Для предприятия цветной металлургии
ОБЪЕКТ PR -СОПРОВОЖДЕНИЯ
«Русская медная компания» (РМК)
Предметом PR-сопровождения нами рассматривается предприятие цветной металлургии, в частности «Русская медная компания» (РМК).
Краткая справка.
«Русская медная компания» образована в 2003 году путем ее выделения из ОАО «УГМК-Холдинг» (Уральская горно-металлургическая компания) в результате расхождений бизнес-интересов совладельцев холдинга.
В настоящее время РМК представляет собой вертикально-интегрированный холдинг, в состав которого входят 11 предприятий, действующих в четырех областях России (Оренбургской, Челябинской, Свердловской, Новгородской), а также на территории Казахстана.
РМК-холдинг объединяет в себе два подразделения: горно-добывающее и металлургическое. Предприятия холдинга составляют полный производственный цикл:
· добыча руды и сбор медного лома,
· производство медного концентрата и черновой меди,
· выпуск медной катанки и готовой продукции на основе меди и ее сплавов.
РМК осуществляет поставку более 200 тысяч тонн сырья в год для медного передела, что покрывает более 50 % потребностей металлургических предприятий Уральского региона. Перерабатывая сырье, компания производит более 130 тысяч тонн катодной меди в год.
Анализ результатов интервью с руководителями «Русской медной компании», а также анализ открытых источников вокруг РМК позволяют констатировать имиджевые и репутационные проблемы компании в настоящий момент.
|
|
|
Главным препятствием для успешного и поступательного развития компании РМК на сегодняшний день является наличие немотивированного (неэкономического по природе происхождения) конфликта руководства РМК с руководством УГМК, крупной и влиятельной финансово-промышленной группы региона. Кроме того, вокруг компании сложился негативный фон, конкурентами поддерживаются мифы о непрозрачности бизнеса РМК. Компания также имеет слабый лоббистский ресурс в органах федеральной и региональной власти (регионы присутствия: Свердловская область, Челябинская область), а также низкий вес влияния в регионах присутствия.
Приведенные выше факты позволяют наметить главные целевые группы компании и географию проекта (см. стр. 18)
ПРОБЛЕМА, ПОСТАВЛЕННАЯ ЗАКАЗЧИКОМ ПЕРЕД ИСПОЛНИТЕЛЕМ
Создать образ российской, русской компании, но работающей по международным стандартам.
Запрос:
Постоянно говорить, рассказывать о компании, создать вокруг компании в информационном поле устойчивый воспроизводимый массив позитивной (нейтральной) информации.
Проблема:
Конкурентная война с УГМК.
Против РМК по разным направлениям и сферам деятельности ведется конкурентная информационная война, например, информационная война по проблемам города Карабаша и экологической ситуации в регионе (в городе Карабаш Челябинской области располагается завод ЗАО «Карабашмедь», который с 2003 года входит в РМК-холдинг; производственно-перерабатывающую деятельность завода считают основной причиной экологического неблагополучия региона)
|
|
|
ПРОВЕДЕННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Исходя из имеющихся данных, а также проблемы, поставленной заказчиком перед потребителем, целью исследования сталовыявление представления о «Русской медной компании» среди властных элит, бизнес-сообщества и силовых структур Свердловской области, Челябинской области и г. Москвы. Результаты исследования явились основой для разработки PR-стратегии по формированию позитивного имиджа «Русской медной компании» и дальнейшему его продвижению.
Задачи
· Выяснить представления о Компании, сложившиеся в экспертном сообществе.
· Определить позиции Компании и ее конкурентов на рынке производителей меди, ресурсы и риски основных игроков рынка.
· Оценить эффективность контрпропагандистской деятельности, направленной против Компании, выявить наиболее действенные аргументы и «слабые места» в аргументации.
|
|
|
· Изучить персональные имиджи первых лиц Компании и основных конкурентов.
· Выявить наличие стереотипов в общественном сознании относительно Компании и ее первых лиц.
· Выяснить источники формирования общественного мнения относительно Компании.
· Определить предпочтительные каналы информации для формирования позитивного образа Компании.
Основные методы исследования:
· экспертный опрос, в ходе которого в качестве экспертов выступили: представители властных структур федерального и регионального уровней, журналисты, представители бизнес-организаций, финансовые аналитики, менеджеры и руководители предприятий Русской медной компании;
· фокусированные групповые интервью (фокус-группы) с жителями городов присутствия и рядовыми работниками предприятий;
· глубинные интервью с рядовыми работниками предприятий.
В целом объем исследования составил:
· экспертный опрос – 56 интервью (из них 9 в Москве, 22 в Свердловской области, 23 в Челябинской области);
· фокусированные групповые интервью – 9 фокус-групп (из них 4 с населением городов присутствия, 5 с работниками предприятий компании);
· глубинные интервью – 7 интервью с сотрудниками Завода точных сплавов.
Ниже приведены основные выводы, сделанные на основе проведенных исследований.
Дата добавления: 2019-09-13; просмотров: 176; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!