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а так- же нормальное функционирование комплекса технических средств. К средствам технической обеспеченности относятся:
3.1 средства моделирования процесса управления.
3.2 типовые задачи управления.
3.3 методы математического программирования, математической статистики «теория массового обслуживания» и т.д.
В состав программного обеспечения входят общие системные и специальные программные продукты, а так- же технической документации. Общесистемному программному обеспечению относятся комплексы программ, ориентированных на пользование и предназначенных для реализации целей и задач информационной системы, а так- же нормального функционирования комплекса. Специальная программная обеспеченность представляет собой совокупность программ разработанных для конкретной информационной системы.
В его состав входят пакет прикладных программ, разработанной модели разной степени адекватности, отражающая функциональность реального объекта. Техническая документация на разработку программных средств должна содержать описание задач на алгоритмизацию, экономико-математическая модель.
4)организационная обеспеченность- совокупность методов и средств регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.
5)правовое обеспечение- совокупность правовых норм выделяющих создание, юридический статус и функциональность информационных систем регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.
В ходе практики производств и коммерческих объектов типовыми видами деятельности, которые определяются функциональными признаками классификации информационной системы являются: производственные, маркетинговые, финансовые, кадровая.
1)производственная связана с непосредственным выпуском продукции и направленная на создание и внедрение в производство научно- технического новшества.
2)маркетинговая включает в себя анализ рынка продукции и потребления выпускаемой продукции, рациональность материально-технической снабжения.
3)финансовая деятельность связана с организацией контроля и анализа финансового предприятия на основе бухгалтерской статистической оперативной информации.
4)кадровая деятельность направленная на подбор и расстановку необходимых в фирме специалистов, а так- же ведение служебной документации по различным аспектам.
Указанные направленную деятельность определенный типовой набор информационных подсистем:
1)производственная система.
2) подсистема маркетинга.
3)финансовые и учетные подсистемы.
4)подсистемы кадров.
5)прочие подсистемы выполняющие функции в зависимости от специфики деятельности фирм.
В крупных организациях основная информационная подсистема функционального назначения может состоять из нескольких более мелких подсистем для выполнения подфункций.
Дата добавления: 2020-04-08; просмотров: 122; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!