Модель Стратегического Корпоративного Исследования
Анализ эволюции стратегических кампаний представляет важную основу для формирования модели и схемы для проведения стратегического корпоративного исследования.[2] Несколько вещей стали понятными. Во-первых, стратегическое корпоративное исследование - это не просто случайная информация, собранная на работодателя – это исследование, которое сделано, для того, чтобы понять, сильные точки фирмы, определить ее слабые места и потенциальные точки давления. Во-вторых, – стратегическое корпоративное исследование не имеет, совей целью «раскопать грязь» на работодателя и использовать эту информацию в традиционных переговорных и органайзинговых кампаниях. Как было видно, из анализа эволюции корпоративной структуры, сбор информации и ее использование, в кампаниях старого стиля, имеет мало шансов на успех, в борьбе с сегодняшними глобальными гигантами. Стратегическое исследование, должно быть первым шагом, в развитии стратегических кампаний, которые необходимы для победы. Просмотрев некоторое количество материала о корпоративном исследовании, можно найти один общий аналитический инструмент – это, так называемый, «анализ силы» или «вэб- анализ». Обычно это происходит следующим образом: целевая фирма помещается в центр листа, и затем методом «мозгового шторма» обсуждаются некоторые или все связи фирмы с топ менеджментом, советом директоров, покупателями, общественными группами и т. д.
|
|
|
Хотя, «мозговой штурм» является, сильным инструментом для начального понимания корпорации, у такого вэб анализа есть некоторые ограничения. Во- первых, он не делает различий, между тем, что находится внутри фирмы и вне ее. Например, менеджмент находится внутри фирмы, в то время, как группа по защите окружающей природной среды вне ее. Такое понимание важно, потому что, используются совершенно разные подходы для давления на саму фирму и на сторонние организации, влияющие на фирму. Во-вторых, вэб анализ не делает различий между разными видами деятельности работодателя. Например, операционная деятельность фирмы, такая, как определение поставщиков или покупателей, существенно отличается от работы менеджеров, которые определяют возможные сферы развития корпорации. В-третьих, как показывает практика, анализ силы всегда начинается с чистого листа. Хотя такой подход стимулирует «мозговой штурм», существует риск, что важные элементы будут упущены.
Понимая недостатки вэб анализа, мы можем обратиться к фигуре 1, которая показывает основы модели стратегического корпоративного исследования. С самого начала, эта модель требует провести различия между тем, что находится внутри выбранной фирмы и за ее пределами. Она также различает три разных уровня анализа: уровень управления и контроля; уровень операционной деятельности; уровень внешних заинтересованных лиц. И, наконец, вместо того, чтобы начинать анализ с чистого листа, эта модель предполагает наличие изначальных основных сфер для исследования. Фигура 1 содержит 24 ячейки, которые соответствуют 24-м сферам деятельности фирмы, которые должны быть исследованы вне зависимости от особенностей выбранной компании. Конечно, следует признать, что не для каждой фирмы информация по всем 24 позициям будет доступна и актуальна, но данный список является хорошей основой для составления полного корпоративного профайла.
|
|
|
Фигура 1. Стратегическое корпоративное исследование. Разработана Томом Юравичем, дизайн Фреда Зинна и Арта Торренса
Стратегическое корпоративное исследование
1 уровень - управление и контроль
Целевой работодатель (информация о внутренней деятельности фирмы – первые 8 пунктов)
1. Основная информация
2. Продукция (товары и услуги)
3. Производства
4. Рабочая сила
5. Финансы
6. История
7. Стратегия
8. Менеджмент
9. Акционеры инвесторы
|
|
|
10. Совет
11. Кредиторы
12. Учредители
2 уровень – операционный
13. Дочерние компании
14. Промышленность
15. Конкуренты
16. Сырье, поставщики, услуги
17. Транспортировка \ распространение (транспортировка \государственный заказ)
18. Утилизация отходов, коммунальные услуги
19. Покупатели, клиенты
3 уровень – внешние заинтересованные лица
20. Безопасность и охрана здоровья
21. Окружающая среда
22. Иные регулирующие и законные структуры
23. Общество
24. Политика
К сожалению, мы не можем здесь представить полный список исследовательских вопросов для каждой из 24 позиций. Данная информация доступна на следующих сайтах в интернете: http:www.ilr.cornell.edu\globalunionsconference\ или http:www.umass.edu\lrrc\research\. Дополнительно к исследовательским вопросам мы составили полный список сайтов в Интернете, где можно найти интересующую информацию.[3]
Следует обратить особое внимание, на то, что каждая ячейка имеет свой порядковый номер, который соответствует этапам исследования. Рекомендуется следовать указанному порядку, особенно при проведении исследования в первый раз. Автор неоднократно наблюдал, как исследователи тратили много времени на сбор информации, используя старый способ вэб- анализа. Гораздо эффективнее, используя модель стратегического корпоративного анализа, собирать основную информацию о целевом работодателе.
|
|
|
Итак, в фигуре 1 первая ячейка предполагает сбор основной информации о фирме. Основная информация предполагает получение сведений, о том, является ли фирма частной, государственной или некоммерческой организацией. Данная информация очень важна, так как определяет дальнейшую работу с информационными ресурсами. Так же важно получить сведения, указанные в ячейке 2, обо всех видах товаров и услуг, производимых фирмой. Случается, что фирма известна из-за производства определенного товара, а на самом деле, это может быть маленькой частью от общего объема производимых товаров или не прибыльной частью производства. Потому, очень важно собрать информацию не только о каждом товаре, но и о том, насколько прибыльным является производство каждого товара. Например, во время кампании Профсоюза моряков оффшорных территорий в компании TRICO было выяснено, что, несмотря на то, что большая часть работников была организована профсоюзом, на побережье залива, основное прибыльное производство компании находилось на побережье северного моря. В связи я этим, профсоюз перенес основные действия кампании в эту территорию.
В третьей ячейке следует поместить информацию о количестве производств компании. Так же, как в случае с производимыми товарами и услугами, нам может быть хорошо известно одно производство фирмы, хотя оно и не является основным. Обязательно следует ответить на вопросы, находятся ли производства в собственности фирмы или они арендованы; как давно фирма владеет указанными производствами. Например, если производства были созданы с участием государства, то открываются возможности для проведения компании в государственной сфере.
В дополнение к полученной информации о количестве производств, следует собрать сведения о работниках (ячейка 4), что включает информацию о среднем возрасте работников; о том, сколько работников является членами профсоюза; и о том, сколько работников работает полный и не полный рабочий день. Для глобальных фирм очень важно собрать информацию, о количестве работников на разных предприятиях, преимущественных профессиях на разных производствах и о возможных взаимосвязях работников разных производств. Например, во время кампании американского профсоюза связистов в 1989 году против фирмы Nortel, после проведенного исследования выяснилось, что фирма имеет ряд производств в Канаде, где большинство работников были членами профсоюза. Поэтому профсоюз сделал акцент в своей кампании именно на этот факт (Кохен и Эрли 2000).
В пятую ячейку следует поместить финансовую информацию. Здесь требуется достаточно высокий уровень знания бухгалтерии. Знания потребуются для анализа документов о доходах фирмы и бухгалтерского баланса в целом. Данная информация является хорошей базой для проведения дальнейшего исследования.
Важно также понять историю фирмы (ячейка 6) и ее стратегию (ячейка 7). В развитии стратегической кампании, безусловно, важно знать в какой сфере компания является лидером, поскольку вмешательство в эту сферу во время проведения кампании парализует основные операции фирмы и влияет на ее обещания инвесторам и другим заинтересованным лицам. Например, во время глобальной кампании по созданию профсоюза в корпорации Кока-Кола, Глобальный профсоюз IUF, который координировал эту компанию, прекрасно разобрался с основной стратегией корпорации, выражавшейся в стремлении перенести производства на развивающиеся рынки (Гарвер 2006). Иногда стратегия фирмы ясно прослеживается в ее документах, однако, бывают случаи, когда, чтобы понять стратегию фирмы, нужно изучить пресс-релизы, материалы конференций, где учувствовала фирма и т.д.
Безусловно, нам нужно иметь четкое представление о менеджменте фирмы (ячейка 8); являются ли менеджеры членами советов других фирм; входят ли они в правительственные ассоциации и т.д. Здесь очень важно не пойти по пути Тома Джоада, который считал, что при проведении кампаний следует работать только с топ менеджментом. Нужно иметь в виду, что и другие менеджеры могут быть важны для проведения кампании.
Завершают информационный блок О целевом работодателе сведения об акционерах и инвесторах (ячейка 10). Следует четко понимать, что, несмотря на то, что акционеры и инвесторы имеют определенные позиции в фирме, их нужно рассматривать, как аутсайдеров. В США информация об акционерах фирм обычно легкодоступна. Обычно, акционерами фирм являются фонды и финансовые институты. Отдельное внимание следует уделять пенсионным фондам – держателям акций фирмы, особенно тем, которые связаны с профсоюзами, поскольку они могут являться важным рычагом давления.
Профсоюзы все больше вовлекаются в деятельность акционеров. Например, профсоюз шахтеров Америки в борьбе против корпорации Peabody Coal (Пибоди Коал) смог получить 213 миллионов долей для голосования против важной резолюции Британской фирмы, контролирующей Peabody (Зинн 2000). В 2000 году Британским конгрессом профсоюзов, Международной федерацией профсоюзов работников химической и горнодобывающей промышленности, энергетики и других отраслей, Австралийским конгрессом профсоюзов и Американской федерацией труда была проведена международная компания против акционеров Rio Tinto (Рио Тинто).
Из ранних работ Рэя Роджерса мы знаем, что участие директоров в политической и общественной деятельности может являться источником отдельного давления на корпорацию. Поэтому, очень важно внимательно изучить профайлы членов совета директоров, хотя это является и небольшой частью корпоративного исследования.
На уровне управления и контроля существует еще две сферы вне фирмы, которые очень важны для изучения. Несмотря на то, что кредиторы находятся вне фирмы, они могут оказывать сильное влияние на направления развития фирмы. Особенно, в случае ограниченных продаж, или когда компания имеет много долгов, кредиторы могут играть более важную роль для фирмы, нежели топ менеджмент. Например, один из элементов кампании профсоюза металлургов против корпорации Ravenswood Aluminum заключался в давлении на Голландский почтовый банк NMB, который являлся основным кредитором корпорации (Юравич и Бронфенбреннер 1999).
Также, очень важно определить существует ли более крупная учредительная компания (ячейка 12), или, в некоторых случаях, несколько учредительных компаний, и какую роль они играют в деятельности фирмы, принятии решений, контроле над фирмой. В некоторых случаях учредители не играют большой роли в деятельности фирмы. Однако в других случаях учредители могут принимать решения о введении людей в совет директоров. Необходимо также определить количество дочерних компаний и их связь с целевой фирмой (ячейка 13).
Определить учредителей и дочерние компании является достаточно простой задачей при исследовании государственных фирм. Однако, для частных фирм, это может быть трудновыполнимым, поскольку компании учредители могут просто исчезнуть или скрывать свои связи с фирмой.
После того, как мы получили понимание о фирме на уровне управления и контроля, следует собрать информацию об отрасли промышленности, где оперирует фирма (ячейка 14), и обозначить основных конкурентов фирмы (ячейка 15). Компании не существуют, как острова; они падают и поднимаются вместе с промышленностью. Чтобы получить эту информацию, можно использовать публикации об интересующей нас отрасли промышленности. Поле того, как мы получим информацию об отрасли промышленности в целом, можно перейти к сбору информации об основных конкурентах фирмы. Хотя временные рамки и ограничения ресурсов могут не позволить собрать полный корпоративный профайл на конкурентов фирмы, важно получить как можно больше информации.
Операционный уровень деятельности фирмы дает возможность выявить ряд путей для давления на фирму. Необходимо определить количество поставщиков товаров и услуг, объем поставок и т.д. (ячейка 16). Например, американский профсоюз студентов, отслеживая цепь поставщиков, выяснил, что дорогая одежда и продукция с логотипом университетов, на самом деле, производилась работниками Глобального Юга в ужасных условиях. Они не только заставили университеты подписать кодексы поведения и договоры с поставщиками, но и принимали активное участие в органайзинговой копании в Мексике (Хермансон 2004).
Информация о том, как товары и услуги транспортируются (ячейка 17) и как происходит утилизация отходов (ячейка 18), может послужить важным ресурсом для оказания давления на фирму.
Важно определить категорию покупателей фирмы (ячейка 19), понять узкая ли это категория или товар фирмы доступен широким слоям населения. Хотя общий бойкот простыми покупателями достаточно сложно организовать и удержать, в некоторых ситуациях продукция фирмы продается нескольким промышленным покупателям, и в этом случае кампания, построенная вокруг конечного покупателя, может быть достаточно эффективной. Например, во время борьбы работников Gina Form Bra Company (Джина Форм Бра Компани) в Таиланде, было выяснено, что фирма The Limited and Victoria’s Secret (Лимитед энд Викториас Секрет) являлась основным покупателем корпорации, и давление на эту фирму оказалось в центре профсоюзной кампании (Робертсон и Пайюовонг 2004).
Следует отметить, что информацию об операционном уровне наиболее трудно найти в Интернете. Тем не менее, это именно та информация, которой обычно обладают рядовые работники, особенно сотрудники отделов приема и доставки продукции. Поэтому сбор этой информации может стать хорошей возможностью вовлечения рядовых работников в исследовательский процесс.
И последний уровень проведения исследования по целевой фирме – это уровень внешних заинтересованных лиц. Сначала мы должны посмотреть на заинтересованных лиц, которые являются частью регулятивной сферы. Исследование безопасности и охраны здоровья на рабочих местах фирмы является важным элементом любого исследования (ячейка 20). В США, общая информация по этой теме может быть получена на сайте Администрации по безопасности и охране здоровья на рабочем месте (OSHA), а более специфическая информация может быть получена с карточек работодателей по «OSHA 200 лог», которые работодатели обязаны вести. Основным элементом кампании на BSFS, были массовые акции вокруг факта несоблюдения работодателем правил безопасности и охраны здоровья на предприятии (Бронфенбреннер и Юравич 2001).
Так же, важно собрать информацию о влиянии или о потенциальном влиянии деятельности фирмы на окружающую природную среду (ячейка 21). Эта информация может стать центральной для критических аргументов против компании или для общественных кампаний. Например, проблемы охраны окружающей среды были в центре кампании американского профсоюза работников бумажной и смежных отраслей промышленности, химических производств и энергетики против Crown Petroleum (Краун Петролиум), после того как выяснилось что эмиссия вредных веществ увеличилась вдвое после того, как был объявлен локаут (Хикей 2004).
В зависимости от отрасли промышленности и места расположения фирмы, могут существовать и иные структуры, в юрисдикции которых находится фирма (ячейка 22). Например, завод по производству ядерной энергии находится в управлении специальной комиссии, а вопросами охраны здоровья во многих штатах занимаются советы штатов. Кроме того, важно получить информацию о судебных делах против фирмы. Конечно, штрафы за неправильную парковку большой роли не сыграют, но если удается получить информацию о крупных судебных разбирательствах, то это может существенно помочь в проведении кампании.
Исследование особенностей общества, где находится фирма, также может открыть много возможностей для проведения кампании. Это исследование включает в себя не только получение сведений об официальных общественных отношениях компании, но сбор информации о представлениях общества о фирме и ее деятельности. Здесь важно использовать общественные связи, которые есть у профсоюза на местном, национальном и международном уровнях. Общественная кампания на местном уровне, которая организовала простые семьи, держателей магазинов, жен бастующих в поддержку забастовки в Питсоне, была ключевой для проведения забастовки (Брисбин 2002). В этой борьбе, как и во многих других случаях, те общественные связи, которые удалось выстроить профсоюзу, вышли далеко за рамки местного уровня. Такие связи выстраивались на институциональной основе, например, между работниками одной фирмы, членами производственных советов. Во время кампании американских шахтеров против компании Peabody Coal, шахтеры Австралии и Колумбии поддерживали свои американских братьев и сестер (Зинн 2002). В связи с развитием процесса глобализации, формирование глобального сообщества труда является фундаментальным условием для победы над глобальным капиталом.
В восьмой главе Аманда Таттерсэл представила идеальную типологию коалиций общества – трудящихся. На примере глобальной кампании в Великобритании она напоминает, что глобальные коалиции зависят от действительных взаимных интересов, и они могут провалиться, если одна сторона стремиться руководить деятельностью коалиции, и постоянно просит других о помощи, не давая ничего взамен.
И, наконец, следует изучить политические связи фирмы (ячейка 24); узнать участвует ли фирма, менеджмент, совет фирмы в политической жизни, какую политическую партию поддерживает; на каком уровне проявляет политическую активность. В дополнение к другим ресурсам, эта информация может оказаться важным рычагом давления на фирму. Профсоюзы по всему миру имеют разные взаимоотношения с политическим процессом, и международные организации могут играть важную роль в кампании. Например, во время кампании, проводимой работниками Jakalanka(Жакаланка) в Шри-Ланка, были направлены петиции в Европейский Союз и в Соединенный Штаты Америки в рамках генеральной системы преференций. Как показал Гунавардана (смотри главу 4), данное действие оказало большое влияние на менеджмент. Однако мы должны быть осторожны и не переоценить возможности политического процесса отдельно, а рассматривать его как могущественный университет в рамках большой стратегической кампании.
От исследования к кампании
Следует отметить, что очень важно постараться собрать более полную информацию о целевой фирме, и при этом в конце исследования не потеряться в огромном количестве деталей. Иногда становится невозможным собрать информацию, чтобы заполнить все 24 ячейки, или некоторая информация не может быть применена в ходе проведения кампании. Фигура 2 представляет собой пустой исследовательский чарт, который успешно использовался для обобщения информации по всем трем уровням. Данное действие является первым шагом на пути построения кампании.
| Стратегическое корпоративное исследование | |
| Основная информация | Уровень управления и контроля |
| Основная информация | Операционный уровень |
| Основная информация | Уровень внешних заинтересованных лиц |
Фигура 2. Чарт для основной информации. Разработана Томом Юравичем, дизайн Фреда Зинна и Арта Торреса.
Однако перед тем как перейти к построению кампании, не достаточно сделать только обобщение собранного материала – нужно также выстроить единую концепцию. Фигура 3 показывает метод, с помощью которого можно использовать обобщенную информацию для выстраивания контуров стратегической кампании. Этот метод предполагает поместить собранную информацию, используя четыре концепции - центры прибыли; план развития; принятие решений; основные взаимоотношения.
| Стратегическое корпоративное обобщение |
| Центры прибыли |
| План развития |
| Принятие решений |
| Основные взаимоотношения |
Фигура 3.Стратегическое корпоративное обобщение. Разработана Томом Юравичем, дизайн Фреда Зинна и Арта Торреса.
Во-первых, из материалов нашего исследования мы должны быть в состоянии определить центры прибыли фирмы. Эта сфера, где фирма делает деньги, и, как правило, самая уязвимая сфера. Несколько лет назад профсоюз UNITE (Юнайт) проводил кампанию по органайзингу в центре продаж Brylane (Брилэйн), который являлся частью сети магазинов Lane Bryant (Лэйн Бриант). Во время исследования, профсоюз выяснил, что продажа одежды не являлась основным источником дохода фирмы. Основные средства поступали от контрактов с Gucci. Таким образом, вместо того, что сосредоточить свои силы на проведении кампании в филиалах Lane Bryant, профсоюз провел ряд акций в нескольких магазинах Gucci, что заставило компанию сесть за стол переговоров (Компания Чистой Одежды 2002).
Во-вторых, дополнительно к центрам прибыли, необходимо определить план развития фирмы. Обычно компании отдают много сил своим планам развития, и используют их для того, чтобы акционеры и инвесторы чувствовали себя уверенно по поводу будущего фирмы. Несмотря на то, что в некоторых случаях планы развития составляют малую часть от корпоративной стратегии фирмы, существуют примеры, когда фирмы были наиболее уязвимы при организации кампаний именно вокруг планов развития. Так, вмешательство в планы развития фирмы, стало основным залогом успеха профсоюза гостиничных работников UNITE HERE (Юнайт Хиар). Профсоюз понял, что в соответствии со всеми законными, регулятивными и управленческими нормами строительства гостиниц, работники обладают большей силой влияния на решения в процессе стройки гостиниц, нежели после того как гостиница уже построена. Это относится ко всем гостиничным сетям, так как они очень уязвимы на предмет своих планом развития.
В-третьих, необходимо определить, кто в фирме ответственен за принятие решений – тех, которые решают, как удержать центры прибыли, и в каких направлениях фирма должна развиваться. Здесь важно не пойти по пути Тома Джоада, и не принять человека, «управляющего трактором», или, говоря современным языком, исполнительного директора, за человека, ответственного за принятие решений. Например, во время локаута на Ravenswood Aluminum, рядовые работники, будучи уверенными, что местный исполнительный директор Эммет Боэл является главным человеком в компании, потратили много времени и сил, оказывая прямое давление на директора. После того, как металлурги провели дополнительное исследование, они узнали, что Боэл был всего лишь марионеткой, а контроль над фирмой имел Швейцарский финансист Марк Рич. Поэтому, принимая во внимание, сложность глобальных фирм, их учредителей и дочерних компаний, роль кредиторов и акционеров очень важно смотреть дальше простых исполнительных директоров.
И, наконец, завершающим этапом в построении стратегического корпоративного обобщения является идентификация основных взаимоотношений, необходимых фирме для формирования плана развития и удержания центров прибыли. Эти отношения могут начинаться с поставщиков и покупателей и заканчиваться кредиторами, членами совета директоров и регулирующими организациями. Данное обобщение расширяет тезис Рэя Роджера о необходимости оказывать давление на членов совета директоров, так как увеличивает круг взаимоотношений фирмы, которые могут быть использованы в стратегической кампании. Например, во время локаута на Crown Petroleum, фирма подписала соглашение с Норвежской компанией Statoil. Эти взаимоотношения являлись основными для фирмы для удержания уровня прибыли. Соответственно, кампания профсоюзов развивалась по пути оказания давления на это соглашение (Хикей 2004).
Фигуры 4 и 5 показывают, как эти четыре концепции, работают при проведении стратегической переговорной кампании в отличие от традиционной кампании. Как следует из фигуры 4, в традиционной переговорной кампании основные активные действия профсоюзов связаны с давлением на лиц, принимающих решения в фирме, переговорный процесс, или, в случае, если переговоры не помогают, пикетирования. В отношении операционной деятельности фирмы, здесь профсоюзы могут начать «работать по правилам», если работники не прекратили работу. В случае же забастовки или локаута, профсоюзы будут стараться не пускать на предприятие штрейкбрехеров или постараются организовать бойкот товаров и услуг фирмы.
Традиционная переговорная кампания
Стратегия профсоюзов (переговоры, пикетирование)
Прямое давление на лиц, ответственных за принятие решений (Боссы, менеджмент, исполнительные директора)
Стратегия профсоюзов (работа по правилам, удерживать штрейкбрехеров вне предприятия, бойкот)
Операции фирмы
Фигура 4. Традиционные переговорные кампании. Разработана Томом Юравичем, дизайн Арта Торренса.
Как можно увидеть из Фигуры 5, стратегическая кампания профсоюзов представляет собой более сложный механизм и включает в себя больше возможностей для давления на фирму. Она начинается, с концептуализации лиц, принимающих решения и позволяет выйти за рамки фирмы, поскольку более глубокий анализ деятельности фирмы позволяет собрать необходимую информацию. Так же эта модель, путем определения сферы основных взаимоотношений фирмы, позволяет профсоюзам установить связи между лицами, принимающими решения, и операциями фирмы. Используя эту информацию, профсоюзы могут оказывать косвенное давление на фирму.
И, наконец, в нижней части фигуры 5 мы можем увидеть, что стратегическая кампания не стремиться оказывать давление на одну операцию фирмы. Хотя данная тактика может иметь успех при проведении кампании на маленькой фирме, это не будет работать с большими глобальными фирмами. Вместо этого всеобъемлющая стратегическая кампания имеет своей целью оказывать давление на центры прибыли фирмы, или на те сферы, где фирма развивается.
Всеобъемлющая (стратегическая) переговорная кампания
Стратегия профсоюза (давление на расширенную группу лиц, ответственных за принятие решений)
Расширенная группа лиц, принимающих решения (Кредиторы, члены совета директоров)
Стратегия профсоюза (давление на основные отношения фирмы, лиц, принимающих решения и ответственных за развитие компании; построение коалиций)
Основные взаимоотношения
Стратегия профсоюзов (давление не на фирму в целом, а на определенные сегменты деятельности)
Центр прибыли, план развития фирмы
Фигура.5 Всеобъемлющая (стратегическая) переговорная кампания. Разработана Томом Юравичем, дизайн Арта Торренса.
Четыре стратегические концепции – центры прибыли; планы развития, принятие решений и основные взаимоотношения – могут быть также применены для самой стратегической кампании и быть частью процесса планирования кампании. Фигура 6 показывает, как эти концепции могут быть использованы при составлении календаря кампании на несколько месяцев. Следует обратить внимание на дополнительную графу «работники \профсоюз», включенную в календарь. Хотя, безусловно, работники учувствуют в каждом аспекте кампании, необходимо специально указать их роль в каждом месяце.
| Календарь Стратегической Кампании |
| Месяц |
| Центры прибыли |
| План развития |
| Принятие решений |
| Основные взаимоотношения |
| Работники \ профсоюз |
Фигура 6. Календарь стратегической кампании. Разработана Томом Юравичем, дизайн Фреда Зинна и Арта Торреса.
Поскольку процесс глобализации не остановился, и, если профсоюзы надеются остаться влиятельным институтом по защите прав наемных работников, они должны расширить свою деятельность по проведению стратегических кампаний. Хотя профсоюзы США и всего мира показали свое умение проводить стратегические кампании, этого оказалось не достаточно, поскольку часто профсоюзы используют старые методы органайзинга и коллективных переговоров, что уменьшает шансы на успех.
Для успеха, работники всего мира должны увеличить свои возможности по проведению стратегического исследования и всеобъемлющих кампаний. Стратегическое исследование и кампании не должны оставаться делом небольшой группы исследователей и органайзеров. Необходимо приложить все усилия, чтобы обучить новое поколение исследователей и людей, способных организовывать кампании на всех уровнях профсоюзной структуры по всему миру.
Чтобы достичь этой цели, нам нужно больше материалов, исследований, учебных пособий о стратегических кампаниях и исследованиях. Нам нужно разработать дополнительную литературу об успешных и провальных кампаниях, которая бы выходила за рамки информации, доступной и Интернете и отчетов участников кампаний. Также нам необходимо разработать как можно больше учебной литературы, которая бы содержала сведения не только о корпоративном исследовании, но и том, как оно может быть применено в планировании стратегической кампании. Университетские программы и неправительственные организации играют важную роль в проведении объективного анализа и распространении этих материалов в отраслях промышленности, между работодателями в разных странах.
Для того чтобы стратегические исследования и всеобъемлющие кампании раскрыли свой потенциал, необходимо чтобы они использовались профсоюзами не только в качестве защиты, когда работники уже приперты к стене работодателем. Вместо этого, они должны стать неотъемлемой частью обычных кампаний по органайзингу и коллективным переговорам на всех уровнях рабочего движения, в работе с крупными и мелкими работодателями. Чтобы не быть инструментом, используемым по особому случаю, стратегические исследования и всеобъемлющие кампании должны стать неотъемлемой частью каждодневной жизни, и в этом случае у трудящихся есть надежда победить глобальные фирмы.
[1] До некоторой степени, отсутствие инструкций о том, как проводить стратегические кампании, можно объяснить сознательной позицией профсоюзов. Поскольку, как только такие кампании становятся успешными, работодатели могут начать юридическое давление на профсоюзы за использование таких инструкций. Например, во время кампании работников металлургической промышленности в США, работодатель начал налагать штрафы на местные профсоюзы и на отдельных активистов в соответствии с Актом о Рэкетирском Влиянии и Коррумпированных Организациях. В результате, в отношении профсоюза металлургов и ряда других профсоюзов, было возбуждено несколько судебных дел одновременно, причем некоторые дела длились годами, и работодатель пытался использовать судебные процессы для получения доступа к профсоюзным документам и информации. Учитывая эту ситуацию, профсоюзы стали более скрытными по отношению к выпускаемым материалам, и начали следить за тем, чтобы такие документы могли помочь им только в образовательном плане, а не могли быть предъявлены против них в суде.
[2] Данные материалы были составлены после консультаций с Кэйт Бронфенбреннер из Университета Корнела и Кэйт Местрич, сотрудника профсоюза ‘Unite Here” и в прошлом сотрудника американской федерации профсоюзов AFL-CIO. Автор работал с ними несколько лет на предмет составления коллоквиума для обучения в летней школе Университета Корнел\ AFL-CIO по теме «Стратегическое корпоративное исследование».
[3] Дополнительно к сайтам в Интернете можно также пользоваться библиотеками колледжей, университетов и публичными библиотеками, где можно найти информацию для проведения исследования.
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 145; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!