ЭТАП #2. Анализ целевой аудитории.
СMM-специалист прежде чем начать работу проводит анализ целевой аудитории. И не случайно.
Анализ целевой аудитории (ЦА) - построение портрета потенциального подписчика сообщества, покупателя продвигаемого товара.
Где он живет, сколько ему лет, где работает, чем занимается, интересуется. Чтобы грамотно настроить рекламную кампанию и выстроить контент-стратегию мы должны узнать всё о ЦА, потому что:
Не в ЦА - не SMM
Две задачи, которые я ставил перед данным алгоритмом:
1. Это сможет проделать новичок без познаний в SMM. Поэтому, отметаем танцы с семантическим анализом и экселем.
2. Никаких теоретических гипотез.К черту "я думаю, что целевая аудитория - это...". В 80 % проектов мы ошибаемся, сжигая деньги в рекламном кабинете. Поэтому, всю аналитику проделает Пеппер. Иначе зачем нужны парсеры?
ЭТАП #1. Поиск любимых сообществ целевой аудитории.
На этом этапе мы должны из ключевых слов получить сообщества, популярные среди ЦА.
Для наглядности представим, что у нас издательство детских книг и наша задача на первом этапе - найти сообщества, где тусят ценители детской макулатуры.
1. Запускаем Пеппер.
2. Переходим во вкладку "Сообщества". Здесь по ключевым словам мы найдем сообщества конкурентов Вконтакте.
Мои ключевые слова: "детские книги, книги для детей, детская книга, книги для малышей, детская книжка, детская литература"
Вы можете обойтись одним ключевиком, но чем больше - тем лучше.
|
|
|
Выбираем типы сообществ и регион, в котором будем собирать сообщества. Например, если вы продаете косметику в Санкт-Петербруге - целесообразно отпарсить сообщества из Питера. Жмем "Найти".
2. Из полученных сообществ набираем 50-100 и отправляем их в корзину.
Хак. Пеппер выводит активность на последнем посте в сообществе. Если там по нулям - проверьте, не "мертвое" ли сообщество.
Хак2. Если сообществ очень много - вы можете сразу добавить первых 50,100 и т.д. сообществ в корзину из выпадающего списка:
3. Переходим во вкладку "Аудитория в 2х и более" и выбираем пересечение в 5-6-7 сообществах. Жмем "Запуск"
В чем смысл. Мы собрали сообщества по запросу "детские книги". Теперь мы ищем самых ярых фанатов детской литературы в этих сообществах.
Логично предположить, что эти люди " в теме", поэтому подписаны на целую кучу сообществ.
Сомневаетесь? Проверьте, на сколько сообществ о SMM вы подписаны.
Пока я писал, пеппер собрал аудиторию, осталось перейти во вкладку "задание" и посмотреть сколько человек нам удалось найти:
Как видите, получилось 6874 человек.
4. Теперь посмотрим на кого подписаны эти 6874 ярых фанатов детской литературы. Нажимаем галочку рядом с "загрузить в вк" и в выпадающем списке выбираем "поиск сообществ".
|
|
|
Придумываем название и нажимаем "запустить".
5. Задание выполнилось, нажимаем "посмотреть результат" и мы попадаем автоматически во вкладку "пересечение групп".
Задача - выцепить из выдачи самые крутые сообщества, где тусит наша целевая аудитория. Поэтому:
- Задаю, чтобы из исходной выборки было не менее 10 пересечений, т.е. 10 человек и более из 6874 должны быть подписаны на это сообщество.
- Подписчиков в сообществах должно быть от 100 до 100 000. Отметаем сразу крупные сообщества с широкими интересами из разряда "Киномания", "Шедевры рукоделия" и т.д.
- Вес группы не менее 500. В прошлой статье я писал о весе, лишь напомню. Вес оценивает насколько качественная аудитория в сообществе. Они могут быть подписаны на группу, но если они в него не заходят, не проявляют активность - сообщество перестало быть интересно нашей ЦА.
Все настройки, что выше, индивидуальны. Важно - получить 50-100 сообществ. Поэтому, смело играйтесь с фильтрами.
Теперь в "сортировка" выбираем "вес" и нажимаем "применить".
6. У нас получилось 87 сообществ. Нажимаем корзинку со стрелочкой, чтобы все полученные сообщества отправить в корзину:
|
|
|
7. Теперь возьмите листок бумаги и выпишите из названий полученных сообществ ключевые слова, не связанные с целевым запросом.
У меня получилось: "детские игрушки, настольные игры, бесплатно детям, детские журналы, конструктор, куда пойти с ребенком, аниматоры, книги для подростков, воспитание, психология".
Уберите группы с этими ключевиками из корзины, а также нецелевые сообщества:
Поздравляю, первый этап пройден.
Что это было?
У нас с вами был только набор ключевых запросов. Сначала мы получили сообщества с ключевыми словами в названии. Но, оставались вопросы - а сколько среди этих сообществ вообще живых? Насколько они соответствуют заданному названию?
Поэтому мы собрали из этих сообществ самых ярых фанатов и пронализировали не только на кого они подписаны, но и какие сообщества им реально интересы: где они пишут, лайкают, репостят.
Что ещё важно - среди полученных сообществ есть книжные паблики, которые не выцепишь по ключевику.
Например, сообщество "Сказки Афанасия"
Разобрались? Идем дальше.
ЭТАП #2. Анализ целевой аудитории.
8. Повторяем пункт 3-4. Заходим в "Аудитория в 2х и более" и выбираем пересечение в 5-6-7 сообществах. Получили 5000 человек:
|
|
|
Запускаем "поиск сообществ" (п.4, если забыли уже, как это делать).
9. Снова настраиваем фильтры:
Как видите, я увеличил минимальный вес, дабы в выдаче было 50-100 сообществ.
Просматриваем снова всю выгрузку, выписываем новые интересы, подчеркиваем их одной линией, если интересы, которые мы выписывали в п.7 повторились - подчеркиваем двумя линиями.
У меня получилось:
"Две линии": книги для подростков, детские журналы, игрушки, настольные игры, воспитание, психология.
"Одна линия": детские домики, шьем(вяжем, мастерим) для детей.
"Без линий": куда пойти с ребенком, бесплатно детям (сам убрал из выдачи), аниматоры.
10. Отправляем 20-40 сообществ с самым большим весом в корзину, переходим снова во вкладку "аудитория в 2х и более"(обещаю, это последний раз), выбираем пересечение в 3-х сообществах:
11. Теперь соберем тех, кто проявлял активность в указанных 40 сообществах. Переходим во вкладку "сообщества". На корзине нажимаем кнопку "запуск":
Настраиваем фильтры. Берем активных за последние 2-3-4 месяца. Я поставил "минимальная активность" - 3:
12. Теперь объединяем/пересекаем списки. Задача - получить 5 000 - 10 000 айдишников после объединения отчетов. Для этого снова заходим в выпадающий список у задачи:
Мы попробуем пересечь полученные базы, то есть оставить только тех, кто и в 3-х сообществах состоит и проявлял активность в последние 3 месяца:
Получилось 2700 человек:
Мало. Объединяем базы:
Получаем 12 000 человек. То, что надо!
ЗЫ. Для того, чтобы собрать базу нужных размеров вы также можете уменьшить количество групп, в которых должны состоять подписчики (до 2-х) или уменьшить количество активностей (до 1,2), увеличить период, когда собирать активность (за последние 6 месяцев).
13. Теперь нам осталось проанализировать полученную аудиторию. Для этого заходим в выпадающий список и выбираем "Аналитика":
Смотрим полученные результаты по вкладкам:
Готово. Осталось на основе полученных данных составить портрет целевой аудитории.
Дата добавления: 2019-02-26; просмотров: 158; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!