Тесты к промежуточному контролю
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО СВЯЗИ
Ордена Трудового Красного Знамени
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Московский технический университет связи и информатики»
Кафедра экономики связи
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
ЭКОНОМИКА ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА
И информационных систем
Для студентов 5 курса заочной формы обучения
Направления 09.03.03 Прикладная информатика
Прикладная информатика в бизнесе
Москва 2018
Учебно-методическое пособие
по дисциплине
ЭКОНОМИКА ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА
И информационных систем
для студентов 5 курса заочной формы обучения
направления 09.03.03 Прикладная информатика
Прикладная информатика в бизнесе
Составители: к.э.н. Каберова А.Р.
ст. преп. Добычина И.В.
Одобрено на заседании кафедры экономики связи.
Протокол № 3 от 09.10.2018.
Рецензент: к.э.н., доц. Володина Е.Е.
Введение
Телекоммуникации, информационные технологии, цифровые медиа – сфера, которая во всем мире подвержена непрерывным, стремительным, кардинальным изменениям. Отрасль коммуникаций и новых технологий, проникая во все сферы повседневной деятельности человека, является одной из самых значимых по степени влияния на нашу частную и рабочую жизнь, социальную сферу, экономику, имидж и статус страны в мировом сообществе.
|
|
|
Глобализация мировой экономики, международное разделение труда, развитие международного сотрудничества, конкурентная борьба – все это способствовало выходу компаний на новые рынки – где нет физических границ.
Кроме этого, появление и развитие сети Интернет, совершенствование информационных технологий, систем и стандартов их взаимодействия привели к созданию нового направления современного бизнеса – электронному бизнесу, как особой формы бизнеса, реализующейся в значительной степени посредством внедрения информационных технологий в процессы производства, продажи и распределения товаров и услуг.
Целью изучения дисциплины «Экономика электронного бизнеса и информационных систем является овладение студентами теоретическими основами ведения электронного бизнеса, ознакомление с существующими моделями электронной коммерции и ее особенностями, умениями и навыками принятия решений, опираясь на результаты экономического анализа.
I. Методические рекомендации по изучению дисциплины
Дисциплина «Экономика электронного бизнеса и информационных систем» изучается в 8 и 9 семестрах. В 9-м семестре учебным планом предусмотрено выполнение и защита контрольной работы № 2 и промежуточная аттестация – экзамен.
|
|
|
Экономический анализ архитектуры управления ИКТ.
Разработка политики ИКТ. Рамочная система управления ИКТ. Информационные системы управления и их классификация. Понятие системы электронного бизнеса, ее элементы и классификация
Планирование электронного бизнеса
Особенности бизнес-планирования для Интернет-компании. Основные разделы бизнес-плана. Маркетинговый план. Производственный план. Финансовый план. Автоматизация стратегического и текущего планирования
Эффективность функционирования предприятий электронного бизнеса
Основные понятия эффективности предприятий электронного бизнеса. Методы оценки эффективности систем. Особенности определения эффективности интернет-проектов
Перечень вопросов к экзамену
1. Понятие рынка информационных продуктов и услуг. Его функции.
2. Потребители информационных ресурсов и их информационные потребности.
3. Источники и поставщики информационных ресурсов.
4. Сеть Интернет как среда для развития новых форм ведения бизнеса.
5. Понятие информационных компьютерных технологии, классификация.
|
|
|
6. Сферы применения ИКТ.
7. Понятие информационного общества и его признаки.
8. Роль информационных компьютерных технологии в обществе.
9. Электронная коммерция, понятие и история развития.
10. Категории электронной коммерции и соответствующие им бизнес-модели.
11. Достоинства и проблемы развития электронной коммерции.
12. Информационно-справочные системы.
13. Структура информационной платформы электронного предприятия.
14. Разделы электронной витрины.
15. Функции и компоненты бэк-офиса электронного предприятия.
16. База данных. Приложения торговой Интернет-системы.
17. Создание собственного программного обеспечения.
18. Разработка информационной платформы на заказ.
19. Этапы организации электронного бизнеса.
20. Бизнес-схема: требования, описание бизнес-процессов и техническое задание на систему ЭБ.
21. Структура и содержание бизнес-плана.
22. Виртуальный хостинг.
23. Физический хостинг.
24. Собственная телекоммуникационная платформа.
25. Аутсорсинг и ASP.
26. Аренда места в «торговом ряду».
27. Бизнес-план проекта внедрения ЭБ. Расходы и доходы предприятий электронного бизнеса.
28. Основные понятия эффективности предприятий электронного бизнеса.
|
|
|
29. Методы оценки эффективности систем.
30. Особенности определения эффективности интернет-проектов.
31. Анализ рисков принятия решений в области разработки и развития систем электронного бизнеса.
32. Источники финансирования стартапов.
33. Офлайновые платежные системы.
34. Онлайновые платежные системы.
35. Правовые аспекты электронного бизнеса.
Тесты к промежуточному контролю
1. Электронный бизнес – это…:
а) совокупность деловых операций, реализуемых путем информационного обмена между физическими и юридическими лицами с использованием технических и программных средств на основе сетевых технологий;
б) преобразование основных бизнес-процессов компании путем внедрения интернет-технологий, нацеленное на повышение эффективности деятельности;
в) верны оба варианта, а) и б).
2. Предоставление справочной информации, доступ к архивам и базам данных, новости, подписка на электронные СМИ относятся к:
а) информационным услугам;
б) консалтинговым услугам;
в) услугам хостинга;
г) ни к одному из перечисленных видов.
3. Что из перечисленного свойственно электронной торговле?
а) использование электронных систем взаиморасчетов;
б) повышение цен на товары и услуги, предлагаемые в Интернете, из-за инновационного характера электронной торговли;
в) возникновение долгосрочных отношений продавца и покупателя, в частности, при продаже цифровых продуктов (например, ПО);
г) более низкое значение покупательской активности из-за простоты и удобства посещения электронных магазинов.
4. Совокупность процессов, направленных на перераспределение товаров (работ, услуг), а также процессов, направленных на обеспечение этого перераспределения в электронной форме с использованием современных информационных технологий – это
а) электронная коммерция;
б) Интернет-трейдинг;
в) электронная платежная система.
5. Электронная коммерция включает в себя:
а) поддержку цикла коммерческой сделки;
б) рекламу и продвижение товаров и услуг;
в) электронную торговлю цифровыми продуктами;
г) все варианты верны.
6. Какие новые возможности предоставляет электронный бизнес поставщикам товаров и услуг?:
а) ограничение конкуренции: мелкие поставщики не имеют возможности проникать на рынок;
б) повышение конкурентоспособности благодаря получению информации о запросах потребителей и индивидуализации обслуживания;
в) снижение издержек: минимальные затраты при осуществлении торговой деятельности, оптимизация затрат на складирование и доставку продукции;
г) сегментация рынка, ориентированная на массового потребителя.
7. Что составляет производственную инфраструктуру электронного бизнеса?
а) товар и его окружение;
б) сетевое и аппаратное обеспечение, ПО;
в) доставка, электронная почта, базы данных;
г) платежные системы, правовое обеспечение.
8. Сетевое и аппаратное обеспечение, ПО, протоколы обмены данными составляют:
а) производственная инфраструктура;
б) технологическая инфраструктура;
в) инфраструктура сбыта;
г) инфраструктура сервиса.
9. Бизнес-модель электронного бизнеса описывает
а) предпринимательскую мотивацию и выгоды проекта, его позиционирование по отношению к другим проекта, а также определяет, на какую аудиторию нацелено данное решение;
б) источники финансирования проекта, источники дохода, а также сроки его окупаемости;
в) новые должности, которые возникнут в компании в связи с характеристиками создаваемого бизнес-решения.
10. Что из перечисленного НЕ относится к достоинствам электронной коммерции для потребителей:
а) экономия времени при поиске и выборе товара;
б) доступ к сравнительной информации;
в) возможность глобального присутствия на рынке;
г) доступность любого предприятия электронной коммерции в любое время из любой точки.
11. Что из перечисленного НЕ относится к достоинствам электронной коммерции для бизнеса:
а) быстрый поиск любого товара;
б) отсутствие барьеров для маркетинга;
в) новые возможности для маркетинга;
г) возможность глобального присутствия на рынке.
12. К достоинствам виртуальных торговых площадок относятся:
а) диверсификация бизнеса;
б) прозрачность и конкурентность рынка;
в) снижение уровня складских запасов;
г) автоматизация процесса обмена информацией между контрагентами.
13. Торговая Интернет - система
а) кроме электронных витрин содержит необходимую бизнес–структуру для управления процессом электронной торговли;
б) содержит подробную информацию о компании и предлагаемых товарах;
в) представляет собой электронный магазин, интегрированный в автоматизированную корпорацию системы продавца.
14. Электронное (виртуальное) предприятие – это…
а) сообщество территориально распределенных сотрудников, которые обмениваются продуктами своего труда и общаются при помощи электронных средств связи при минимальном или полностью отсутствующем личном контакте;
б) бизнес, построенный на выращивании и последующей перепродаже Интернет – компаний;
в) компания, использующая электронные средства коммуникации для связи с сотрудниками, находящимися в командировках.
15. В каких видах бизнеса возможно применение операций электронной коммерции?
а) оптовая и розничная торговля;
б) документооборот;
в) дистрибуция;
г) туризм;
д) процесс поиска, установления и поддержания контакта с клиентами;
е) дистанционное образование.
16. В чем заключается концепция MRP?
а) в планировании потребностей производства в материальных ресурсах с использованием информации о структуре и технологии производства конечного продукта, объемно-календарного плана производства, данных о складских запасах и др. информации;
б) в планировании и управлении всеми ресурсами предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета при исполнении заказов клиентов в сферах производства, дистрибуции и оказании услуг;
в) в управлении ресурсами предприятия с учетом нужд потребителя и с использованием ресурсов всего жизненного цикла товара.
17. Использование электронной системы управления закупками позволяет компании
а) реализовать на своем Интернет-сайте возможность оплаты товаров электронными деньгами;
б) повысить стоимость товаров;
в) снизить расходы на организацию закупок;
г) увеличить контроль над закупками.
18. Интегрированная система планирования процессов снабжения и управления ими, которая обеспечивает координацию и контроль деятельности всех участников цепочки снабжения - это
а) система полного цикла сопровождения поставщиков (SCM);
б) система планирования ресурсов предприятия (ERP);
в) система управления продажами (e-distribution);
г) система полного цикла сопровождения потребителей (CRM).
19. Системы полного цикла сопровождения поставщиков является более высокой ступенью развития по сравнению с
а) системой управления закупками;
б) системой планирования ресурсов предприятия;
в) отраслевыми торговыми площадками;
г) системой полного цикла сопровождения потребителей.
20. Системы управления продажами
а) упрощают работу персонала поставщика и способствуют повышению качества обслуживания покупателей;
б) необходимы интернет-магазинам, не имеющим собственных складских помещений для интеграции между магазином и складами торговых организаций;
в) позволяют повысить прибыльность компании путем значительного снижения затрат на логистику и закупки.
21. Системы полного цикла сопровождения потребителей (CRM) – это
а) постоянный канал связи, предоставленный провайдером;
б) специализированный ресурс Интернет, содержащий структурированную по тематическим разделам базу ссылок на другие веб-сайты;
в) система, позволяющая консолидировать информацию о клиенте и сделать ее доступной всем подразделениям компании, а также упорядочить все стадии взаимоотношений с клиентом.
22. Что такое информационный портал?
а) приложение, которое обеспечивает персонифицированный и настраиваемый интерфейс, дающий людям возможность взаимодействовать друг с другом, а также находить и использовать приложения и информацию в соответствии со своими интересами;
б) форма сотрудничества, при которой рекламодатель платит проценты с продаж за размещенную на сайте партнера коммерческую рекламу;
в) удаленный доступ к торговым счетам посредствам Интернета, предоставляемый посредником, с возможностью совершения операций по покупке/продаже ценных бумаг или валютных активов в реальном времени.
23. К достоинствам использования каталога как организационной модели виртуальных торговых площадок относится:
а) возможность осуществления операций купли-продажи на рынке немедленной поставки и платежа;
б) возможность распродавать свои товарные запасы по максимальным ценам, которые назначают покупатели;
в) большой выбор поставщиков товаров и услуг и более полная реализация преимуществ рынка для покупателя.
24. Применение систем Интернет- банкинга с точки зрения банка выгодно, потому что:
а) снижаются издержки банка, связанные с совершением операций;
б) снижается скорость обслуживания клиентов;
в) появляется возможность обслуживать клиентов, независимо от их географического положения.
25. Интернет-трейдинг – это:
а) торговля через Интернет;
б)услуга, предоставляемая инвестиционным посредником (банком или брокерской компанией), которая позволяет клиенту осуществлять операции с ценными бумагами и валютой в реальном времени через Интернет;
в) проведение операций на фондовом и валютном рынке через Интернет.
26. Организация, выпустившая пластиковая карту и гарантирующая выполнение финансовых обязательств, связанных с ее использованием как платежного средства - это
а) эквайрер;
б) процессинговая компания;
в) эмитент.
27. Какие платежные системы НЕ относятся к онлайновым?
а) оплата при помощи цифровых наличных;
б) оплата при помощи наличных;
в)оплата при помощи кредитных карт.
28. По каким основным количественным критериям сравнивают платежные системы?
а) скорость проведения платежа;
б) анонимность;
в) соответствие правовым нормам;
г) стоимость транзакции.
29. В России клиент имеет возможность при помощи систем Интернет-страхования:
а) выбрать вид банковской услуги ;
б) выбрать вид страховой услуги;
в) рассчитать размер страховой премии;
г) получить страховой полис, имеющий юридическую силу, в электронном виде;
д)выбрать способ оплаты и доставки страхового полиса;
е) сообщить о страховом случае и получить выплату по страховке.
30. Какой из видов страхования в настоящее время не может быть осуществлен через Интернет?
а) обязательное страхование автогражданской ответственности;
б) страхование крупных промышленных предприятий;
в) страхование медицинских расходов путешествующих.
31. К преимуществам дистанционного обучения можно отнести:
а) четкую привязку места и времени обучения к конкретному учебному заведению;
б) возможность проходить обучение, не прерывая работу;
в) повышение расходов на обучение за счет высокой стоимости курсов дистанционного обучения.
32. Телеработа – это
а) работа на телевидении;
б) работа в сфере телекоммуникаций;
в) использование информационных технологий и современных средств связи для изменения принятой географии работы.
33. Какой из перечисленных документов НЕ может регулировать отношения в области электронной коммерции в РФ?
а) ГК РФ;
б) ФЗ «О связи»;
в) ФЗ «Об ЭЦП»;
г) ФЗ «Об электронной торговле».
34. Какой этап является первоначальным при проектировании электронного предприятия?
а) выполнение контент-работ;
б) разработка системы в соответствии с техническим заданием;
в) написание технического задания на разработку системы электронного бизнеса
г) разработка стратегии электронного бизнеса
35. При разработке информационных систем следует:
а) учитывать целевую аудиторию, на которую ориентирован данный ресурс;
б) ориентировать ее на все возможные целевые группы;
в) исходить из интересов дистрибьюторов
36. При внедрении информационных технологий в систему крупной компании–производителя, интеграция ее с ERP–системой
а) целесообразна, поскольку позволяет минимизировать отдельные статьи расходов;
б) не имеет смысла, т.к. такая интеграция не принесет никаких преимуществ;
в) невозможна, т.к. на крупных предприятиях ERP системы не используются.
37. При выборе узла и обслуживающего его Интернет-провайдера для размещения оборудования следует обращать внимание на следующие показатели:
а) пропускная способность каналов провайдера и их загруженность;
б) стоимость услуг;
в) возможность личных посещений узла для выполнения работ непосредственно на оборудовании;
г) все варианты верны.
38. Стоимость подключения к сети Интернет компании-заказчика
а) зависит от объема трафика, потребляемого заказчиком;
б) зависит от интенсивности планируемой загрузки канала;
в) представляет собой разовый платеж за подключение и настройку оборудования, обеспечивающего заказчику выход в Интернет.
39. Снижение издержек компании в результате внедрения системы электронного бизнеса, оптимизация цепочки поставок, оптимизация работы с поставщиками и дистрибьюторами – это…
а) улучшение рыночной позиции компании;
б) продвижение торговой марки;
в) улучшение бизнес-процессов.
40. Что из перечисленного НЕ относится к источникам формирования экономического эффекта от функционирования электронного предприятия?
а) прямые продажи;
б) косвенные продажи;
в) улучшение бизнес-процессов компании;
г) улучшение рыночной позиции компании;
д) отсутствие текущих затрат на функционирование системы.
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 664; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!