Вопрос 2. Виды и формы управленческих решений.
Лекция 1
Основные категории управления
Вопросы:
· Понятие Управления (+ соц. управления) и его виды
· Понятие системы и ее виды
· Принципы, функции и структура управления
Вопрос 1. Понятие Управления и его виды.
Управление (1) – это целенаправленное воздействие субъекта управления (руководителя) на объект управления (на сотрудника).
Управление (2) – это целенаправленное взаимодействие субъекта и объекта управления, при котором от субъекта управления к объекту управления исходит командная информация, от объекта к субъекту – осведомительная информация. (цель и деятельность)
Социальное управление (1) – вид деятельности, направленный на упорядочение, согласование коллективных действий людей для достижения, стоящих перед ними целей.
Соц управление (2) – управление в соц системах.
Соц управление (3) – основанное на достоверном знании систематическое воздействие субъектов управления на соц. Объект с целью обеспечения нормального его функционирования и развития, совершенствования. В качестве субъекта, как минимум, должен быть человек, а управляемый объект – общество в целом и его отдельные сферы - экономическая, политическая, социальная, духовная.
Соц управление (4) – сознательный целенаправленный процесс взаимодействия людей и их объединений, при котором одни люди и их объединения оказывают регулирующее воздействие на др людей и их объединения.
|
|
|
Виды управления:
· Управление в технических системах (внешнее управление)
· Управление в биологических системах (внутреннее управление)
· Социальное управление
Вопрос 2. Понятие системы и ее виды.
Система – совокупность элементов взаимосвязанных и взаимодействующих друг с другом, образующих единое целое (единство, целостность, системное свойство).
Элементарная система управления состоит из: Субъект управления, Объект Управления, Взаимосвязь между ними.
Признаки системы:
· Наличие элементов
· Взаимосвязь и взаимодействие
· Единство элементов, целостность образования, системное свойство
Виды систем (по природе элементов):
· Технические
· Биологические
· Социальные (элементы имеют собственные цели и интересы)
Вопрос 3. Принципы, функции управления.
Цель – конечный результат или конечное состояние объекта (или системы).
Цель – желаемый конечный результат деятельности / желаемое конечное состояние системы
Цели:
· Перспективные
· Достижимые
Функции управления:
· Познавательно-программирующие функции
o Прогнозирование
o Планирование
· Организационно-регулирующие функции
o Организация
o Регулирование
o Мотивация
|
|
|
o Контроль
Принципы – исходные основополагающие требования, которыми руководствуется субъект управления.
Основные принципы управления:
· Принцип политического подхода (наличие законов. Частная собственность на средства производства (на капитал) лет 30 назад была запрещена.)
· Принцип объективности (руководство объективными характеристиками)
· Принцип комплексности (системности)
· Принцип демократического централизма (решение принимается на демократической основе.)
Организационная структура управления.
Виды организационной структуры управления:
· Линейная (владелец -> тренер -> футболист) –цель перспективная
· Функциональная
· Смешанная
· Программно-целевая - цель достижимая.
Лекция 2
Менеджмент – (социальное) управление в социальных системах.
Социальное управление: цель воздействия + воздействие для достижения цели.
Сейчас целенаправленное ВЗАИМОдействие, потому что важна готовность объекта к выполнению поставленных задач. Субъекту важно выполнение поставленных целей объектом.
В соц системе элементами явл люди. У людей ест свои личные (собственные) интересы. Одна из задач управления – сделать так, чтобы интересы элементов (людей) не входили в противоречие с интересами системы.
|
|
|
Элементарная система управления состоит из: субъект управления (управляющая подсистема), объект управления (как минимум один) – управляемая подсистема, взаимодействие, иногда связь элементов с внешней средой (закрытая или открытая система).
Лекция 3
Управленческое решение
Вопросы:
1. Понятие “управленческое решение”
2. Виды и формы
Вопрос 1. Понятие “управленческое решение”.
Управленческое решение (1) – это задание, исходящее от субъекта управления, предписывающее объекту управления в определенных условиях совершить определенные действия или воздержаться от определённых действий.
Управленческое решение (2) – это задание, исходящее от субъекта управления в одностороннем порядке, принимаемом субъектом в пределах своей компетенции, направленное на разрешение дел/ситуации/проблем (поставленных задач), в процессе функционирования организации (сист.)
Признаки управленческого решения:
· Односторонняя направленность (задание)
· Компетентность (это круг прав, определенных для должностного лица нормативно-правовыми актами)
· Соответствие целям и задачам
· Осуществимость
Основные требования, предъявляемые к управленческим решениям:
|
|
|
· Научная обоснованность
· Нормативная обоснованность (законность)
· Конкретность
· Своевременность
· Непротиворечивость
Вопрос 2. Виды и формы управленческих решений.
Классификация управленческих решений:
· По уровню управления
o Стратегические
o Тактические
· По степени предопределенности
o Проблемно-разрешающие
o Решения по выбору возможностей
· По нормативной обоснованности
o Программируемые (стандартные/типовые)
o Непрограммируемые (нестандартные/творческие)
· По степени срочности (времени на принятие):
o Исследовательские
o Кризисные
· По объектам управления
o Всеобщие
o Особенные
o Единичные
· По значимости (целей и задач)
o Основные
o Производные
Формы Управленческих решений:
· Общая. Только цель и задачи
· Конкретная – приводится полный расчет сил, средств, времени.
· По способу выражения:
o Письменные
o Устные
o Формальные
o Неформальные
· По форме изложения ( по ОКУД):
o Приказ
o Распоряжение
o План
Лекция 4
Процесс управления.
Вопросы:
1. Выработка управленческого решения
2. Принятие управленческого решения
3. Организация исполнения
Основные этапы (части) процесса управления:
· Выработка УР
· Принятие УР
· Организация исполнения УР
Основные подходы к выработке:
· Индивидуальный
· Групповой
Преимущества группового подхода:
· Выше способность к выработке обоснованного решения
· Снижается степень недоверия к новым введениям (мероприятиям)
Недостатки группового подхода:
· Увеличение времени на выработку
· Отвлечение сотрудников от выполнения прямых обязанностей
· Неудовлетворенность сотрудников результатами решения, если их предложение необоснованно отвергнут
Основные этапы выработки УР:
· Выявление и формулировка проблемы
· Сбор и анализ информации
· Разработка вариантов решения
· Оценка вариантов
На втором этапе (сбор и анализ информации) четко формулируются ограничения:
1. Нормативные
2. Временные
3. Средства
4. Сил
Ограничения — факторы, ограничивающие деятельность организации в целом, ее подразделений, служб, сотрудников.
Основные критерии оценки:
· Степень достижения цели
· Вероятность реализации решения
· Возможные негативные последствия
Принятие субъектом УР имеет ярко выраженный субъективный характер.
Лекция 5
Дата добавления: 2020-11-27; просмотров: 148; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!