Основные требования к проведению беседы
1. Подготовка к беседе:
а) определить цель беседы, иначе беседа — бесплодный разговор (истинные цели беседы не должны быть известны собеседнику);
б) определить целевые вопросы, которые экспериментатор будет задавать:
— вопросы ранжировать в порядке их значимости;
— придать вопросам правильную формулировку в соответствии с психологическими требованиями;
— план беседы должен быть гибким, исходить из конкретной ситуации;
в) определить вопросы, поддерживающие беседу, исходя из потребностей, интересов собеседника (именно его).
2. Вступить в контакт можно…
а) с вопросов, поддерживающих беседу, интересных собеседнику, и заинтересоваться этим;
б) с вопросов, имеющих эмоциональный характер: победа в конкурсе, случаи из жизни и др.;
в) не начинать с вопросов, вызывающих у собеседника негативные переживания.
• Вникните в то, что его интересует.
• Взгляните на мир его глазами, его чувствами.
• Если увидите пассивность собеседника, то вы:
— начали с неудачного вопроса;
— спросили его невпопад;
— у него нет настроения;
— взяли не тот тон;
— угодили в больное место.
Ошибку быстро исправляйте, будьте всегда активно-внимательными.
3. Создайте атмосферу доверия:
а) собеседник должен быть уверен, что беседа приносит ему пользу;
б) при тесном контакте возникает потребность поделиться сокровенными мыслями и чувствами, довериться;
в) контакту способствуют собственное «раскрытие», доверительный рассказ о себе.
|
|
|
Обстановка для беседы.
а) благоприятствующая (совместный отдых, прогулки по улице, домашняя обстановка, изолированная комната);
б) неблагоприятствующая (присутствие, вмешательство других людей, незащищенность: беспокойство, тревога).
5. Владейте собой. Соблюдайте педагогический такт:
а) поддерживайте обстановку взаимного доверия;
б) не обнаруживайте признаков властности;
в) не упрекайте и т.д.
6. Во время беседы следите:
а) за особенностями речевого поведения собеседника:
— точностью формулируемых мыслей;
— оговорками, недомолвками;
— желанием уйти от ответа;
— паузами;
б) эмоциональными реакциями:
— тембр голоса, интонация;
— мимика, жесты и др.;
в) срабатыванием механизма так называемой психологической защиты:
— затронуто достоинство, самоуважение.
7. Правильно ведите беседу:
а) не ставьте вопросы «в лоб» (лучше их ставить в косвенной форме);
б) вопросы не должны быть внушающими, носить форму утверждения («Видимо, ты регулярно выполняешь домашнее задание?»);
в) лучше ставить вопросы в определительной форме, краткие, понятные собеседнику;
г) слушать доверительно, показывать это собеседнику взглядом, мимикой, жестами, всем своим телом, наклоненным к собеседнику:
|
|
|
- сочувствуя, одобряя и поддерживая, можно услышать максимально доверительно ВСЕ;
— опрашиваемый, как в зеркале, в котором отражается его мир;
д) давать возможность собеседнику высказаться, не торопить его:
— помочь освободить» от возможных страхов;
— одобряйте точность высказанных мыслей;
е) встречные вопросы могут быть заданы только с целью:
— помощи высказаться;
— помощи освободится от возможных страхов;
— одобрения точности высказанных мыслей;
ж) не может быть причин, по которым можно прерывать высказывания собеседника (волнение, импульсивность, несущественность высказываний, незначительность деталей, отсутствие полезной и информации и т.д.):
— собеседник всегда говорит о значимых для него вещах;
— при прерывание беседы утрачивается контакт, и важная информация может быть утеряна;
— нужно быть готовим к длительному ведению беседы;
з) если в ходе беседы ваш собеседник заметил какую-то «точность/алогичность, не ищите оправданий, а согласитесь с ним, похвалите за сделанное замечание и продолжайте беседу дальше.
8. Если беседа проводится как диагностическая, то школьникам легче отвечать на вопросы, касающиеся их режима дня.
|
|
|
Школьники всех возрастных групп активнее обсуждают вопросы:
— об их интересах и увлечениях;
— о взаимоотношениях со взрослыми и со сверстниками;
— о потребностях, мотивах, которыми они руководствуются в жизни.
Вопросы, связанные с мировоззрением хорошо обсуждать примерно с 15—летнего возраста, но могут быть и исключения.
9. Должны быть альтернативные вопросы для контроля объективности ответов(школьник может ответить «да», чтобы произвести впечатление).
Диагностическая беседа
а) можно начинать с расспроса, постепенно заменяя его активным слушанием;
б) при молчании делайте акцент на расспрос;
в) когда школьник говорит о том, что наболело, переходите к активному слушанию.
Каждый вопрос беседы должен преследовать достижение определенной цели.
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 991; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!