Характеристика основных источников вторичной информации
В данной работе использовалась также и вторичная для проведения расчетов, анализа конкурентов и потребительских предпочтений, такая как: данные статистики, Интернет-ресурсы, публицистические и научные издания.
Организация сбора первичной информации
Методы сбора первичной информации: метод наблюдений, метод фокус – групп, эксперимент, а я использовала метод сбора информации с помощью анкеты.
Разработка плана исследования.
- Выбрать инструмент исследования : анкета. Здесь используется техника случайной выборки.
- Определить выборку: 50 человека
- Выбрать способ коммуникации. В учебных целях, мною был выбран метод личного опроса, так как он прост в использовании, хотя в практической деятельности на реальном предприятии это был бы самый затратный и долгий вид опроса.
Приложение 2
Характеристика товарного предложения (предложение услуг)
В исследовании рассмотрены различные сегменты рынка фитнес услуг.
конкурент 1 – VIP
конкурент 2 – средний класс
конкурент 3 – эконом
Платные услуги
Конкурент 1 – VIP
Это либо элитные фитнес-компании, предоставляющие широкий и инновационный спектр услуг и программ по высоким ценам, которые используют индивидуальный подход и новейшие медицинские разработки, либо элитные компании, предлагающие полный ассортимент фитнес-услуг, включая бассейн и водные программы
|
|
|
Конкурент 2 – средний класс
Для клиентов с достатком выше среднего работают фитнес-клубы и сети, предлагающие полный ассортимент фитнес-услуг, включая бассейн, по умеренным ценам. Как правило, они расположены в спальных районах Москвы. Эти компании разрабатывают собственные маркетинговые стратегии, чтобы выделиться среди фирм-конкурентов, которых достаточно много в данной группе.
Конкурент 3 –эконом
На эконом класс ориентированы фитнес-клубы, рассчитанные на массовый спрос, и, следовательно, соответствующим образом подобраны программы. Из-за стремительного развития фитнес-индустрии в среднем классе эта группа бурно растет, ее пополняют клубы, недавно выполнившие модернизацию и повысившие уровень обслуживания и качества программ
Динамика предоставления фитнес услуг в последние 3 года:
По динамике роста количества фитнес - центров Россия опережает ведущие фитнес - державы мира. Заняв прочные позиции на рынке в мегаполисах, крупнейшие игроки действуют по тактике «коврового покрытия»: в регионах открывают фитнес-центры по системе франчайзинга. Фитнес - индустрия в России набирает силу за счет привлечения различных ресурсов, в частности с помощью организации и проведения выставочных и фестивальных проектов, среди которых, например, фитнес - фестиваль MIOFF и Московский международный открытый фестиваль здоровья и фитнеса.
|
|
|
Все это говорит о наличии большого интереса к российскому Рынку фитнес-услуг, поэтому данное исследование будет интересна для широкого круга читателей: для игроков рынка, для инвесторов, а также для потребителей услуг этого Рынка.
Характеристика качества фитнес услуг:
Конкурент 1 - VIP
Это либо элитные фитнес-компании, предоставляющие широкий и инновационный спектр услуг и программ по высоким ценам, которые используют индивидуальный подход и новейшие медицинские разработки, либо элитные компании, предлагающие полный ассортимент фитнес-услуг, включая бассейн и водные программы
Конкурент 2 – средний класс
Для клиентов с достатком выше среднего работают фитнес-клубы и сети, предлагающие полный ассортимент фитнес-услуг, включая бассейн, по умеренным ценам. Как правило, они расположены в спальных районах Москвы. Эти компании разрабатывают собственные маркетинговые стратегии, чтобы выделиться среди фирм-конкурентов, которых достаточно много в данной группе.
|
|
|
Конкурент 3 эконом
На эконом класс ориентированы фитнес-клубы, рассчитанные на массовый спрос, и, следовательно, соответствующим образом подобраны программы. Из-за стремительного развития фитнес-индустрии в среднем классе эта группа бурно растет, ее пополняют клубы, недавно выполнившие модернизацию и повысившие уровень обслуживания и качества программ. Как правило, небольшие по площади
Приложение 3
Характеристика спроса
Объем реализованного спроса в динамике
Рост числа россиян, пользующихся фитнес услугами в 2007г. составил 18-20%
В 2008 г. увеличился на 10% и составил 30% от общего спроса на услуги.
В 2009 году, в связи с кризисом, спрос на фитнес услуги сократился на 20%
В ближайшие годы рынок фитнес услуг будет расти на 12% в год.
Покупательские предпочтения
Большинство потребителей предпочитают получать все услуги в одном месте, а потому предпочитают многопрофильные фитнес-клубы,
Профиль целевого потребителя
По данным экспертов, гендерный фактор играет большую роль в фитнесе, как по общему делению клиентов, так и по ценовому предпочтению. В частности, то в категории клиентов, готовых платить большие деньги за услуги высочайшего качества, преобладают женщины. Кроме того, женщина всегда более трепетно относятся к своему здоровью, а мужчины, как известно, до последнего откладывают поход к куда бы то ни было. В общем случае, типичными потребителями фитнес услуг являются представители среднего класса в возрасте от 25 до 45 лет, способные оплатить традиционно высокую стоимость услуг.
|
|
|
Приложение 4
Дата добавления: 2020-01-07; просмотров: 101; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!