Довольны ли вы своей работой?
| Работой очень доволен | 001 |
| Скорее доволен, чем недоволен | 002 |
| Работа для меня безразлична | 003 |
| Скорее недоволен, чем доволен | 004 |
| Работой очень недоволен | 005 |
Чтобы перевести шкальный вопрос в табличную форму, следует шкалу измерения расположить либо построчно, либо столбцами.
Открытые вопросы легче составить, но труднее обрабатывать. Формулирование закрытых вопросов требует большей эрудиции и опыта. Запомните: закрытый вопрос должен быть «умнее» респондента, а содержащаяся в нём информация – превышать знания опрашиваемого. Сложность использования закрытых вопросов состоит в том, что разработка вариантов ответов требует теоретического и логического обоснования, а также экспериментальной проверки качества каждого вопроса в пробном исследовании.
Пример табличной формы открытого вопроса:
Хватает ли вам времени?
| Виды деятельности | Хватает | Не хватает | Когда как |
| На учёбу | 1 | 2 | 3 |
| На общественную работу | 1 | 2 | 3 |
| На отдых и развлечения | 1 | 2 | 3 |
| На занятие спортом | 1 | 2 | 3 |
3. Вопросы-фильтры. Функция вопросов-фильтров – отсекать тех, кто не может отвечать, т. е. тех, кто не имеет отношения к данному вопросу («чужой»). Такие вопросы относятся к неосновным, поскольку в их задачу входит не выяснение содержания изучаемой социальной проблемы (явления, факта и т. д.), а установление адресата вопроса. Отсутствие вопросов-фильтров в анкете может привести к искажению информации. Сходную функцию выполняют контрольные вопросы, которые могут быть как прямыми, так и косвенными.
|
|
|
Старайтесь придерживаться следующих правил:
1) основной и контрольный вопросы в анкете должны перемежаться с другими вопросами так, чтобы респондент не улавливал прямой связи между ними;
2) косвенные вопросы контролируют ответы на прямой вопрос, открытые – на закрытые, безличные – на личные;
3) контролю подлежат ответы на вопросы, связанные с основными задачами исследования [14, с. 308].
Существует взаимосвязь между количеством вопросов анкеты и числом опрашиваемых. На практике применяется три варианта:
1. Чем больше респондентов, тем меньше вопросов.
2. Чем меньше респондентов, тем больше вопросов.
3. Оптимальное количество респондентов и вопросов (выборочное исследование).
Композиция анкеты
В строгом смысле слова анкета – средство одноразового использования, обладающее свойством уникальности:
– создаётся под конкретное исследование и изобретается заново для следующего случая;
– отражает мировоззрение, уровень компетентности своего автора (для одних и тех же целей и задач исследования, обследуемой совокупности разные авторы сотворили бы совершенно разные инструменты – анкеты);
|
|
|
– адресно приспособлена именно к этому объекту изучения и не допускает переноса на другой объект.
Общая композиция анкеты: Введение, Реквизитная часть, Информативная часть, Классификационная часть, Заключение.
1. Введениеслужит началом анкетной беседы, в нём излагаются тема, цели, задачи опроса и называется организация, его проводящая. Главная задача Введения – убедить респондента принять участие в опросе. Оно призвано показать, какую пользу получит опрашиваемый, приняв в нём участие. Во Введении анкеты обязательно надо указывать на конфиденциальность и анонимность, а также размещать правила заполнения анкеты. В случае анонимности респондент должен быть уверен, что его имя и другие реквизиты не будут известны исследователю. В случае конфиденциальности предполагается, что имя известно только исследователю, но не заказчику данного обследования. В телефонном опросе и опросе в форме интервью опрос носит только конфиденциальный характер.
2. В реквизитной части анкетыдаётся название вопросника, указывается дата, время и место проведения опроса, фамилия интервьюера.
|
|
|
3. Информативная часть состоит из содержательных вопросов, которые дают исследователю всю необходимую информацию об объекте исследования. Вопросы следуют с нарастанием степени трудности.
4. Классификационная часть («паспортичка») содержит социально-демографические и профессиональные сведения о респондентах.
5. Заключительная часть анкеты содержит благодарность отвечающему за участие в исследовании.
Части 1, 2 и 5 представляют собой обслуживающий, вспомогательный аппарат анкеты, а части 3 и 4 – основную, базисную часть.
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 745; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!