Направления повышения эффективности деятельности
Nbsp; Занятие 4. Ключевые экономические показатели и направления повышения эффективности
Ключевые экономические показатели и факторы эффективности
Эффективность деятельности организации и её рыночный потенциал характеризуются небольшим кругом показателей, величина которых зависит от технико-экономического уровня. К факторам, определяющим технико-экономический уровень, относятся: величина вложенного в основные и оборотные средства капитала, размер производственной мощности, уровень фондо - и энерговооруженности труда, качество используемого оборудования и прогрессивность применяемых технологических процессов, эффективность организационной структуры и технологии управления.
Поэтому ключевые экономические показатели деятельности изучаются во взаимосвязи с техникой и технологией, уровнем организации и управления, величиной и структурой вложенного капитала.
На рис. 4.1 приведена схема влияния факторов производства, определяющих технико-экономический уровень (блок 1) и рыночный потенциал, на ключевые экономические показатели деятельности организации.
Важным экономическим фактором любого производства, в том числе и оказания услуг, является величина основного и оборотного капитала Квл (блок 7), вложенного в основные производственные фонды Фопф и нормируемые оборотные средства Фнос. Информацию о величине основного и оборотного капитала можно найти в бухгалтерском балансе предприятия. Уровень организации производства и управления влияе на показатели использования средства труда (блок 2), предметов труда (блок 3) и самого труда (блок 4). Интенсивность использования перечисленных ресурсов предприятия проявляется в таких обобщающих показателях, как коэффициент фондоотдачи k ф и величина амортизационных отчислений Ам, материалоемкость продукции См и Сзч и коэффициент оборачиваемости оборотных средств k нос, производительность труда Птр, численность производственного персонала Рпп, фонд оплаты труда Фот.
|
|
|
Рис. 4.1. Взаимосвязь факторов производства и ключевых показателей деятельности организации
Эффективность использования ресурсов проявляется в объеме и качестве произведенной и реализованной продукции (блок 5), величине затрат на производство и реализацию единицы изделия АТС (блок 6). Качество оказания услуг влияет на объем реализации услуг, выраженный в ценах TR. Сопоставление величины объема реализации TR и себестоимости реализованных услуг ТС характеризует величину прибыли от реализации (блок 8). Сопоставление величины прибыли, получаемой с единицы продукции, и себестоимости продукции определяет уровень рентабельности изделия R изд.
|
|
|
Сравнение объема реализации услуг TR и величины вложенного капитала Квл позволяет определить оборачиваемость капитала k об.кап (блок 9). Эти показатели в свою очередь определяют уровень рентабельности вложенного капитала R кап (блок 10). От прибыли и рентабельности зависят финансовое состояние и платежеспособность организации (блок 11).
Однако на уровень ключевых экономических показателей влияют не только технические и организационные условия, степень использования ресурсов, но и социальные условия и условия жизни коллектива, состояние рынков труда, товаров, услуг и финансовых рынков. Все эти факторы учитываются при разработке стратегии развития организации, в том числе при использовании инструментов стратегического контроллинга.
Факторы, которые в наибольшей степени влияют на значения прибыли и стоимости организации, принято называть ключевыми. Для выявления ключевых факторов могут быть использованы разные способы. Наибольшее распространение имеют два способа: экспертный (на основе проведения опроса специалистов) и способ, основанный на анализе бизнес-единиц.
Экспертный метод может дать приблизительную оценку выбора ключевых факторов, поскольку многие эксперты выделяют в качестве одного из наиболее важных факторов разные характеристики деятельности предприятия. Например, некоторые специалисты выделяют структуру расходов и доходов, эффективность и рентабельность, в то же время недостаточно уделяют внимания специфике видов деятельности организации. Поэтому при выборе ключевых факторов используют факторный анализ затрат и уровня рентабельности продаж, рентабельности капитала, оценивают чувствительность денежных потоков к различным факторам.
|
|
|
На сегодняшний день руководители подавляющего большинства предприятий для повышения эффективности управления и достижения наилучших результатов деятельности представляют организацию совокупностью имеющихся в её рамках бизнес-единиц. В соответствии с этим стратегия повышения эффективности определяется результативностью стратегии всех составляющих бизнес-единиц.
Под бизнес-единицей понимается совокупность видов деятельности, использование технологий, имеющегося имущества, а также прав собственности организации, которые обеспечивают возможность получения определенных видов доходов. Поэтому первичными для определения бизнес-единиц являются затраты и доходы по видам деятельности. Разделение видов деятельности на бизнес-единицы может производиться по различным признакам, которые удовлетворяют следующим условиям:
|
|
|
· наличие ресурсов для деятельности (материальных,
трудовых, финансовых);
· наличие долгосрочного вида деятельности;
· наличие результатов функционирования (доходы,
расходы, прибыль);
· наличие отличий между бизнес-единицами по:
1) финансовым показателям (доходности, рентабельности, эффективности, производительности); 2) видам деятельности;
3) условиям функционирования.
Исходя из этих требований бизнес-единицы могут быть сформированы по:
· принципу формирования финансового результата;
· технологическому процессу: складские услуги,
организация процесса оказания услуг, сервис оборудования (ТО и Р), транспортное обслуживание организации и еёподразделений и др.
В свою очередь, каждый технологический процесс можно разделить на бизнес-ячейки по только им присущим признакам. Например, бизнес-ячейки по складским услугам: условиям хранения и типам склада; сервисной деятельности: видам выполняемых работ, типам обслуживаемого оборудования и пр. Бизнес-ячейки могут выделяться по структуре имущества и обязательств, характеристикам потребителей, характеру заключенных контрактов. В зависимости от характеристик потребителей предприятия можно выделить, например, бизнес-ячейки по: географическим признакам, статусу потребителей, объему услуг, видам контрактов. В зависимости от характера заключенных контрактов бизнес-ячейки выделяют по: условиям оказания услуг, сроку действия договора, условиям расчетов, объему дополнительно предоставляемых услуг. Разделение бизнес-единиц может производиться на разных уровнях с использованием одного или нескольких перечисленных признаков. Разделение на высоком уровне, например: только по одному признаку, является простым процессом, однако в этом случае могут быть недостаточно выявлены особенности деятельности бизнес-ячейки. Разделение на нижних уровнях может более детально отражать конкретный характер деятельности, однако требуется весьма трудоемкая работа для расчетов и оценки. При этом бизнес-единицы необходимо разделить таким образом, чтобы они сочетали экономическую выгоду, положительные характеристики как на высоком, так и на нижнем уровне, были обеспечены необходимой информацией для разделения и проведения оценки результатов деятельности.
Деятельность организаций ТС связана с удовлетворением требований целевых потребителей и инвесторов.В удовлетворении нужд и запросов потребителей посредством оказания услуг или выполнения работ проявляется экономическая функция любого предприятия. За качественную услугу, своими характеристиками соответствующую предъявляемым требованиям и осуществлённую в установленные сроки, потребители готовы заплатить определенную цену. Оплата качественной услуги потребителем является для организации выручкой от реализации TR. Вычитая из этой выручки затраты на производство и реализацию продукции ТС, организация получает прибыль. Часть этой прибыли расходуется на уплату налога на прибыль, оставшаяся чистая прибыли - на выплату процентов по долговым обязательствам и дивидендов акционерам, материальное поощрение работников и развитие организации. Экономическая функция проявляется и в удовлетворении интересов инвесторов, вкладывающих свои денежные средства в конкретное дело. Инвесторы заинтересованы в приемлемом уровне рентабельности вложенного капитала R кап, достаточном размере получаемых дивидендов и размере прибыли, затрачиваемой на развитие организации, т.е. увеличение её рыночной капитализации.
Основными этапами планирования работы предприятия на рынке являются: 1.Определение миссии (SBU). Определение основных направлений деятельности, задач, решаемых SBU, выявление их отличительных особенностей. 2.Анализ возможных финансовых результатов SBU, в том числе объёма продаж, прибыли, издержек. 3.Изучение потенциала рынка, его основных сегментов, движущей силы конкуренции. 4.Анализ угроз, возможностей, сильных и слабых сторон, называемый «SWOT – анализом». Изучение результатов «SWOT – анализа» по всем сегментам рынка и каждой бизнес-линии. 5.Анализ финансовых результатов деятельности на каждом сегменте и по каждой бизнес-линии. 6.Изучение результатов анализа работы на всех стадиях жизненного цикла услуги и всех стадиях её оказания. 7.Определение стратегических целей для каждой целевой группы потребителей. 8.Оценка необходимых затрат и составление бюджетов по каждому из подразделений или направлений деятельности.
Направления повышения эффективности деятельности
Для повышения технико-экономического уровня в целях увеличения рыночного потенциала и повышения конкурентоспособности в организациях ведется работа по разработке и осуществлению технических и организационных мероприятий. Эти мероприятия направлены на улучшение ключевых экономических показателей. К основным направлениям улучшения этих показателей можно отнести.
1. Повышение эффективности использования средств труда. Реализация этого направления улучшения показателей деятельности организации обеспечивается повышением времени работы оборудования и сокращением потерь времени его работы; повышением режимов работы оборудования; рационализацией использования энергетических ресурсов; рационализацией использования производственных площадей.
2. Повышение эффективности использования предметов труда. Достигается за счет снижения технологических норм расхода материалов, снижения заделов за счет сокращения длительности производственного цикла; снижения величины производственных запасов; снижения цен закупки путем поиска новых поставщиков; внедрения прогрессивных технологических процессов, замены и комбинирования применяемых материалов; изменения способов обработки документов; улучшения методов контроля. Результативность данных мероприятий выражается в снижении расхода материалов, энергоресурсов на единицу продукции.
3. Повышение эффективности использования трудовых ресурсов. В этих целях осуществляется рационализация организации трудовых процессов, организации рабочих мест; создаются благоприятные условия труда и отдыха; внедряются и осуществляются автоматизация труда, электронная обработка документов; ведется работа по совершенствованию нормирования труда и повышению квалификации персонала. Мероприятия по совершенствованию использования трудовых ресурсов влияют на повышение производительности труда за счет снижения внутрисменных потерь рабочего времени, повышения коэффициента выполнения норм. Результатом данного направления является снижение расходов на оплату труда персонала за счет уменьшения трудоемкости выполнения одной услуги, уменьшение доли условно-постоянных затрат в себестоимости за счет увеличения объема оказываемых услуг.
4.Совершенствование систем оплаты труда и премирования работников. Результативность мероприятий по совершенствованию оплаты труда проявляется в снижении расходов на оплату труда, охрану труда и техническую безопасность, в увеличении количества и качества оказываемых услуг.
5.Совершенствование управления: совершенствование информационных потоков; совершенствование проверки выполнения работ; периодическая аттестация работников.
Перечисленные направления улучшения показателей деятельности не исчерпывают всех современных возможностей организаций ТС. Однако следует помнить о том, что сегодня для реализации процесса непрерывного совершенствования деятельности используют современные подходы к управлению. Одним из этих подходов является контроллинг. Внедрение контроллинга основано на совершенствовании системы учета в организации.
Вопросы для самостоятельной работы
Дайте определение следующим понятиям: стоимость имущества, основной капитал, оборотный капитал, амортизация, первоначальная стоимость основных фондов, остаточная стоимость основных фондов, износ основных фондов, оборотные фонды и фонды обращения, коэффициент фондоотдачи, коэффициент оборачиваемости оборотных средств, производительность труда.
Дата добавления: 2019-03-09; просмотров: 330; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!