Анализ внутренней и внешней среды ПАО



Внутренняя среда организации представлена основными средствами и нематериальными активами, запасами, финансовыми ресурсами, кадровым составом, системой его менеджмента и мотивации, структурой управления и корпоративной культурой.

В структуре основных фондов выделяются здания, сооружения, передаточные устройства, машины и оборудование, транспортные средства, что помогает поддерживать технологический процесс и оказывать услуги потребителям.

В составе нематериальных активов преобладают права на результаты интеллектуальной деятельности: полезные модели, знак обслуживания, база данных, программные продукты, собственные обучающие курсы и технологии, связанные с образовательным процессом, затраты на ОКР.

Запасы в основном представлены материалами (для проведения строительных работ, изготовления газоиспользующего оборудования и газовых приборов и оказания некоторых услуг) и запасными частями (для ремонта, технического обслуживания оборудования, техники и газовых приборов, счётчиков, реконструкции сетей).

При этом эти и другие виды активов сформированы за счёт следующих разновидностей финансовых ресурсов: уставным, добавочным, резервным капиталом, переоценкой внеоборотных активов, нераспределённой прибылью прошлых лет и отчётного периода, кредиторской задолженностью, доходами будущих периодов, оценочными, отложенными налоговыми и прочими долгосрочными и краткосрочными обязательствами.

Нераспределённая прибыль отчётного года пополняется за счёт чистой прибыли или совокупного финансового результата периода (разницы всех доходов и расходов).

Статьи заёмных средств (краткосрочных и долгосрочных) у ПАО нет, поскольку оно не сотрудничает со сторонними организациями по кредитам и займам, а использует систему авансовых платежей и расчётов по ценным бумагам (акции, векселя).

На рисунке 8 продемонстрированы основные средства и их разновидности в стоимостном выражении за 3 последних года.

Рисунок 8 – Тенденция стоимости основных фондов в целом и по некоторым разновидностям (тыс. руб.) за 2017-2019 гг.

Все показатели демонстрируют позитивную тенденцию, значит, акционерное общество вкладывается в технологический и производственный процессы и оказание услуг, часто обновляя эту разновидность внеоборотных активов. При этом максимальную долю занимают сооружения и передаточные устройства (85% в 2017 году; 87,9% в 2018 году; 84,7% в 2019 году), что обусловлено огромной газопроводной сетью и сооружениями для распределения природного газа по потребителям.

На рисунке 9 приведены нематериальные активы и их разновидности в стоимостном выражении за 3 последних года.

Рисунок 9 – Изменение стоимости нематериальных активов в целом и по некоторым разновидностям (тыс. руб.) за 2017-2019 гг.

Большинство видов и вся сумма этих активов показывают положительную тенденцию, негативную – только стоимость опытно-конструкторских работ. Не изменялись: база данных сторонних лиц и договорных работ (88 тыс. руб.) и знак обслуживания (237 тыс. руб.). Следовательно, организация обновляет и эти активы (как покупая новые, так и создавая собственные) также для повышения результативности технологического и производственного процессов и оказания услуг. При этом наибольшие проценты составляют полезные модели (40,7% в 2017 году; 63,3% в 2018 году; 60,1% в 2019 году) и опытно-конструкторские работы (40,9% в 2017 году; 21,9% в 2018 году; 19,2% в 2019 году), служащие для поддержания технологических процессов.

Взаимосвязь производительности труда (стоимости проданной продукции и товаров, выполненных работ и оказанных услуг как суммы выручки и дебиторской задолженности, делённой на численность персонала) и сумм основных средств и нематериальных активов отражена на рисунке 10.

Рисунок 10 – Изменение производительности труда (тыс. руб.) за 2017-2019 гг.

Регистрировалось возрастание выработки за 3 последних года, то есть предприятие проводит эффективно политику обновления основных средств и нематериальных активов (закупая или создавая новые).

Показатель фондоотдачи рассчитывается по формуле 1:

Фондоотдача =                              (1)

Фондоотдача на 2018 год =  = 0,563 тыс. руб./1 тыс. руб.

Фондоотдача на 2019 год =  = 0,506 тыс. руб./1 тыс. руб.

Показатель уменьшился, но это вызвано введение новых основных средств, его значение показывает, что с каждой 1 тыс. руб. этих активов компания имеет 500-560 руб. выручки, что считается средним значением.

На рисунке 11 продемонстрирована тенденция стоимости запасов и их разновидности – материалов и запасных частей за 3 последних года.

Рисунок 11 – Изменение сумм запасов, основной их разновидности и НДС по приобретённым ценностям (тыс. руб.) за 2017-2019 гг.

Акционерное общество закупает и необходимые материалы для поддержания процессов технологического и производственного характера, а также оказания услуг и проведения работ. При этом они занимают в запасах не менее 99% (99% в 2017 году; 99,3% в 2018 году; 100% в 2019 году).

Для оценки эффективности использования этого элемента внутренней среды вычислим коэффициент оборачиваемости по формуле 2:

Коэффициент оборачиваемости запасов =                               (2)

Коэффициент оборачиваемости запасов на 2018 год =  = 69,28

Коэффициент оборачиваемости запасов на 2019 год =  = 55,94

Чем выше оборачиваемость запасов организации, тем более эффективным является производство и тем меньше потребность в оборотном капитале у юридического лица. С одной стороны, показатель находится на довольно высоком уровне, то есть запасы быстро оборачиваются в процессе деятельности, а с другой – он за последний год сократился, следовательно, потребность фирмы в этом активе увеличилась (либо по причине некачественности самих материалов, либо из-за дефектов и неполадок в процессе функционирования).

На рисунке 12 представлена динамика общих сумм внеоборотных и оборотных активов, валюты баланса за 3 последних года.

Рисунок 12 – Тенденция общей стоимости имущества и его оборотной и внеоборотной разновидностей (тыс. руб.) за 2017-2019 гг.

Организация вкладывается в основном во внеоборотные активы, которые составляют основную долю её имущества (74,1% в 2017 году; 75,8% в 2018 году; 77,8% в 2019 году). Это может быть не очень хорошим показателем, поскольку при одновременном взыскании задолженности сторонними лицами его будет трудно реализовать для покрытия этих обязательств.

На рисунке 13 приведено изменение общих сумм собственного и заёмного капитала, валюты баланса за 3 последних года.

Рисунок 13 – Динамика сумм разновидностей капитала и его общей суммы (тыс. руб.) за 2017-2019 гг.

Финансовые ресурсы юридического лица имеют позитивную динамику, то есть оно наращивает свои обороты по всем направлениям своего функционирования.

При этом наибольший процент в валюте баланса имеют именно собственные средства, значит, из них и состоит большая часть активов, в том числе и проанализированных выше.

На рисунке 14 отражена тенденция собственного капитала акционерного общества и его разновидностей за 3 последних года.

Рисунок 14 – Изменение сумм собственных средств и их разновидностей (тыс. руб.) за 2017-2019 гг.

В капитале и резервах акционерного общества преобладают добавочный капитал как сумма, полученная сверх номинальной стоимости размещенных акций (52,6% в 2017 году; 52,9% в 2018 году; 50,6% в 2019 году), и нераспределённая прибыль (46,9% в 2017 году; 46,7% в 2018 году; 49% в 2019 году).

Таким образом, предприятие формирует активы или за счёт выпуска и переоценки ценных бумаг (что является довольно рискованной процедурой), или за счёт чистой прибыли за вычетом дивидендов и аналогичных расходов.

На рисунке 15 показана динамика заёмного капитала организации и его разновидностей долгосрочного и краткосрочного характера за 3 последних года.

Рисунок 15 – Тенденция сумм обязательств и их разновидностей (тыс. руб.) за 2017-2019 гг.

Заёмный капитал в основном сформирован за счёт кредиторской задолженности, которая тоже может быть довольно рискованной статьёй (особенно при одновременном взыскании долгов всеми сторонними лицами).

Существенными недостатками в формировании и распределении финансовых ресурсов можно назвать отсутствие заёмных средств долгосрочного и краткосрочного характера (компания не сотрудничает с кредиторами и инвесторами, которые могли бы заинтересоваться этим видом бизнеса и выделить кредиты и займы для дальнейшего его развития) и преобладание внеоборотных активов над оборотными (что может сказаться на платёжеспособности при погашении краткосрочных обязательств при выставлении счетов всеми сторонними лицами одновременно, так как данный вид имущества труднореализуем).

Определим коэффициенты ликвидности на 2019 год по формулам 3-5 и на основании бухгалтерской отчётности (Приложения 1 и 2):

Коэффициент срочной ликвидности =      (3)

Коэффициент абсолютной ликвидности =            (4)

Коэффициент текущей ликвидности =           (5)

Коэффициент срочной ликвидности =  = 1,8

Нормальный интервал значений: 0,7-1.

Коэффициент абсолютной ликвидности =  = 1,35

Нормальный интервал значений: 0,2-0,5.

Коэффициент текущей ликвидности =  = 1,88

Нормальный интервал значений: 2-2,5.

Структура капитала нерациональна, неоптимизирована (слишком много наличных денежных средств на счетах и в кассе акционерного общества). При этом платёжеспособность у юридического лица в целом невысокая, оборотных активов пока достаточно для покрытия большей части текущих обязательств. Существует необходимость в понижении кредиторской задолженности, которая имеет позитивную динамику.

Коэффициенты рыночной устойчивости (капитализации, манёвренности, обеспеченности собственными средствами, соотношения дебиторской и кредиторской задолженности) рассчитываются по формулам 6-9:

Коэффициент капитализации =                               (6)

Коэффициент маневренности = (7)

Соотношение дебиторской и кредиторской задолженности =                                                                                      (8)

Коэффициент обеспеченности собственными средствами =                                                                (9)

Коэффициент капитализации на 2018 год =  = 0,238

Коэффициент капитализации на 2019 год =  = 0,267

Нормальное значение меньше 1. Риск предпринимательской деятельности возрос, а инвестиционная привлекательность снизилась, но акционерному обществу ещё можно привлекать заёмные средства для расширения своего функционирования и поддержания активности.

Коэффициент маневренности на 2019 год =  = 0,014

Нормальное значение рекомендовано в пределах от 0,2-0,5.

Значит, юридическое лицо способно пополнять оборотные средства в случае необходимости за счет собственных источников лишь на 1,4%, что является недостаточным. Оборотное имущество в основном сформировано за счёт заёмного капитала.

Коэффициент обеспеченности собственными средствами на 2018 год =  = 0,206

Коэффициент обеспеченности собственными средствами на 2019 год =  = 0,051

Нормативное значение показателя – 0,1(10%). То есть за счет собственных средств предприятия финансируется максимум лишь на 5,1% оборотных активов. Уменьшение коэффициента свидетельствует о риске возникновения просроченной задолженности и потери финансовой устойчивости.

Соотношение дебиторской и кредиторской задолженности на 2019 год =  = 0,456

Рекомендуемое минимальное значение – 1. Следовательно, существует угроза финансовой устойчивости компании.

Коэффициенты финансовой стабильности, независимости и прогноза банкротства вычисляются по формулам 10-13:

Коэффициент финансовой устойчивости =                                                     (10)

Коэффициент финансовой независимости =       (11)

Чистые активы = Валюта баланса – Заёмный капитал + Доходы будущих периодов                                                                                   (12)

Коэффициент прогноза банкротства =                                                       (13)

Коэффициент финансовой устойчивости на 2018 год =  = 0,86

Коэффициент финансовой устойчивости на 2019 год =  = 0,85

Нормальная величина коэффициента колеблется в пределах 0,75–0,9. Предприятие финансово устойчиво, но его положение остаётся примерно на одном уровне (нет роста).

Коэффициент финансовой независимости на 2019 год =  = 0,789

Нормативное значение больше 0,5.

Компания финансово устойчива, в основном она на данный момент по большей части может расплатиться по своим обязательствам.

Чистые активы на 2019 год = 13804274 – 2908678 + 123728 = 11019324 тыс. руб.

Значение довольно высокое, юридическое лицо инвестиционно привлекательно, существует доверие со стороны поставщиков, подрядчиков, акционеров, работников и покупателей. Оно больше уставного капитала, то есть организация в целом работает результативно и может или увеличивать уставной капитал, или распределять чистую прибыль между участниками.

Коэффициент прогноза банкротства на 2019 год =  = 0,07

Рекомендуемое значение - более 0. Акционерное общество пока способно расплачиваться по своим краткосрочным обязательствам, но риск банкротства довольно высок (из-за небольшой суммы оборотных средств и растущей – у обязательств).

Структура управления продемонстрирована на рисунке 16.

Рисунок 16 – Внутреннее устройство ПАО "Газпром газораспределение Нижний Новгород"

Структура менеджмента - линейно-функциональная. Отмечается наличие и линейных подразделений, которые отвечают за основную деятельность, принимают решения, связи направлены сверху вниз и осуществляются распоряжениями, приказами, указами, и функциональных, что предоставляют информацию, консультируют линейные службы по конкретным вопросам, при принятии решений, составлении планов и программ, доводят свои сведения и данные напрямую или через институциональный уровень управления, но самостоятельно отдавать распоряжения производственному направлению не имеют прав, помогают технически подготавливать производство (например, обеспечивать основными фондами), решать проблемы, связанные с ним, планировать деятельность, проводить финансовые расчёты, обеспечивать производственный и технологический процесс материалами, канцелярскими принадлежностями, топливом и т. д.

В структуре компании регистрируется несколько направлений: финансово-экономическое; коммерческое; техническое; кадровое; научно-исследовательское; делопроизводство; диспетчерское; строительство; логистическое; учебно-методическое; общехозяйственное; юридическое; экологическое; информационное.

Аварийная служба реализует оперативное управление и реагирование: диспетчерские АДС оснащены многоканальной телефонной связью. Кроме того, внедрена IT-программа «Приема учета аварийных заявок» с анализом повреждения на газопроводах. Диспетчерская служба работает в едином информационном поле, где отражена полная информация о состоянии газопроводов и сооружений на них, что позволяет решать многие прикладные задачи. С 2010 года внедрена система GPRS-навигации, позволяющая в режиме реального времени получать точную информацию о местонахождении дежурных бригад, укомплектованных высококлассными специалистами. Для выезда по заявкам используются 60 современных спецавтомобилей, оснащенных новейшими приборами, инструментами и материалами, необходимыми для локализации и ликвидации аварийных ситуаций.

Наблюдаются 3 уровня менеджмента:

1) низший (стоят непосредственно над технолого-производственными и иными работниками, осуществляют контроль за выполнением задачи производства или внедрением проектов в использование);

2) средний (координируют деятельность руководителей низшего звена, готовят всю информацию для принятия решений, очень сильно зависят от различных экономических и технологических изменений);

3) высший (директора, общее собрание акционеров, то есть те, кто ответственны за администрирование всей организации, отвечают за принятие наиболее важных решений, их работа практически не имеет временных рамок).

Такая структура позволяет увеличить ответственность управленческого персонала за результативность его функционирования, производительность труда и эффективность деятельности других сотрудников, в том числе быстрого выполнения действий по распоряжениям и приказам руководства, упростить обучение работников, сформировать возможности для карьерного роста, смягчить контроль за выполнением функций и обязанностей конкретными подразделениями и исполнителями, едино и чётко использовать командные методы управления (с помощью приказов, распоряжений, иных документов), грамотно и квалифицированно специалистами функциональных служб решать собственные задачи и цели.

Одновременно с этим у такого внутреннего устройства компании нет гибкости, прослеживаются довольно сложная система согласованности действий функциональных подразделений друг с другом и разногласия с линейными службами, наблюдаются повышение затрат времени на согласование и принятие управленческих и иных решений, копирование, повторение или совмещение функционала некоторых исполнителей и подразделений, уклонение от несения ответственности за результаты своей работы сотрудниками разных категорий, регистрируются искажённая и ошибочная интерпретация информации, нецелесообразный или ограниченный её поток, постоянное согласование с вышестоящим управленческим персоналом вариантов решений сложных, новых, нестандартных проблем, задач, проектов, увеличение норм управляемости и численности для более продуктивной работы юридического лица и сосредоточение как можно на более высоком уровне руководства оперативного управления процессами.

Проанализируем мотивацию, обучение, стиль управления, показатели движения персонала, корпоративную культуру.

Учебно-методической центр обеспечивает предаттестационную подготовку руководителей и специалистов ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» в области промышленной безопасности систем газораспределения и газопотребления и профессиональную подготовку и переподготовку рабочих основных профессий.

Оборудованы четыре специализированные аудитории:

1-я аудитория: «Газораспределительные системы» - установлены макеты и стенды с элементами систем газораспределения, в разрезе представлены запорная арматура;

2-я аудитория: «Промышленная безопасность», оснащена интерактивной доской, компьютерами, на которых проводится тестирование слушателей в процессе обучения и перед аттестацией;

3-я аудитория: «Газоснабжение жилых домов», оборудована действующим газоиспользующим оборудованием (газовая плита, проточный газовый водонагреватель, настенный двухконтурный котел). В этой аудитории также проходят семинары по монтажу и эксплуатации внутридомового оборудования представителей разных торговых марок (BAXI, Buderus, Ariston, Termona, Viessmann, БалтГаз и т. п.);

4-я аудитория: «Охрана труда и ГОиЧС» (оборудована в 2014 году).

С 2011 года практические занятия проводятся на полигоне, на котором оборудовано восемь учебных мест для отработки профессиональных навыков. В газопровод подается сжатый воздух, работы проводятся под давлением, в условиях, приближенных к реальным.

С целью сплочения производственного коллектива, развития и популяризации физической культуры и спорта, создания положительного имиджа ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» среди его работников профсоюзной организацией совместно с руководством компании ежегодно на базе физкультурно-оздоровительного комплекса «Победа» в городе Богородск проводится летняя спартакиада по различным видам спорта. В программе соревнований: мини-футбол, волейбол, лёгкая атлетика, настольный теннис, плавание.

Стало хорошей традицией проводить среди производственных рабочих подразделений ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» смотр-конкурс профессионального мастерства «Лучший по профессии», приуроченный ко Дню работников нефтяной и газовой промышленности, способствующий поднятию престижа рабочих профессий, позволяющий выявить лучших рабочих, которые впоследствии становятся наставниками, инструкторами производственного обучения, бригадирами.

Ежегодно среди детей работников ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» организуется и проводится конкурс детского рисунка на различные темы. Победители конкурса поощряются ценными подарками.

Забота об окружающей среде является неотъемлемой частью корпоративной культуры и социальной ответственности компании - лидера по поставкам газа населению и промышленным объектам в Нижегородской области.

На регулярной основе проводится масштабная работа по обеспечению экологической безопасности, соблюдению требований природоохранного законодательства, сохранению и восстановлению природных и биологических  ресурсов.

С 2017 года регулярно участвует во всероссийский экологический субботник «Зеленая весна». Организатором крупнейшей в России природоохранной акции является Неправительственный экологический фонд имени В.И. Вернадского при поддержке Совета Федерации, Государственной Думы, Минприроды России.

ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» ведет деятельность, направленную на повышение уровня экологической культуры сотрудников, на формирование бережного и заботливого отношения всех сотрудников компаний и подрастающего поколения к окружающей среде.

В процессе управления сотрудниками применяется патерналистски-авторитарный стиль руководства, когда руководитель благосклонно позволяет подчиненным ограниченно участвовать в принятии решений.

Организационное воздействие оказывается  за счёт утверждённых внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала: Устава, штатного расписания, положений о подразделениях, коллективного договора, должностных инструкций, правил внутреннего распорядка; или через структуру менеджмента.

Распорядительное воздействие выполняется за счёт внутренних нормативных документов: приказов, распоряжений, указаний, инструкций; координации работы и контроля исполнения.

Психологическое воздействие реализуется за счёт убеждения, вовлечения, побуждения, принуждения, требования, запрещения, похвалы, просьбы. Моральное стимулирование трудовой деятельности осуществляется с помощью почётных грамот, благоприятной обстановки внутри коллективов, профессионального и карьерного роста (продвижения по карьерной лестнице).

Из экономических методов распространено материальное стимулирование и участие в прибыли компании. Вторая разновидность предполагает получение дивидендов при положительном конечном финансовом результате равноценно проценту в уставном капитале юридического лица.

Первая разновидность предполагает окладную, повременно-премиальную системы оплаты труда (в рамках повременной формы) и сдельно-премиальную (в рамках сдельной формы), надбавки (за совмещение профессий и исполнение обязанностей временно отсутствующего работника – до 41% от оклада), компенсации (при направлении в служебные командировки – до 4200 рублей, при совмещении работы с обучением – до 3600 рублей, при предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска – до 79% оклада), вознаграждение за конечный результат (при достижении положительного конечного финансового результата – до 25% от оклада, при экономии ресурсов – до 17% оклада). Премиальные выплаты включают премии по итогам работы (до 55% оклада); премии за образцовое качество выполняемых работ (до 35% оклада); премия за выполнение особо важных и срочных работ (до 42% оклада); премия в связи с юбилейными датами (до 4100 руб.). Пенсионное обеспечение и страховые взносы в размере 30% составляют материальное неденежное стимулирование как и ценные подарки[1].

Проанализируем структуру сотрудников, коэффициенты их движения, затраты на работников акционерного общества.

На рисунке 17 представлено распределение численности сотрудников по категориям за 3 последних года.

Рисунок 17 – Изменение количества работников по группам (чел.) за 2017-2019 гг.

Основной производственный персонал остаётся преобладающей категорией в кадровом составе, но имеет негативную динамику. Часть этой группы переходит на вышестоящие уровни (горизонтальный карьерный рост), остальные увольняются.

Коэффициенты движения кадров определяются по формулам 14-17:

Показатель оборота по приёму =               (14)

Показатель оборота по увольнению =       (15)

Коэффициент текучести кадров =                              (16)

Индекс замещения рабочей силы =                 (17)

На 2019 год они составили:

Показатель оборота по приёму =  = 0,024

Показатель оборота по увольнению =  = 0,023

Индекс замещения рабочей силы =  = 1,059

Коэффициент текучести кадров =  = 0,015

Все показатели имеют низкие значения. В целом поддерживается именно внутренний кадровый резерв, стратегия сохранения работников внутри предприятия с предложением вакансий.

На рисунке 18 приведена тенденция затрат на персонал.

Рисунок 18 – Изменение сумм средств на оплату труда и обучение и адаптацию за 2017-2019 гг.

В структуре фонда оплаты труда преобладает фонд заработной платы (71,7% в 2017 году; 63,1% в 2018 году; 65,6% в 2019 году), при этом его сумма как и других затрат имеет положительную динамику, что свидетельствует о вложениях юридического лица в своих сотрудников и их развитие и совершенствование.

Исследуем внешнюю среду компании:

1) потребители. Организация подразделяет их по наличию льгот (льготники и нет) и по организационно-правовой форме (организованности деятельности - физические, юридические лица и индивидуальные предприниматели).

Пример учёта льгот на установку газового оборудования и тариф на поставку газа показан на рисунке 19.

Рисунок 19 – Льготные тарифы для некоторых категорий населения

На рисунке 20 отражены условия индивидуального проекта по газификации предприятий.

Рисунок 20 – Индивидуальный план по подключению юридических лиц к газопроводу и требования к нему

Для привлечения потребителей акционерное общество использует социальные сети, бренд и сайт, информационные листы и квитанции, а значит, расходы на продвижение небольшие.

На рисунке 21 продемонстрировано изменение количества потребителей, в том числе распределённых по организованности деятельности, за 3 последних года.

Рисунок 21 – Динамика количества потребителей в целом и по группам

Физические лица занимают наибольший процент: 96,5% в 2017 году; 97,3% в 2018 году; 96,8% в 2019 году. При этом отмечается положительная тенденция у обеих разновидностей клиентов.

2) основные конкуренты: ООО "ГазСервисРаспределение", ООО "ДзержинскГаз", ООО "Флагман-Д", ООО "ГРО", ООО "ГазРесурс".

3) главные поставщики и подрядчики: BAXI, Buderus, Ariston, Termona, Viessmann, БалтГаз, ООО "ГазГрад", ООО "Нижегородская Газовая Компания", ЗАО ПТО «Атлант», Теплогазсервис, ОАО «Нижегородоблгаз».

Организация учитывает в стоимости своих услуг также инфляцию и затраты на услуги и продукцию сторонних компаний.

Проведём SWOT-анализ для выявления сильных и слабых, возможностей и угроз, ведущих проблем компании (Приложение 3).

Сильные стороны:

1. Высококвалифицированный персонал.

2. Обновляемость технологий и техники (за счёт покупки).

3. Ориентированность на потребности индивидуального заказчика и покупателя.

4. Устойчивое финансовое положение.

5. Хорошая репутация и довольно высокая конкурентоспособность, большая узнаваемость бренда.

6. Собственная клиентская база данных.

7. Широкий ассортимент услуг и работ.

8. Экологическая безопасность.

Слабые стороны:

1. Невысокое качество услуг и работ.

2. Повышенная себестоимость.

3. Отсутствие более современных источников продвижения и рекламы.

4. Плохо выстроенная ценовая политика (нет иных вариантов снижения цены и бонусов).

5. Длительный срок проведения работ.

6. Отсутствие совершенствования технологии (они обновляются закупкой, а не разрешением проблем самого процесса).

7. Большой объём начальных инвестиций в проекты.

8. Отсутствие стороннего инвестирования и кредитования.

Возможности:

1. Монополизация рынка.

2. Наличие пустующих рыночных ниш.

3. Появление более современных технологий и основных средств.

4. Повышение платёжеспособности покупателей и заказчиков.

5. Возможность привлечения заёмного капитала от инвесторов и кредиторов.

6. Налоговые льготы.

7. Появление новых поставщиков и партнёров, кредиторов и инвесторов, покупателей и заказчиков.

8. Развитие курсов и образовательных программ по разнообразным направлениям.

Угрозы:

1. Увеличение доли конкурентов на рынке.

2. Рост цен на технико-топливные ресурсы у поставщиков, внепроизводственных затрат (на упаковку, транспортировку, продвижение) у партнёров.

3. Изменение налоговых ставок, внесение поправок в законодательство, штрафы и санкции за экологические нарушения.

4. Инфляционная динамика и ослабление национальной валюты.

5. Новые и более продуктивные технологии производства у конкурентов.

6. Проблемы с поставщиками.

7. Форс-мажорные обстоятельства.

8. Отказ в кредитах и инвестировании.

После проведения исследования можно сделать умозаключение, что среди внешних факторов, влияющих на состояние компании, преобладают: монополизация рынка, появление более современных технологий и основных средств, повышение платёжеспособности покупателей и заказчиков, возможность привлечения заёмного капитала от инвесторов и кредиторов, появление новых поставщиков и партнёров, кредиторов и инвесторов, покупателей и заказчиков, рост цен на технико-топливные ресурсы у поставщиков, внепроизводственных затрат у партнёров, изменение налоговых ставок, внесение поправок в законодательство, инфляционная динамика, новые и более продуктивные технологии производства у конкурентов, проблемы с поставщиками. Они так или иначе влияют на финансово-экономическое положение компании и по большей части не подвержены изменению со стороны акционерного общества.

Глава 3. Предложения по разрешению выявленных проблем в процессе анализа внутренней и внешней среды ПАО "Газпром газораспределение Нижний Новгород"


Дата добавления: 2020-11-15; просмотров: 192; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!