Что значит интеграция с CRM системой ? Для чего она клиенту ?



Тестовые вопросы для экзамена с руководителем

 

Этот тест создан с целью контроля полученных знаний по продажам продуктов VkTracker. Прошу отвечать максимально развернуто и полно.

 

 

Ваше Имя Фамилия: Мехтиева Анастасия

 

В чем суть технологии Вонтрезалт ? Что определяем и предоставляем заказчику ?

 

Суть технологии Вонтрезалт в том, чтобы определить контакты потенциальных клиентов, зашедших на ваш сайт, но не оставивших заявку на нем. Заказчик получает полное досье на посетителя сайта. А также система буквально в день установки продукта начинает определять посетителей и обеспечивает прирост к продажам в 20-30%.

 

 

В каких случаях вы будете предлагать технологию Вонтрезалт ?

 

Прежде чем предлогать технологию WR важно уточнить посещаемость сайта.

Если на сайт в месяц заходит не более 1000 человек, смысла от установки VKTracker’а не будет никакого. Здесь можно предложить провести рекламную кампанию для увеличения конверсии, а также убедить приобрести дополнительные продукты от WantResult.

 

Напишите выгоды для клиента при использовании технологии Вонтрезалт

 

Благодаря нашей технологии заказчик получает возможность связи с тем клиентом, кто зашел, но не оставил заявку на сайте. На них уже потрачен рекламный бюджет, но всего 2-3% оставляют заявку, остальных заказчик не видит, а система WR как раз дает такую возможность. В двух словах, выгода заключается в получении в разы больше клиентов с сайта и расширении клиентской базы.

 

Какие проблемы бизнеса мы решаем ?

 Наш сервис WR решает такие проблеммы как, низкая конверсия сайта, большие вложения в рекламу -низкий результат, отсутствие достаточной нагрузки в отделе продаж.

 

Напишите развернуто какие фильтры можно поставить у клиента на сайте , чтобы работать с самыми заинтересованными посетителями сайта ?

С целью получить возможность работы только с самыми заинтересованными ПОСЕТИТЕЛЯМИ САЙТА , есть возможность настроить фильтры:

-по времени нахождения на сайте. Будут показываться только те посетители, кто пробыл на сайте определенное кол-во минут, например 15 сек.

- список белых страниц. Можно поставить код на выборочные страницы сайта. Если на сайте есть несколько услуг, которые продает заказчик (розница,опт) то можно вписать в список страницы с оптом и розницей, например. Тогда будут предоставляться только те люди, кто заходил на страницы опта и розницы.

- черный список посетителей. Есть возможность не идентифицировать определенных посетителей, которые часто заходят на сайт. Например, если компания-заказчик имеет большой штат сотрудников, которые постоянно заходят на сайт. Или есть постоянные клиенты, которые заходят регулярно через сайт в свой личный кабинет. Заказчик предоставляет список людей, кого идентифицировать не требуется и технология не будет выгружать эти определения. в итоге получается что зпказчик платит за те идентификации, которые прошли соответствующие фильтры.

 

Напишите развернуто что такое виджет , для чего он нужен и какие наши виджеты клиент можем поставить у себя на сайте ?

 

Это всплывающее окно , которое мотивирует человека оставить свой номер телефона, заявку или предоставляет возможность перейти на определенную ссылку на сайте. Например виджет коллбэк-это виджет который распологает человека оставить свой номер телефона для связи. Виджет в течении 20 сек связывает посетителя сайта с менеджером организации.

Так же виджет захвата заявки , мотивирует оставить свои контактные данные зашедшего на сайт человека для получения консультации по продукту или услуге.

 

Какой сценарий продаж мы предоставляем в рамках покупки тарифа ? Для чего он нужен ?

Сценарий продаж поможет клиенту эффективно работать с получаемой информацией. Сценарий продаж предоставляется клиенту в зависимости от выбранного тарифного плана. 

Тариф Старт - клиент получает 1. скрипт общений в соц. сетях, 2. скрипт работы с e-mail рассылками, 3. скрипт обработки посетителей с телефонными номерами.

Тариф Стандарт- клиент получает помимо стандартных материалов 1 индивидуальный скрипт под его специфику и сферу бизнеса для достижения наилучьшего результата.

Тариф Профи- клиент получает 3 индивидуально составленных под его бизнес сценария продаж, вместе сготовыми советами по внедрению это в свой бизнес.Так же для тарифа Профи предоставляется личный менеджер, который поможет внедрить технологию в бизнес клиента. И возмижность провести аудит их сайта иих рекламной компании.                 

Что значит интеграция с CRM системой ? Для чего она клиенту ?

 

CRM – это система управления взаимоотношениями с клиентами.

Если у нашего клиента есть CRM-система (в которой ему привычно работать), мы спокойно можем интегрировать ее с технологией WantResult. Таким образом, как только VKTracker определит данные посетителей, они тут же автоматически попадут в CRM клиента. Например, номера телефонов будут сразу лететь менеджерам в очередь на прозвон.

 

Что такое автопарсинг и как он работает? Развернуто

 


Дата добавления: 2019-09-02; просмотров: 606; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!