Психологический портрет как метод анализа индивидуально-личностных поведенческих особенностей сотрудника: назначение и структура.
Психологический портрет личности — это комплексная психологическая характеристика человека, содержащая описание его внутреннего склада и возможных поступков в определенных значимых обстоятельствах. В отличие от психологического профиля личности, портрет — это в большей степени качественное, а не количественное описание тестовых данных портрет — это не график, описывающий соотношение баллов по разным факторам, а текстовая интерпретация этого соотношения баллов.
Психологический портрет составляется на основании социально-психологических особенностей, таких, как:
1. когнитивная сфера: мышление (интеллект и креативность), память, внимание
2. социальная сфера: социальный интеллект, социальные ценности, социально-ориентированные техники и стратегическое поведение
3. личностная сфера: темперамент, характер.
Каждой из этих сфер соответствуют тесты, в соотвествии с результатами которых составляется психологический портрет.
Методика «Шкала прогрессивных матриц» Ровена предназначена для диагностики уровня интеллектуального развития и оценивает способность к систематизированной, планомерной, методичной интеллектуальной деятельности.
Методика исследования социального интеллекта (Гилфорд, Салливан) позволяет измерить как общий уровень социального интеллекта, так и частные способности к пониманию поведения (способности предвидеть последствия поведения, адекватно отражать вербальную и невербальную экспрессию поведения, понимать логику развития сложных ситуаций межличностного взаимодействия.
Тест -опросник Леонгарда, Шмишека предназначен для диагностики акцентуаций характера и темперамента. Есть 10 типов акцентуированных личностей: гипертимный, застревающий, эмотивный, педантичный, тревожный, циклотимический, демонстративный, возбудимый, дистимичный, экзальтированный.
В соответствии с результатами этих тестов, человека можно отнести к одной из категорий работников: руководитель, специалист, универсал
Особенности выстраивания делового взаимодействия с представителями восточной культуры
Существует значительные отличия в культурах разных стран, которые влияют на выстраивание коммуникаций между людьми, в деловой сфере, в бизнесе. Не зная и не учитывая существующие различия в культурах, можно регулярно сталкиваться с непониманием в партнерских взаимоотношениях, конфликтами и отказом взаимодействовать друг с другом, или даже испытывать культурный шок в различных ситуациях значительного расхождения в культурных ценностях представителей разных стран. Восточный этикет более церемонен, чем европейский, глубже уходит корнями в прошлое, в собственные традиции и историю. Рассмотрим деловой этикет Востока на примере Китая. Деловой этикет Китая очень своеобразен. Он основан на демонстрации уважения и неприкосновенности личного пространства как в прямом, так и в переносном смысле. Он основан на демонстрации уважения и неприкосновенности личного пространства. Например, физические контакты при общении считаются возможными только между очень близкими людьми, находящимися в условиях очень личных отношениях. Во всех остальных случаях это недопустимо. Особое внимание на деловых встречах, как правило, уделяется двум моментам: • Сбору максимально полной информации о предмете обсуждения и партнёрах по переговорам; • Формированию духа дружбы по отношению к другой стороне переговоров. Дух дружбы на переговорах имеет для китайцев очень большое значение, причем они его отождествляют с обычными личными отношениями партнёров. Демонстрируемая доброжелательность не должна вводить в заблуждение, так как она не имеет никакого отношения к другой стороне переговоров. Она относится целиком к рассматриваемому вопросу и его важности. Она не означает, что переговоры пройдут положительно. Для успеха необходимо быть готовым и скрупулёзно проработать весь вопрос, всесторонне его рассмотреть и учесть влияние всевозможных внешних сил, окружающих переговорный процесс и могущих повлиять на него. Нужно знать, что внезапно изменившаяся внешняя ситуация на любой стадии переговоров может коренным образом отразиться на результате делового взаимодействия
Дата добавления: 2020-01-07; просмотров: 215; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!