Управление извлечением уроков
Организации, использующие методики управления рисками, зачастую находят необходимым созданиеприменение структурированногоклассификационного подхода к управлению рисками проекта. При применении такогоего использовании подходаполезно следовать следующим правилам:
· Должен быть назначен человек, лично ответственный за определенные разделы классификации рисков и одобрение изменений в них.
· Классификации рисков должны учитывать необходимость полного охвата всех имеющихся рисков и при этом не быть чересчур усложненными и неудобными в использовании. Иногда создание нескольких альтернативных классификаций для различных типов проектов помогает существенно упростить их применение.
· Должна поддерживаться база знаний о рисках, содержащая классификации рисков, их определения, критерии диагностики и системы оценок, а также отзывы использовавших эти знания проектных групп.
· Процесс анализа опыта должен быть хорошо организован и обеспечивать извлечение всех возможных уроков. Мероприятия по анализу связанного с рисками опыта могут быть проведены совместно с анализом завершившегося проекта, когда результаты управления рисками станут уже для всех очевидными.
Контекстная классификация рисков
Выявление рисков может быть усовершенствовано выработкой классификаций рисков, учитывающих контекст проекта. К примеру, организация, разрабатывающая проекты, может создать различные классификации для различных типов проектов. По мере накопления значительного опыта проектов определенного типа их риски могут быть определены с большей точностью и ассоциированы с успешными стратегиями их предотвращения.
|
|
База знаний о рисках
База знаний о рисках – это формализованный или неформализованный механизм накопления опыта, полезного для осуществления управления рисками в будущем. Не имея такой базы, организация может столкнуться с трудностями при внедрении превентивного управления рисками. База знаний о рисках отличается от базы данных процесса управления рисками, используемой для хранения и мониторинга информации о конкретных рисках, планов по ним и их состоянии в ходе реализации проекта.
Достижение зрелости в управлении знаниями о рисках
База знаний о рисках – это ключевой фактор постоянного совершенствования управления рисками.
На нижнем уровне зрелости рабочие группы не имеют никакой базы знаний. Любая проектная группа начинает каждый раз процесс управления рисками с нуля. В таких условиях управление рисками, как правило, не превентивно – оно производится по факту случившегося – хотя и может достигнуть более высокого уровня активности. На этом уровне проектная группа обычно не осуществляет профилактических мер при управлении рисками.
|
|
Следующий уровень зрелости включает использование неформализованной базы знаний, представленной, главным образом, знаниями наиболее опытных членов организации. Зачастую это достигается созданием рабочего органа, ответственного за риски, в котором такие лица наблюдают за работой каждой из проектных групп. Подобный подход поощряет активное управление рисками и может обеспечить некоторую степень его превентивности посредством использования определенных инструкций и требований. Вот пример такой инструкции: “Все проекты, длящиеся дольше 20 дней, должны пройти проверку их рискованности до того, как они будут начаты”.
Начальный уровень формализации базы знаний о рисках достигается применением более структурированного подхода к выявлению рисков. Дисциплина управления рисками MSF предлагает применять в этих целях классификации рисков. Вводя формализованные процедуры накопления опыта и его систематизации, организация способна достичь значительно более высокого уровня превентивного управления, так как начинают становиться видимыми исходные причины рисков.
|
|
Зрелые организации накапливают не только опыт обнаружения признаков, указывающих на вероятный риск, но также и стратегии, применявшиеся для управления рисками вместе с данными об их успешности. При таком уровне развития базы знаний шаги по выявлению и планированию рисков могут основываться на опыте большого числа проектных групп. Это позволяет всей организации оптимизировать расходы на управление рисками и увеличить отдачу от инвестирования в проекты.
Опыт показывает, что при создании базы знаний о рисках:
· Ее ценность увеличивается с появлением большего числа схожих процессов (к примеру, организация концентрируется на схожих проектах или повторяющихся бизнес-процессах).
· Когда организация всегда концентрируется всегда только на одном из проектов, становиться возможным поддержание меньшими усилиями более простой базы знаний о рисках.
Управление рисками не должно превращаться в механический процесс, устраняющий для проектной группы необходимость размышлений. Даже в повторяющихся ситуациях условия ведения бизнеса, ожидания заказчиков, профессиональные навыки проектной группы и технологии подвержены непрерывным изменениям. Как следствие, проектная группа всегда должна производить оценку стратегий управления рисками с учетом конкретной специфики проекта.
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 187; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!